村上老储说
文旅项目已经成为政府主导的核心项目，文旅行业似乎赶上了好时光。文化自信、非物质文化遗产、文旅融合，已经成为政务高频词。苏州也在这一轮中扛起了”江南文化”大旗。村上文旅自2015年成立之初就一直坚持“内容为王，运营为先”。文化产业大张旗鼓，但实操层面困难重重，也疑惑重重。特开辟此栏目，与大家交流。
老储，村上文旅创始人，苏州市政协委员，江苏省文旅厅民宿评审专家，江苏省乡村旅游驻村辅导员。
Vol.9
“自己动手，丰衣足食”
# 01
Q：我们村已经开发十几年了，当时我作为村书记自己带头干的，后来村民用自己宅基地自己开农家乐和民宿几十家，有个漂流项目村民集资搞的，承包出去10年了快到期。也有条商业街，很多业态，人气还不错，但总觉得没有形成合力，再提升怎么提升呢？
A：没有形成合力的最根本原因就是没有进行“整村运营”，一条商业街、一个商业体、一个村的业态中，有赚钱的有不赚钱的，有利润高的有利润低的，如果各自经营野蛮生长的话结果一定是只做高利润的，业态趋同，互相拷贝。当然更加没人去做“炮灰”做所谓引流产品，只愿意做蹭流量的产品，整村的品牌和营销更无从谈起。
当前这个村首先要去做一个流量入口，做一个客服中心，当然客服中心包括了线上和线下，漂流项目可以考虑收回村集体，一方面可以提升村集体收入带动本村村民就业，一方面可以更方便和村民的民宿销售进行捆绑，整体收入上更易提升，整村运营中重要一条就是业态控制，另外一条就是孵化和帮助有内容的业态，有引流价值的合作伙伴。
# 02
Q：村里也没有什么能人，集体的东西很难运营好，这运营怎么搞？
A：集体的东西很难运营好，主要是要解决分利和激励的问题。
毛主席说”自己动手，丰衣足食“，这也是从长期战略的角度作出的选择，建队伍肯定要有一个过程，培养人当然需要时间，加上运营的活儿本就是细节满满劳心费力，但是从一个村长远的发展看，从形成可持续的生命力的角度，还是要有个自己的运营小团队，哪怕只有三个人，专职来做整村运营，把数字化内容资产建设好，把品牌的口碑管理好，坚持一两年就会发现事半功倍。
当然整村运营不是指自我封闭内循环大包大揽，反而是更好地进行对外合作，找到合适的赋能者，懂得借力，大胆地为知识付费。比如说要带领村民做一个餐厅，就可以请一位熟悉本地文化的烹饪老师，教会一些村上阿姨就会做的菜，定期来辅导，再不定期地邀请懂餐饮经营的朋友来提些专业意见，这样的餐厅很可能比商业体的要更具吸引力。
# 03
Q：我们村干部开会还来不及呢，哪有时间搞运营这些事？
A:基层确实被捆绑太多，要松绑恐怕还得靠自己。浙江已经在探索乡村职业经理人制度，由农业农村局来公开招聘，下放到村里，不管乡村治理，只问乡村运营。腾讯共富乡村也首提”乡村CEO“概念并推动实操培训。
国家乡村振兴战略推动着各部门各机构都在积极参与乡村，如何利用好各种力量的帮助加持，当时村干部自己要思考的，”自助者，天助之“，村上文旅走了全国很多乡村，发现最终发展起来的乡村，主动作为的村干部起到了重要作用，有的是自己带头干，有的是抓住机遇干，坚持下来都会有一番成就。
村上文旅也一直主张以提升村集体收入、建设本土化自主运营团队、打造村镇级自有品牌为目标，村上文旅也愿意助力，愿意成为乡村振兴道路上最佳陪跑者。
“想和老储聊一聊”
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cunshang
村上
片区式乡旅开发及运营
村上是2015年夏天诞生于阳澄湖畔的新乡旅品牌，创始人团队由海归建筑师、媒体人、设计师、项目策划人、运营团队等组成，专注乡旅生活空间设计营造、开发以及管理，在地文化开发及经营，致力于用内容激发乡村更新。截至目前，已布局三个项目：苏州阳澄湖-村上湖舍、宿迁三台山-村上花房里、苏州吴江平望-村上长漾里。
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