最好的销售技巧，只问5个问题就能挖掘出顾客内心的真正需求，并且能引导他购买我们推荐给他的产品。
我一般会问顾客这5个问题：
1.你为什么要买这个产品呢?
2.你对这个产品有哪些基本要求?
3.这些基本要求的具体含义是什么?
4.这些基本要求中哪个最重要?
5.除此之外你还有其他的要求吗?
只要客户回答完这5个问题，我就彻底的弄清楚他内心的真实想法了，也就是通过这5个问题，我逐层的了解到了他们内心的真实需求。
一、非销话术的销售技巧
能帮我们取得顾客信任，帮我们了解并挖掘顾客的潜在需求，让整个销售过程轻松自然，也让顾客能愉快地“买买买”。
1.观察询问（顾客身上与众不同的点：穿着、气质）
2.思考聆听（通过顾客的回答判断：风格、喜好等）
3.互动再判断（询问顾客是否喜欢...的风格服装）
4.转折引领到销售（彼此有好感、信任）
不了解顾客的需求就无法成交，要了解顾客的需求提问题是最好的方式，通过提问可以准确而有效地了解到顾客的正确需求。
二、问对问题的销售技巧
1.了解性问题
在与顾客刚开始谈话时，可以问一些了解顾客的问题，了解顾客的需求和期望 。
2.提问式问题
单刀直入，观点明确的提问，使顾客能详细告诉你所不知道的情况，深入顾客的潜在需求。
3.封闭式问题
封闭式的问题即让顾客回答“是”或“否”，目的是确认某种事实、顾客的观点、希望或反映的情况。
4.描述性问题
让顾客描述情况，有利于了解顾客的兴趣和问题所在，便于帮助顾客营造一个利于销售的场景感。
提问是获取顾客需求信息的途径之一，不仅可以发现顾客的需求，还能得到其他信息。
三、有效提问的销售技巧
1.源于人类自身所具有的好奇心
从好奇心的角度而言，人类的好奇心永无止境。
但如果我们真的遇到一个“打破砂锅问到底”的客户，就必须要小心应付了。因为如果我们不善用提问而只是在阐述，就会总是处在被动的境地。
2.切勿进入顾客的认知盲区
销售人员没有给客户解释到位，或者客户没有完全听明白。
通常客户没有完全听明白时，往往会表现为沉默不语或者迟疑不决，也有的客户会选择干脆逃避或假装一知半解。
3.说服往往发生在客户提出异议之后
但应注意，不管客户提出什么刁难的问题，我们首先都要认同客户，而最佳的认同方法就是表达出同理心，即简单重复一遍客户的原话。
4.通过渗透性提问，可以获取客户更多的信息
通常，客户最初不会说出真正的理由，但通过渗透性的提问，我们可以挖掘出更多的潜在信息，以便做出更加全面、正确的判断。
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