淘宝,药店大动作

文摘   2024-10-28 21:48   湖北  

 ▍来源:药店经理人  作者:酒浅

饿了么、淘宝、支付宝、高德地图上线医药品牌“小时达”旗舰店,实现“线上线下一体化”高效运营,涉及线下药店。

阿里系平台,联合官宣大动作,涉及药店

近日,根据财联社消息,在上海举办的2024即时电商未来商业峰会上,饿了么与淘宝、支付宝、高德达成战略合作,将共同为医药品牌打造“小时达”旗舰店,为用户提供24小时守护的专业医药健康服务,也为医药品牌构建新的品牌运营阵地。
中康科技零售产业研究中心总经理王强表示,即时零售已经成为药品零售业的必争之地,增长则达到20.6%,远高于行业平均数据,而在线医保支付的逐步普及进一步对其形成推动效应。
饿了么医药健康业务总经理王哲介绍,饿了么医保购药项目已经在上海、广州等40个城市上线,上线城市数量行业第一,合作医保门店近万家,累计服务患者近200万人次。
随着医药O2O的发展,门店对于24小时营业的意愿越来越强,饿了么平台的24小时药房数量已超1.5万,同比增长超30%,网格覆盖率则升至90%以上。值得一提的是,夜间送药的交易呈现了更大幅度的增长,订单量同比增速50%以上,用户同比增速则超过20%。
另外,饿了么、淘宝、支付宝、高德以及科赴、赫力昂、阿斯利康、拜耳签署战略合作协议,正式官宣了医药品牌“小时达”旗舰店的上线。

值得关注的是,医药品牌大多没有线下直营门店,此前产品的即时零售运营只能依托各个门店渠道自行开展。

随着品牌“小时达”旗舰店的发布,医药品牌商家将打破即时商业中时间和空间的限制,更好地直连运营消费者、服务消费者,同时实现更高效的线上线下一体运营。通过官方旗舰店,可以实现品牌对消费者直接的服务和流转渠道简化,串联线下门店,共同打造出包含品牌建设、用户互动到订单履约服务为一体的品牌增长新模式。

依托阿里旗下各业务及支付宝之间的协同,医药品牌还可以在多个平台“一店多开”,并获得更多的用户流量。

阿里健康,深化工业、流通合作

在工业端方面,阿里平台布局的大动作还不止上面,其中最为活跃的当属阿里健康。

今年9月,在阿里健康8周年之际,晖致中国、齐鲁制药、江中药业、太极集团、达因药业与阿里健康大药房签订战略合作协议,在线上零售、品类拓展、新药首发、疾病教育等领域,全面展开数字化健康服务合作。

10月15日,阿里健康大药房宣布启动“新药首发扶持计划”。10月20日,欧加隆旗下复方口服避孕药欣妈富隆(通用名:去氧孕烯炔雌醇片)正式在阿里健康大药房线上首发。据悉,该药是国内目前唯一获批避孕和月经周期调控双适应症的复方短效口服避孕药。

今年5月,九州通与阿里健康深化合作,利用“码上放心”追溯服务平台,开展电子药检报告单在医药流通全链路的落地应用等战略合作,以加速推动药品流通环节中各类纸质单据的数字化进程。

总收入270.27亿元,利润增长64.6%

根据公司2024财务年度报告,阿里健康总收入270.27亿元,报告期内净利润达到8.83亿元,同比增长64.6%。

截至2024年3月,天猫健康平台年度活跃用户(过往于十二个月内在天猫健康平台实购买过一次或以上商品的消费者)达到3亿;天猫健康平台已服务商家超过3.5万,同比增长28%。

同期,在线自营店的累计会员数增长至7700万,每名用户平均收入同比增长超过17%。

在医疗健康服务板块,截至报告期末,与阿里健康签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计超过22万人,较2023年3月31日增加2万余人,报告期内日均问诊量(不含方)增长至11045次。

另外,阿里健康持续升级医疗健康专业服务体验,通过天猫、淘宝、支付实、高德、钉钉、盒马、夸克搜索等终端为用户提供包括中医、检、问诊、掛号、疫苗、口腔、心理、视光、护理等线上线下为一的医疗健康服务体系。


OTC销售研究者鄢圣安
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