疫情三年,将北京游客留在了北京,让京郊民宿迎来一段高光时期。疫情开放后,京郊民宿冷热参半,尤其去年暑期暴雨对民宿经营产生了深刻影响。
彼时,一家民宿主接受采访时称,“预计2024年暑期才能恢复”。如今暑期已至,京郊民宿生意如何,迎来想象中的“恢复”了吗?
搜狐旅游对话北京门头沟、怀柔、延庆等郊区民宿老板后发现,在暑期旺季的背景下,民宿主们却不敢轻易涨价——同去年及疫情期间相比,民宿价格有所回落,有的推出折扣,有的价格直接砍半。
尽管如此,许多民宿的入住率依然没有达到预期。面对客源减少、人工成本增加、盈利空间压缩,京郊民宿主们正在寻找出路。
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“入行六年来生意最差”
7月过半,这个暑期预订京郊民宿的游客陈女士发现,“今年夏天这家民宿价格居然没涨?”
往年,除了周末、五一、十一等节点民宿会涨价,暑期同样是旅游大旺季,不少民宿会将价格上浮20%至30%,而今年暑期,京郊民宿的价格似乎涨不动了。
“现在的价格比前两年同期降低了30%-40%,但是没什么用。”位于门头沟爨柏景区内的一家民宿老板王丽表示,现在每个院子的价格都下降了,周末价从2700元调至1700元一晚,但预定的客人仍寥寥无几。
王丽表示,今年生意远远不如去年暴雨来之前,当时每个周末院子都能住满,而最近一段时间周末入住率仅50%,平日几乎为零。她从事北京民宿市场已有6年,感叹“今年是6年以来生意最差的一年!”
图源网络
而同为景区附近民宿,毗邻怀柔雁栖湖景区的一家民宿情况似乎更为惨淡。老板林语回忆,自从疫情放开后到去年暴雨之前,自家民宿几乎天天爆满,小院门口停满了入住客人的车辆。为吸引客人,今年暑期林语将价格下调了20%,“我们这一片的生意现在都不太好。”
降价和客流少不是个例。一家分销北京100余家民宿的渠道商感知到市场风向——比往年更差一些,销售负责人对我们称,“今年北京市场的确不如去年,我们接到的订单量比预期低,特别是高端民宿,以前暑期这类民宿需要提前一两个月抢,现在随订随住。”
这种情况下,有的民宿选择降价,有的提高了渠道分销抽成,希望提高销量。
据途家民宿首席商务官刘杨介绍,今年五一期间,途家平台北京民宿价格已下降17%。而从暑期民宿主、渠道的市场表现看来,游客对于民宿的需求也并不如想象中的旺盛,7、8月暑假市场表现目前不尽人意。
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为何等不来客人?
谈及今年暑期京郊民宿市场销量不佳的原因,王丽表示和天气情况有关。
进入暑期以来,北京平均温度都浮动在30度上下,体感温度相对凉快,游客去京郊避暑的热情低;且今年山区雨水多,为响应气象灾害预警,她的民宿多次暂停营业,对生意有一定影响。
除了靠天吃饭,更多人表示“最大的问题在于内卷严重,同样的服务,总有人会用更低的价格售卖。”
位于延庆世园妫河国际旅游度假区的民宿老板黄祁表示,目前民宿周末价格约600元至1000元一晚,店内的服务相对比较齐全,配置了咖啡师、鸡尾酒调酒师、带孩子陪玩的专员等;但即使如此,黄祁表示还不够,“大家把价格拉得太低了,游客’货比十家’会拉低入住率。”
从事民宿经营多年的王辰认为,京郊民宿生意“不好做”,主要是因为出行选择更丰富了。
企查查数据,仅2023年,民宿企业注册量就增加了9.03万家。而2024年上半年,又多了5.1万家,同比增加24.6%。
酒店数量在2023年达到32.3万家,也已恢复到接近2019年的水平。
从去年淄博烧烤的火热开始,各地文旅局不断发力争抢客流,出境游也分散了相当一部分高端客群,不光是京郊,大理、三亚等旅游城市的民宿生意也受到了影响。
行业竞争的加剧,助推京郊民宿价格回落至理性区间。有业内人士认为,“以价换量”是当前消费行业正在经历的困局。
王辰对搜狐旅游表示,对于一些经营不善而倒闭的京郊民宿,不能将其片面归因外部环境,实际上民宿生意的前期投入很大,对民宿主经营管理、风险承压的能力要求很高。
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“至少需要三至五年时间恢复 ”
位于怀柔的“小喜民宿”告诉搜狐旅游,最近他们生意火热,暑期周末入住率几乎都是100%。
谈及原因,对方认为,民宿对软硬件品质要求高,保证了客户的体验。“做好服务,自然会有回头客。”此外,公司有专人打理小红书账号IP,提升OTA平台的评分,有助于民宿曝光。
京郊怀柔的小喜民宿
而面对客流减少的京郊民宿主们,依然没有放弃,积极调整心态“备战”暑期。
“目前我们在打磨民宿里的餐饮和活动,增加简餐、意面、披萨等餐食,上线了六个免费的亲子类手工活动,丰富客人的体验感。”民宿老板黄祁认为,要更多地挖掘特色内容,发挥“人情味”的优势,用各种主题活动、美食来吸引游客。“虽然会压缩盈利空间,但是只要能吸引来客人,这么做也值得。”
为了适应新的竞争环境,北京各地民宿主不断开发获客渠道、增加引流手段,注重社交平台上的IP运营。尤其是高端民宿,更加深度绑定博主进行合作推广。
在短视频平台上,民宿主通过直播带货吸引用户预订房源。即使平台和博主会分走10%-20%的佣金,民宿老板们依旧前赴后继地尝试。
此外,OTA平台上,可以看到怀柔、密云等地民宿参与折扣活动,“希望通过引流的方式,能让更多的游客知道我们的民宿”。
抖音平台上博主正在直播卖房
北京观光休闲农业行业协会副会长、品牌与营销实战专家荣振环曾表示,如今京郊民宿普遍面临着同质化问题,要破题出圈,需要民宿主打造出有竞争力的主题内容,从而做出个性化民宿。
荣振环认为,民宿主人应该根据自己的特长或兴趣,为民宿赋予独特的标签和个性,这样能吸引一些和自己兴趣同频的消费者群体;另外,民宿最好要保持原住地特色和原生态文化。
对于未来的期待,王丽希望的是“周末能够满房就行”,在她看来,今年是京郊民宿市场洗牌的一年,想要恢复到2019年前的水平,“至少还需要三到五年的时间。”