老高经常走访金冠俱乐部会员，实地诊断会员企业问题，帮助会员解决一切问题，包括且不限于事业、精神、家庭、教育、战略、组织、管理、模式、用人等等。此次走访的是一位年营业额5个多亿的会员企业，以下是老高与会员的对谈精编，供大家学习成长。
1
丢掉药品，规律生活
会员：我对未来电商环境不确定，所以会紧张焦虑，睡不着觉，医生诊断我是中度抑郁。为了能让自己平复，我吃了中药、西药来调理情绪，已经形成了依赖。
老高：我观察你的面相我建议把药停了，因为你的器官没有病。创业会焦虑是正常的情绪，你吃药是在提醒自己有病，不要暗示自己有抑郁症。在心态上你要认为这是个正常的事情。
我学过中医，《黄帝内经》里有一个观点叫“心为君主之官”，心是统领我们身体的皇帝。你的心一旦有问题，五脏六腑就会生病。
从今天开始停药，停掉药就是停掉焦虑。然后干几件事：早睡早起，适当地运动，保持一个好心情。
早睡早起比较难，你可以用倒推法。设定固定的起床时间，建议早上5至6点，晚上就能早睡。
5点至7点间是少阳，阳气正盛，最适合运动，只要持续一个月，你的身体和精神状态会发生翻天覆地的变化。如果你内心总感觉焦虑、痛苦，那锻炼没有意义，反而会更焦虑。
7点到8点间吃早餐，尽可能吃饱，保证营养；中饭七分饱；晚饭三分饱，最好在下午6点前吃完，到9点能舒服地入睡。
子午觉很宝贵，对应的时间分别是上午11点半到下午1点半，以及晚上的11点半到1点半，其中午觉睡20分钟到半小时，睡多了会非常劳累。
这些步骤一环扣一环。
另外，我再给你推荐一本著作《金刚经》，是解决焦虑和抑郁最好的一本书。
你要花精力去调理自己的心。因为你的心态决定了你的事业高度，心态健康，事业才能长久且成功。如果你的心有很多尘埃、杂念、焦虑，那内心是没有力量的。
肝脏受心脏影响最直接，一旦焦虑马上会茶饭不思、夜不能寐、眼神无光。
养肝最重要的是心境，只要心态就好，肝马上就好。其次才是物理上的疗养，效果最好的就是睡觉。中医里有个词叫肝气，肝气不足干事情就提不起精神，会变成链式反应。
你把顺序理一理，先断药，断掉有病的念头，后运动。摆正心态，看看《金刚经》。
这些事你搞好，你的事业也能搞起来。因为一旦没有心力，干个三五亿就干不动了。越往上越需要极大的体力跟心力。
你不要在业绩上焦虑，先把自己调理好，动力就更足，思维更灵敏。这才是根。
2
一切组织和管理来自战略
会员：听懂了。我还有些问题，是关于企业管理的。想让团队里有经验的人能快速培养更多新人，去做更多业务。不知道金冠兄弟们做公司运营合伙制，用哪种模式比较多？是阿米巴还是师徒制多些？
老高：阿米巴是伪命题，很多人都在抛弃这种方式了；所谓师徒制，我认为不专业也不职业，很“草台班子”，腾讯阿里等大公司没有这么干的。你的问题用部门制就能解决。
但在此之前，建议把战略梳理清晰，定好战略，再把未来三五年的组织架构画出来。一切组织和管理都来自战略，而人才复制最关键的是加强人力资源部和培训部门。
有些金冠俱乐部会员，企业才100人，但他已经画出了未来几年300人的组织架构，好多部门现在还没有。
你未来三五年做15个亿的规模，员工三四百人，那人力资源部至少要有10人。人事属于管理岗，能协助业务部门做好业务。
按你现在150人团队，建议人力资源部现在至少配置6人。怎么配？首先要有一个总监级的HRBP，再配一个经理级的HRBP，以及招聘经理和人事行政经理，他们下面各带一人。
这是一种比较均衡的办法。人力资源部的配置不是绝对静态的，它与企业的未来重点有关系。我看下来，你未来重点一个是招聘，一个是培训。
招聘是一个“大数法则”，要不断地看，不断地面试，不可能来个面试者就都合适。而且你未来要扩张，对招聘的需求会很大。
还有另一种配法，是总监级的HRBP配一个招聘经理，再需要两到三个月薪1万以上专业的招聘专员，两个是最低配置，未来根据节奏再调整。
而搞培训，建议两种做法。
一是招个培训专员，放在人力资源部；二是独立出来，组建一个培训部，招一个培训总监，配上一到两个培训专员。这些人要从外面找老师，或在内部孵化老师。比如公司内部有些能力很强的人，培训部会帮助他们把自己的经验梳理出来。
所谓的“师徒制”靠培训就能解决。
很多主管经理一方面不是不愿意教，而是不会教，二是自己确实太忙，每天要做业务，没心思教别人。他们需要有人推动、协助，让专业的人带动他们干专业的事。
《亮剑》的李云龙负责打仗，政委赵刚就负责招聘、做思想工作等。业务跟培训是两码事，做业务要往前冲，搞培训、搞传帮带得天天码课件，这两种管理者性格都不一样。让搞业务的管理者专注于搞业务、搞业绩，而传帮带等团队成长类的工作，让培训部协助和推动。
没有一个人能干所有的事，只有分工效率才高。这也是为什么老板的指令传达下去，下面的执行不到位，其实是你解题思路出了问题。
我之所以建议你招HRBP，是因为这样能更好地通过组织来解决管理问题。他要以人力资源的方式去推动业务的发展，配合和指导业务伙伴去做管理，这个很关键。
不过，人力资源总监不一定精通培训，所以你能招到人事副总裁更好，他负责的业务更多且精通。
两个岗位可以同时招，不冲突。把未来人事副总裁的架构告诉总监，让他知道有上升空间，要让内部人才流动起来。
记住，公司最宝贵不是业务，也不是业绩，是人！！！
会员：老高你说的这些，确实把我这个问题解决了。还有个问题，我们现在找不到财务总监，外面的不敢找，有些敏感，周围朋友亲戚又没做这一行的，或者对电商行业不了解，老高你怎么看？
老高：你想得太复杂，不用非找熟悉电商的，电商不就是卖货吗？他只要知道货怎么流动，账怎么算，数据怎么分析，怎么预测生意，就OK了。
阿里前CEO逍遥子过去是在游戏公司做CFO的，所以越高端的人越不挑行业，差的人换个行业就不会干了。
说到敏感，哪个岗位不敏感？你考虑太多了。我建议你招个好一点的财务，因为财务越贵，一般品性会越好。招个工资8000的财务，你天天操心，招个3万的财务，他天天为你操心。
当然，这是个概率性问题。你可以背调他过去的人品和成就，最好找一个本地人，或者在当地安家的。
会员：这下打通了，问题完美解决，感谢老高！我现在的主要精力要做品牌业务和找赛道等方面，没时间做管理，那么管理是不是能完全交给人力资源部呢？
老高：管理主要是管人，人管好了，事就好了。像制度、文化，包括流程标准、奖罚激励，都是人事部门该干的。现在我们公司的激励，我不掺合，甚至都不看，只是批一下，周会月会我也不参加。
你把人员架构搭好，老板就会很轻松。
一般来讲，人事老大、财务老大、业务老大三人基本可以分担掉所有和钱、人、业绩有关的业务，形成铁三角，互相转动，形成自转。
人事部负责流程、制度、文化、培训；财务伙伴、业务总监、副总负责公司的“前中后”，财务算账，总监发现问题解决问题，副总能在业务还没有发生时，为你预测是否盈利。
你只需在最后做检查、听汇报。
用人就是这样，下面人水平越高老板越轻松。员工让老板省事，那老板就有更多时间去学习，多在「金冠俱乐部」参加活动，看方向、看资源、看模式、看机会，不断研究和优化企业战略及商业模式。
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老高：你思考下，老板在组织架构里面是一个什么位置？
实际上，在组织架构里是没有“老板”这个岗位的。
组织架构是服务于管理的，而老板掏钱搭建公司，既是投资人也是股东。他可以兼任董事长和总经理，这才是真正的管理岗。
但很多电商老板习惯身兼多职，既是董事长又是总经理，甚至还要兼任运营总监。
所以要通过搭建组织，让你回归为“老板”。其他财务、人事、业务、管理等岗位，不管是找人还是培养，都要回归到组织架构里，这样才能把老板解放出来。
当年刘邦上阵杀敌，他是创始人兼团长，但最终团长的位置还是要给到相应的人（如：韩信），让自己回归到本职岗位——老板。
现在商业变化很快，老板兼董事长是ok的，但不能再往下兼。
董事长和总经理一个负责制定战略，一个负责执行，两个岗位的能力模型是矛盾的。总经理要管理公司，要经常呆在公司，不能像董事长经常出去看商机、看资源，所以很多电商老板凡是走不出来，一定是干了总经理的事，毫无例外！
会员：业务板块怎么配置组织架构？
老高：首先根据先前画好的组织架构，确定一个总负责人，负责公司所有的业务。再给每个渠道配置一位总监以及若干位经理。
会员：有些人懂天猫，但不懂其他赛道，怎么负责那么多平台呢？
老高：逍遥子下面管那么多业务，难道他每项业务细节都要精通吗？他只需要把人找好、管好，为业绩负责就好了。
职级越高，越不需要懂那么多的具体实操，甚至有没有干过电商都不重要，负责人懂零售消费品的逻辑，经历过在一家公司从一个亿到二十个亿，管理过几百甚至上千人团队，就能完全胜任了。
哪里缺什么就和HRBP、财务协同，他就负责去创新，把团队带好。
虽然前期会多花点钱，但是这是值得的。在人才方面的投入是非常划算的。因为好的人就等于好的产品、好的服务、好的业绩。
3
企业家的子女该怎么教育？
在老高深入浅出的解答后，会员连声称赞收获满满，价值非凡。在谈及孩子教育时，他急迫地唤来在隔壁办公室的妻子一同聆听，希望能从老高这里获取更多关于孩子成长与教育的宝贵建议。
老高：你要像搞企业一样的“搞孩子”。
做企业都有顺序，先制定战略，再制定商业模式，再搭建组织和管理。孩子也一样，要制定孩子成长的战略、模式和管理。
我们都在讲管理孩子，但却忘了制定未来成长的战略和模式，这是大错特错。没有战略、模式和管理，就乱套了。
所以教育孩子的战略，或者说目标和方向是什么？思考一下，你最终想把孩子教育成什么样子？
现在的教育，实际上是满足“大部分人”的教育。
我们要面对现实，我们的孩子是企业家的孩子，和“其他人”有所不同。我们教育孩子不是为了考大学拿文凭找个普通工作，难道你们希望这样吗？
所以，你们知道了方向，就知道教育的模式是什么，到底要公立还是私立、国内还是国外、兴趣教育还是应试教育，对应的管理也不一样。
一般来讲，企业家的孩子有三个发展方向：
一、学霸路线
学霸大概率是天生的，规规矩矩听老师指令，服从性高，喜欢考试又能考好。这种是天赋型的孩子，可遇不可求。这不代表他就聪明，而是说他的“花期”正好匹配上了应试教育，就像我的“花期”在大学毕业后。
每个人的花期不一样，不能因为别人说这个孩子不行，当家长的就默认了。父母是孩子的坚定支持者，我们要像一盏灯，永远照亮孩子，永远对孩子有信心，成为他们最坚定的后盾。
二、兴趣爱好型
这需要引导孩子接触更多兴趣，他才有可能产生兴趣。这是很多家长忽略的。
我家小孩，从小接触新鲜事物，包括网球、羽毛球、乒乓球、跳舞、音乐等。10岁前我们不要给孩子定死，10岁后才知道孩子能对哪种兴趣保持热爱。
我们不要用世俗的眼光去评判孩子的兴趣，多给他提供机会。
三、继承家业
孩子未来大概率会继承你的家业，但不一定继承你的淘宝店，而是继承你的认知、人脉、资源以及资金等。
企业家的孩子是站在你肩膀上的，用你的人脉、资源帮助他，所以有一半以上的人会走商业路线，大部分会当老板，这种发展方向往往是最好、最科学的选择，也最容易成功。
我家小孩三岁时，我就经常带她摆地摊，做点小生意，也是为了她的人生兜底，哪怕前两个选择不行，我们就果断走第三个路线。
第一个叫善良，第二个叫独立思考，第三个叫快乐，第四个叫身体健康，第五个叫热爱学习。
一、善良
善良怎么培养？可以带孩子去小区里捡垃圾，给门卫叔叔送点好吃的，走在户外看见小虫子尽量不要踩，小孩会说虫子长得很丑，那就教育她，我们在虫子眼里也是怪物，虫子也有生命，虫子也有父母兄弟，伤害它们虫子的“家人”是不是也很痛苦？孩子听到会心生恻隐之心，会生发出善良之心。
她现在在餐桌上看到鱼、鸡，会觉得好可怜。这就是善良，一个善良的人，会有很多人喜欢，人生一定有好运气。
二、独立思考
在培养孩子独立思考方面，我有两个心得。
一方面尽量让孩子做事。在家做家务，可以向孩子请求帮助，说爸爸妈妈需要你的帮助。因为小孩子都有担当感、使命感。
另一方面你们要经常给孩子发问，没事就提问。譬如我给她吃糖，问她是什么味道？她会说是彩虹的味道。小孩子的想象力非常丰富，大人都已经说不出这样浪漫的话了。不停地提问，孩子就会思考。
不管答案怎么样，我们都不要去抨击他，跟孩子的交流没有对错，否则你就限制住他了。
如果实在不对，可以引导他说，你的想法很独特，爸爸谈谈我的想法。
为什么只有几百万人口的以色列，有那么多人得到诺贝尔奖？因为他们鼓励孩子，去创新、去质疑。
当年我带着「金冠俱乐部」会员去以色列游学，一位特拉维夫大学的教授给我们举例：老师提问班上的学生，如果学生们的答案一样，老师会问你，你为什么一样，有没有不一样的答案？老师会鼓励你要有不一样的答案。
三、快乐
家长都希望孩子能幸福、快乐地过一生。
所谓的成功不重要，世界上最大的谎言就是成功。孩子只要快乐，每天都很欢乐，这就是成功。
快乐怎么打造？父母回到家里要保持快乐，不要当孩子面吵架。在家里父母就是风水，什么叫风水？就是风清水静，让孩子有安全感，他就会有富足感。真正的富足并不是有足够的金钱，而是精神富裕。
你们要让孩子感觉到，父母因为他而快乐。
四、身体健康
运动一定要放在第一位，因为它是保持健康不可或缺的一部分。
为了读书考试，我们往往忽略了孩子的身体健康。有研究表明，喜欢运动的孩子，他们的学习能力也不差。
运动后会产生内啡肽，俗称“快乐激素”，能提高人的愉悦感和幸福感。真正的人就是要独立其思想，野蛮其体魄。
另外，运动不仅能协调身体，还能接触很多小朋友，提升社交能力。现在孩子的社交能力太弱，都拼命在学知识，忽略了社交。未来大部分小孩，最有效的能力一定是社交。
五、热爱学习
我们人生遇到的绝大部分困惑都可以通过学习解决。日常遇到的问题，都是前人摸索过的。
我们要做的就是让孩子保持对学习的热爱。比如家里面多弄点书，多搞读书会，让他看喜欢的书。
我们家有7个书柜，还有个书房，让孩子眼里到处都是书。在孩子一岁时，我们会非常用心地挑选绘本，每天晚上给孩子读，从有趣的故事里教会她道理。
关于孩子教育，我看过太多的成功模型，他们的共同特质就是这5个点，这是真理，是规律。
凡是违背真理的，我们都要想办法解决。我甚至认为如果学校违背了规律，我们就换学校，如果没有学校能教，那我们就退学，我们自己请老师自己教。家长要基于德智体美劳的方向教育孩子，而不是卷那些无谓的“知识”。
你们要知道，对孩子来讲最宝贵不是知识，是认知。
我经常给孩子说，老师不一定对，爸妈也不一定对，你要独立思考。我们要告诉孩子要以真理为理，而不是以父母和老师。
你们不用研究孩子能不能成为人才，而是要研究怎样让孩子成为人才，要去追求因，不是果。
会员：老高你前面讲到的所有观点，让我一下豁然开朗，全贯通了。加入「金冠俱乐部」太值了，真的感谢老高！
老高两个小时的通盘解答，让这位电商企业家连连拍腿，直呼过瘾！那些困扰他许久的难题，竟一一找到了答案，眼中更是渐渐闪烁起锐意进取的锋芒。
我是40多家公司的投资人、合伙人，经历过很多实战，聊过上千位电商老板，悟出来很多认知，包括战略经营、管理用人、组织架构、商业模式、中医、心理学、子女教育、家庭幸福、夫妻分工等，外面没多少人能同时懂这些。
好的认知十分宝贵，能够直抵本质，电商创业不要重复摸索，直接来金冠俱乐部找老高、找金冠兄弟问问就解决了。
会员好评
