一、导购不卖货的10个原因，千万别犯
做销售，一些细微的举止和态度会影响到业绩，因此必须谨记这10条“警戒线”！
1.对顾客采用不适当的称呼
销售在与顾客交谈时，选择正确的、适当的称呼不仅有利于缩小双方的距离，促使交易的实现，给对方留下好的形象与印象。
2.衣着、妆容、仪表过于随便
销售的专业能力以及经验技巧决定了其销售业绩，据调查，仪表、仪态在整个销售技巧中占有高达67%的比例。
3.不会察言观色、对顾客区别对待
观察对方的一切，从中找出交谈的适宜话题及交谈重点，掌握对方心理，掌握和顾客对话的主动权，轻松地对顾客进行引导
4.慢待或者歧视
歧视自认为不重要的顾客，损害的必定是自己，而对于顾客而言，完全可以选择另一家店。
5.不熟悉产品知识
销售一定要了解所售卖的产品，给顾客带来哪些好处，满足顾客哪些需要，从而消除顾客的异议，以便达成交易。
6.不能引导顾客购买
在销售过程中，因为销售员没有准确了解顾客的需求，没有针对性地引导顾客购买更没有激发顾客的购买热情。
7.盲目介绍或强迫推销
了解顾客的潜在需求、购买力、有无购买决策等情况，才能给顾客提出合理建议。
8.卖弄专业术语
销售在向顾客介绍产品时，过多地使用了专业术语使顾客不知所云。
9.不能真诚地为顾客提供建议
顾客并不完全了解自己的真实需求，销售应该敏锐洞察与分析顾客的实际需求，然后提出最符合顾客需求的建议。
10.因顾客拒绝而轻易退缩
许多性急的销售一听顾客还要考虑、还要再看看就灰心丧气，以为顾客对商品不感兴趣了，轻易地放弃了继续推荐的努力。
二、推销产品前先推销自己
销售的第一印象的好坏，在很大程度上影响着顾客对你的评价。
1.第一印象决定业绩
作为一个销售，如果想让自己给上司、顾客和同事留下良好的第一印象，不仅容貌要修饰得当，举止要端正大方彬彬有礼，而且要懂得微笑，给人一种舒服、优雅的感觉。
在顾客眼里，一个销售如果不修边幅，将会被看做是一个生活懒散、没有责任心的人，这样的销售很难赢得顾客的信任和尊重。
2.良好形象决定专业
作为销售具有整洁的仪容和温馨的仪表是最基本的要求。销售在工作中的着装修饰、仪容仪表，必须在尊重自己和尊重顾客的基础上，突出自己的职业性、服务性，力求给顾客留下良好的第一印象。
3.着装大方决定信任
销售服装的选择是有标准的，一是整洁，二是得体，三是易于工作。
着装也是一种无声的语言，它显示着一个人的个性、身份、角色、涵养、阅历及其心理状态等多种信息。
三、做销售,一定要『会打扮』
每个人都扮演不同的角色、身份，当人置身在不同的环境、不同的场合，应该有不同的着装，注意穿戴的服装要和周围的环境保持协调。
1.自己不美，怎么证明你是导购
穿着打扮自己，让客户重视你、认同你，才能做好销售。总之，如果你一个销售员，一定要把自己永远打扮美美的！
若你穿得漂亮、又很会打扮，再加上你的专业，怎么说顾客都相信你，你的推荐更容易让顾客买单。
2.自己不穿，怎么更好地了解产品
只有亲身经历，才能更好地了解产品；只有多买衣服，才能更好得学会搭配技巧。
销售员多买衣服，注重自己的着装，才能知道：原来这样穿显高、显瘦的原因是这个；那样穿显黑的原因是那个
3.自己不妆，哪来的精致和自信
销售员要多买衣服，每天穿不一样的衣服，还要做到不化妆不出门，并且化妆的技术比一般的女孩子更好。
但如果你穿着化妆都很精致，你走路的时候都是抬头挺胸的，你会更加自信，更会喜欢上做一个精致的女人。
领取业绩提升资料包
关注公众号，回复“店长资料”
业绩提升的措施与方法
《店长店铺业绩提升运营手册》
⬇️⬇️⬇️
