由首旅集团安全管理部、工会及群团工作部、党委宣传部共同开展的2024年度“安康杯”《平安首旅——“我要安全”》主题征文活动,开展以来得到集团各企业的广泛关注,来自集团各企业的职工踊跃参与。现选取部分获奖作品进行刊登,以飨读者。
在这个有温度的服务背后,我们看到了如家门店的小团队,是如何化解“醉酒客人”这起突发事件的,从第一时间接触、询问,到随同进入房间,反复确认客人状态,夜间定时关注客人情况,直到第二天与同事交接相关情况,从这一系列动作可以看出,日常的培训和演练是非常到位的,体现了广大员工“安全一岗双责”的有效落实,落实了“三管三必须”中“管业务必须管安全”的要求。如果每名员工都能够从“我要安全”的角度出发开展工作,一定能让首旅集团这艘巨轮航行得更加平稳。
供稿:首旅集团安全管理部
编辑:阚菲
校对:王田