栏目语
文旅项目已经成为政府主导的核心项目，文旅行业似乎赶上了好时光。文化自信、非物质文化遗产、文旅融合，已经成为政务高频词。苏州也在这一轮中扛起了”江南文化”大旗。村上文旅自2015年成立之初就一直坚持“内容为王，运营为先”。文化产业大张旗鼓，但实操层面困难重重，也疑惑重重。特开辟此栏目，与大家交流。
老储，村上文旅创始人，苏州市政协委员，江苏省文旅厅民宿评审专家，江苏省乡村旅游驻村辅导员。
# 孵化本土化的具备地方特色的首店
# 招商模式下利益有时候是对立的
# 无论是招商还是自营，都应当回归产品和服务的本身。
Vol.2
“招商不是一个简单事儿”
# 01
问
文旅项目的招商好难，不知道从哪里去招。
答
招商不是一个独立的问题，更不是一个简单的问题。业态问题没有想清楚，很难进行招商。
· 消费行为发生了深刻变化，人们不再为大而全的商场买单，网络上的商品更为丰富，年轻人更是喜欢小众的独特的场景，更愿意为体验付费。
· 文旅项目和普通城市商业体不同的是，它往往是非标化的，甚至是独一无二的，招商对象就完全不同了。以前招商对象都是连锁店品牌，现在讲“首店”，星巴克也会创新不少特别的首店场景。
· 业态的组合和定位有各种打法，村上文旅更倾向于孵化本土化的具备地方特色的首店，本土的地方品牌更具有生命力，当你不知道从哪里着手的时候，可以先看看周边有些什么资源可以挖掘，乡土中国往往蕴藏着巨大的本土力量。
# 02
问
文旅项目适合招商还是自营? 还是一部分招商一部分自营？
答
很多业主方都想过这个问题，自己干还是让别人干？别人干不好一定是别人的问题，别人干好了，又觉得肥水外流。
· 近几年商户与业主的矛盾特别多，最后发展到打官司的一堆。村上文旅的判断标准是别人干的比自己好的肯定找别人干，能为项目增加客流量和复购率的村上文旅会求着别人干，当然，那些产品和服务拖后腿的蹭流量的商户要坚决清除，一切当以客户的体验为核心出发思考这个问题。
· 自媒体大爆发的背景下，还在竭泽而渔，不注重口碑是会自取灭亡的，残酷的是，细水长流式的有节制的生意方式，在资本和大商业体面前被摧毁了，好在乡村和城镇还有这样的生存空间。
· 村上文旅认为，无论是招商还是自营，都应当回归产品和服务的本身，业主方和商户要多些时间一起讨论产品和服务，多看看复购率这个重要的指标，流量固然是宝贵的，比流量更宝贵的是口碑。
# 03
问
除了招商模式，还有无其他的合作方式？
答
是的，这也是村上文旅在努力探索的。村上文旅已经在尝试孵化和共建的模式，孵化的模式要求我们自身要建立相应的孵化团队，招商模式下利益有时候是对立的，孵化更多时候是共同成长，共同投入，甚至共同入股。
· 共建模式是形式更松散的合作，但价值观趋同性较强的品牌或个人进行的合作，可以是阶段性的参与，开放的，共赢的，双方没有排他性的约定。
· 村上文旅会联合一些品牌或个人，共同发起一些活动，共享一些空间，共享一些资源，不用去谈复杂的商务，就可以去快速地轻盈地推动很多事情。
# 04
问
招商品牌选择或者合作伙伴的选择上，有什么具体方法吗？
答
选什么不选什么，根本出发点还是自身企业或品牌的战略选择，真正的品牌都是有明确的价值观或情感的，好的品牌是可以延展到多个品类的，因为它自带忠粉，这跟什么年龄或职业背景的所谓用户画像根本没有关系。
· 比如无印良品，倡导的是简单的有节制的生活，初始的时候只是一个小食品店，现在扩展到很多门类，但品牌的初衷一直坚守地很好。
· 一个文旅项目要有特色有灵魂的话，在品牌选择上要进行价值观的筛选，找到同类项，形成品牌聚合的力量。
· 合作伙伴上更是如此，文旅行业由于很多非标的特性，让质量和数量之间相悖，不少甲方习惯于找大公司最好是上市公司，PPT做得好，实操上多是流程式的老套路，村上文旅在合作伙伴的选择上还是坚持看“才华”不看“颜值”，看实操，不看PPT，因为我们要找的就是“认真干活儿”的那一类。
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cunshang
村上
片区式乡旅开发及运营
村上是2015年夏天诞生于阳澄湖畔的新乡旅品牌，创始人团队由海归建筑师、媒体人、设计师、项目策划人、运营团队等组成，专注乡旅生活空间设计营造、开发以及管理，在地文化开发及经营，致力于用内容激发乡村更新。截至目前，已布局三个项目：苏州阳澄湖-村上湖舍、宿迁三台山-村上花房里、苏州吴江平望-村上长漾里。
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