成功的销售员面对顾客时，语言表达是否大方、得体，能与顾客产生共鸣，能从感情上与用户拉近距离，这也是先让顾客接受你，再接爱你产品的销售策略。
一、说话要真诚
只有真诚的人才能赢得信任。
美国总统华盛顿在约见客人之前，第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢！
二、给用户一个购买的理由
把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键。
我们有时太急功近利了，要知道我们所做的工作，实为销售，其实有更多的成分在服务。
三、让顾客知道选择是对的
解决客户疑虑最好的办法，就是让他自己去发现是对是错。
因为客户会坚持自己已有的观念，富欢用自己已有的观念推论出来的结论，自己才会相信。
四、热情的销售人员最容易成功
让客户时时感觉你就在她身过，让她感受到奔放的感情，如流铁一样在感炙着她。
如果时间充许的话，就是客户没有需求，或者没有需求的客户，我们也应该真诚、热情的去接待她们。
五、不要在顾客面前表现得自以为是
不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。
很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员
六、注意倾听客户的话
了解顾客的所思所想有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。
反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败。
七、你能够给客户提供什么样的服务
请说给顾客听，做给顾客看，客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。
八、不要在顾客面前诋毁别人
千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己，这种做法非常愚蠢，往往会使客户产生逆反心理。
同时不要说自己公司的坏话，在客户面前抱怨公司的种种不是，客户不会放心与这样一个人进行合作。
九、当顾客无意购买时
比较合适的销售做法是以退为进，可以转换话题聊点客户感兴趣的东西，给客户一个购买的心理准备过程，千万不要希望能立刻一锤定音，毕竟这样的幸运是较少的。
十、攻心为上
攻城为下兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你得到了顾客的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的生意才会长久，你的朋友才会越来越多。
只有你把顾客做成了朋友，你的路才会越走越宽。
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