关于素直之心的重要性,我从创立PHP研究所之初到现在一直在强调。
素直之心是不受任何事物束缚的心,是能做出正确价值判断的心,一旦拥有素直之心,无论生意还是人际关系抑或其他什么,都会顺利。因此我才一直强调:素直之心才是关键。
这些都是我的切身感受。自己年轻时便开始经商,多年经验使我有这些真切体会。拥有素直之心至今仍是我努力的目标。
关于不受外物束缚之心,关于素直之心,我有一段这样的记忆。
当时我才三十岁,因为销售一件商品要与客户签订合同。那位客户有个顾问叫K,是一位僧人。
K原本是位刺绣方面的手艺人,年少时患上足疾,因为想治好足疾而踏上信仰之路,他全身心侍奉佛祖,潜心修行了三年,足疾居然不可思议地康复了。为此K更加深了自己的信仰,最终加入僧籍成了一名僧人。K倾听大家祈求,帮助人们排解各类烦恼,后来还成了我那位客户的顾问。
当时客户是这么跟我介绍K的:“松下先生,这位是我们店的顾问K老师。K老师虽然是僧人,我却一直称他为‘老师’,所有重大问题都跟他商量。”
在正式签约前,我们就具体问题磋商过五六回,K每次都在场并给出了各种意见。客户问“老师,您怎么看”时,K会说“我这样认为……”。
但是,他不会说“你要怎样怎样”“你应该如何如何”这类话,他的说话方式是这样的:“我认为这个问题,怎样怎样处理可能比较好。但是,你也一定有自己的思考方式。”
我当时听K讲话感触最深的一点是,他作为客户方的顾问,考虑问题时肯定是从客户方的利益出发进行判断和考量的,但同时他也会进一步考虑到对方,也就是我这方的利益。
他在做出决定时会不断考虑双方利益、兼顾双赢。我当时就觉得:这个人不简单!一般来讲,顾问只需要考虑自己委托方的利益即可。但很多时候,那样考虑问题并不能达成合作。就算勉强合作了,如果其中一方存有不满,也很容易在后续过程中出现问题。
然而K处理问题不是这样,他坚持一项基本原则,即应该以双方都满意的形式、以利益相互妥协的形式促成事物成立。
贵了贱了之类,双方可以在交涉中表达看法,但是应该在充分考虑双方立场的范围内进行判断。当时K全程参与谈判,因为他一直在旁边那样建言献策,我们最终得以顺利签约。
人这种欲望生物,谁都有逐利性,谁都希望获得外界认可。而且只要是人就有情感,会有喜怒哀乐、喜欢或不喜欢。
作为人,那些都是理所当然的,正因为有这些心理活动,人们才品尝到人生的满足和幸福。然而一味放任那些心理活动而最终被私心束缚住的也是人类,结果人们往往做出错误判断,人际关系出现问题。
因此我认为,人应该时常反省自己是否被私心束缚,并极力受私心所惑。这是我当时从K身上领悟到的。
然而,这并非要求人们压抑自己的真实感受。假设有这样一种情况:你得利则好友的利益受损,或者好友得利而你的利益将受到损害,此时相信你们双方会努力寻求一种平衡。我想那就可以。
也就是说,人应该适度满足自己的欲望,同时也要适度满足他人的欲望。不是仅困于自己的欲望和私心,而是谋求与他人共生,注重这样思考的心灵就是素直之心。
大家目前的素直之心处于什么程度?当你因人际关系等问题烦恼时,不妨试着定期为自己的心做做检查。
本文摘自《拥有一颗素直之心吧》
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