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今日学习
Day183 语境崩溃
相关知识
01
溯源
日常生活中的自我呈现和情境的关联可以追溯到欧文·戈夫曼（1959），他认为所有社会角色的行为实际上都是表演。人们在社会生活中以不同的角色在不同的场所进行表演，在特定的社会情境和观众中有选择地展示自己的行为，并注意区别自己在每一个情境中的角色与其他情境中的角色，来保证对不同的观众展示出不同的自我，而这样的表演效果是通过使用“观众隔离”的手段得以实现的。在日常生活中，由于各种情境的天然的物理分离，隔离观众对于表演者来说是易于实现的，人们在各种空间分离的情境中穿梭往来，进行着自我与角色的社会舞台建构。
如果说戈夫曼关注的是在空间分离的现实情境中人们如何进行表演以试图控制观众的印象生成，而观众也在情境互动中不断对此作出反应，从而达成某一种情境定义和自我呈现方式与印象；那么梅洛维茨（1985）则意识到了情境的空间分离在电子媒介时代发生的重要变化，不同空间分离的情境开始出现融合，“场景”就是梅洛维茨为了描述这一变化而从戈夫曼那里借用的概念。梅洛维茨所说的“场景”其实就是戈夫曼所说的“情境”，即situation，只是中文不同学科的译法不同。当稳定的社会情境被打破，原有的社会情境和新的社会情境发生接触与融合时，人们的社会行为也会做出相应的调整和改变。这种融合并不是两个情境的简单组合，而是演化为具有统一新规则和角色的新情境。梅洛维茨将电视时代的这种新情境命名为“中台”，从而强调电子媒介给戈夫曼的面对面交往中的前台和后台情境带来的新变化。
梅洛维茨与戈夫曼不同之处在于，他意识到了媒介引发了分离的现实情境融合的趋势，而随着社会场景的融合，人们的社会行为模式也随之改变，从而产生了新的交往模式。而随着社交媒体的发展，现实生活中多个语境/情境中的受众汇集到单一社交平台，进而引发了一种新的多重并置、重叠情境，这对于“演员”而言，自我呈现成为异常复杂和艰巨的任务。在虚拟与现实难以区分的网络化时代（Networked Era），面对这种社交平台引发的多重情境的并置与重叠现象，学界从戈夫曼和梅洛维茨出发，发展出了新的解释工具：语境崩溃（Context Collapse），这其中的领军人物就是博伊德（danah boyd）。
02
概念
语境崩溃由丹娜·博伊德最先提出，她强调当技术夷平多种语境的边界，将不同语境中的多样受众融为一体时，就发生了语境崩溃。在社交媒体时代，人际传播和大众传播的情境交叠在一起，情境的融合达到极致。
博伊德认为这是平台可供性的必然结果，蕴含了从符号互动论向平台可供性的转向。但在具体的研究中，这种静态的阐释取向往往无法顾及人与技术的关系，相对忽略了行动主体的主动性。学者韦施则坚持了符号互动论的研究传统，认为多重情境的并置重叠，让语境崩溃这种现象本身逐渐成为一种具有高度复杂性和不确定性的新社会情境，避免了博伊德二元对立或者二元调和的实际困境，从而得以动态地呈现人与技术的关系。
03
案例
如果聚焦中国的社交媒体使用实践，可以看出情境崩溃现象也是普遍存在的。以微信朋友圈为例，朋友圈同时涵盖了包括血缘关系、业缘关系、学缘关系、地缘关系等各种现实人际网络，用户面对着前所未有的融合新情境，新的情境定义和表演无法确定，继而引发一系列的交往困窘。
面对情境崩溃的风险，用户通常会使用微信朋友圈的各种功能设置来重新划分与明确场景和身份之间的边界，具体包括：（1）“黑名单”功能；（2）“不让他（她）看我的朋友圈”和“不看他（她）的朋友圈”功能；（3）分组功能；（4）在具体发布某一条朋友圈时设置“谁可以看”“谁不可以看”和“提醒谁看”功能；（5）设置朋友圈可见时间“仅三天可见”“仅一个月可见”“半年可见”和“全部可见”功能。除此之外，微信朋友圈还提供关闭的功能设置，关闭朋友圈意味着用户对微信的使用放弃了在朋友圈这种融合情境中呈现自我、与想象的受众之间的互动，以此来实现彻底分离的情境和单一情境中的自我呈现，是一种激烈的情境分离和断连行动。
参考文献
语境崩溃：平台可供性还是新社会情境？——概念溯源与理论激发，张杰 马一琨
从情境崩溃到情境再分离：社会-关系情境中的用户社交媒介实践——基于微信朋友圈“仅三天可见”的研究，张杰 马一琨
隐忧、策略与螺旋式演进：语境崩溃情境下聊天截图的传播实践 ，袁星洁 季凯华
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