有些顾客在看好一件产品后，或者在结账之前，会向销售员索要赠品。
直接一口答应，这样会让顾客觉得赠品没有那么高价值，并不会有得到赠品后的愉悦感。
如果销售员想办法让顾客以为这个赠品“得来不易”，不仅顾客变得高兴，下次她还会来店里，因为她在这家店里可以得到“别人不易得到”的附加值。
一、赠送赠品的过程中，花点心思
1.假装“难为”的送
当顾客提出索要赠品时，要假装“难为情”的说需要找“店长”申请一下，因为这款货不多，一般也是不送的。
2.假装“高兴”的送出去
向店长“申请”回来，和顾客说成功申请下来了的时候表情要很高兴，表达出他很幸运可以免费获得这个赠品。
3.“店长”不经意路过
这时候店长假装不经意的路过洽谈区，刚好看见顾客获得的赠品，此时再亲自强调一下赠品的价值。
二、赠品的选择上，多下点功夫
不是所有的商品都能用来做赠品的，赠品最好符合以下几点要求：
1.情感功能
如果大家都用同样的赠品，顾客也不会有惊喜，要送就要送的和竞争对手不太一样，要送就送点情感功能出来。
2.产生印象
所谓产生印象，就是说通过赠品，顾客能够想起来你们家产品的特点。
选择的赠品和产品有关联，这样很容易给顾客带来对产品最直接的价值感。
3.实用价值
送给客户的是这样的一些赠品，通常客户才会忽然意识到，我们家的这个东西用了好多年了，是该换个新的了，从而产生新的消费行为。
4.品质过硬
要做就要做到最好，要不干脆就不要做。
在赠品的选择上面偷工减料，使用一些粗制滥造的赠品来送给客户，口碑才是最重要的。
三、赠品促销，更要讲究门道
1.赠品送的是同理心
赠品促销是一种既能短时间增加销量、又能起到长时间建树品牌的极佳促销方式。
可以是销售的产品样品，也可以是一种标准或特殊产品，可以是一件具有纪念意义的礼物，也可以是一种极具实用价值的生活用品；
也就是说，只要适合你促销目标的东西，都是你赠品促销物的选择范围。
2.赠品千万别随意
销售的错误理解：“我送赠品给你，是你在占我的便宜，我给你什么，你就拿什么。”
如果赠品选择上太过随意，就非常容易造成送了白送的严重后果。
赠品的原则，尽量送与产品有关联的赠品，赠品与产品本身的内在关联性是赠品促销的一条铁律，不相关的赠品等于白送!
3.赠品领取的流程要简单
销售的诱人话术让顾客成交，说是能得到赠品！
结果当顾客买了产品后，又游戏、又抽奖把顾客折腾了一遍，最后仅有为数不多的顾客拿到了赠品。
对于购物赠礼，最好是减少一些不必要的环节，譬如拿小票去排队等待，拿小票换赠品券再去兑赠品等。
4.赠品价值别夸大
廉价的赠品不如不送！把赠品的价值故意夸大，于是一个价值3元的小玩意儿就成了价值10元。
如果是激励立即购买的赠品，一般最高会占到商品本身价值的10%—15%左右。
赠品的价值如果被夸大得太离谱的话，危及的可能就是他们对品牌的信任感降低的问题了。所以对顾客实事求是实际上是对品牌形象的维护。
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