没有目标的销售，日子是盲目的，会赚钱的销售，一定在心里有一个明确的目标，他知道自己想要什么，适合什么样的职业，对自己有一个清晰的定位。
一个一问三不知的销售员显然是失败的。精通产品是销售员所必备的重要条件，有人认为只要达到能为顾客讲解、能回答顾客各种提问就够了。
销售就是一架桥梁，在产品与顾客、顾客和店长之间架起连接。要想成为一名成功的销售员，必须掌握与人沟通的技巧。
一、成功的销售员是这样的。
1.做顾客的朋友
成功的销售员不是站在顾客的对立面上，而是让顾客感到是她的朋友。
销售员本身不仅仅是单纯的销售者，可以和顾客有着相同兴趣爱好，给顾客提供更好的服务。
2.做顾客的专属顾问
销售员人员需要熟练运用专业知识，帮顾客解决问题。
顾客喜欢听专属顾问的建议，前提是你真的这这方便有所见长。
二、给顾客出主意，帮顾客拿主意！
1.有说服力的解决方案
销售员一定要学会打太极拳，在处理顾客的任何问题前都不可以做直线思维，首先要想方设法把顾客关系做到位，然后再解决问题就会容易得多。
一定要主动提出解决问题的方案，给顾客出谋划策并据此确定自己主推的方向，而不可以任由顾客选择。
2.为客户找“成交理由”
顾客所购买的，从来就不是产品本身，顾客购买的是一种需要满足，购买的是一种价值。是为了获得幸福感，而并不只是单纯地为了满足购物欲。
大部分情况下，只需要一条理由，一条让顾客冲动、感情用事的理由，决定是否成交。
三、这个方法，加深顾客的印象
顾客在进店购买的过程中，在不同的环节，顾客的心理和销售策略是不同的！
1.接待顾客：一句话销售
当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，这是销售成功的第一步！
此时最佳的销售方法就是“一句话销售”，用一句吸引顾客的注意，激发他的兴趣。
2.影响顾客：体验式销售
请顾客摸一摸，凑近看一看，放在手上比划一下，充分体验商品的使用感觉。
“简单介绍”，在刚才一句话销售的基础上，进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点，加强一句话销售的力度和可信度。
3. 辅助联想：场景感销售
“辅助联想”即运用所有能用的销售道具帮助客户联想。
比如，顾客要对大衣感兴趣，这时就给顾客看一些大衣的图片，你穿上后“一定很好看，很迷人”，顾客自然会想象这件服饰穿在自己身上是什么效果。
4. 提升欲望：物有所值
“提升欲望”，强调商品的品牌、品质，通过解释价格，引导说明物有所值。
5.认可顾客：帮顾客拿主意
如果他不知道该怎样选择，那就给他提供量身定制的、适合他的解决方案。
设身处地，完全站在他的立场上，给出专业的建议，帮助他做选择，“消除顾虑”列举和他/她身份、角色相近的人近期购买的情况。
6.认同顾客，拉顾客一起考虑
认同顾客，赞同顾客再考虑考虑的想法，给顾客营造一个相对放松的状态，让顾客觉得我们不是在销售，而是以朋友的身份在帮助他分析问题。
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