1990年,我把总经理职位传给了鸟井信一郎。为此,曾有人问我是否同时也传授了“帝王术”。其实,世上哪有“帝王术”,我从不承认它的存在。
我的经验是,让总经理候选人出任不同部门的负责人,让他们在实践中积累丰富的领导经验才是正儿八经的育人方式。
如果有人告诉你“帝王术”是传授经营手法和管理方式的秘籍,必要时“会教给你解决问题的方案”这完全是一派胡言,没有一点可信度,听上去都让人感到恶心。
经营手法和经营技巧五花八门,每位经营者掌握的内容大相径庭,不是随意说教就能教的。由于面临的问题不同,判断方法和得出的结论肯定也迴然不同,所以,即便有心解囊相助,但受助人也未必能消化吸收。
每一个人都不会因旁人的一番说教就轻易地改变自己,更不可能因此而幡然醒悟或茅塞顿开。即便是小学生也不会因家长的一次狠狠责骂就轻易听话或乖乖就范,何况是一大把年纪的成年人。
当他听到你劝说“你该这样或你该那样”的话后也肯定不会立即发生任何改变。其实,我也曾狠狠批评过本公司某些领导干部的不当品行,说过狠话,但收效都不大,也没见到他们有明显的改观。
下面的话可能有点不中听。事实上,人的资质是天生的,虽然后天努力必不可少,但先天不足也很难让你成为一名优秀的管理人才。至少我可以告诉你们的是,那些渴望让“帝王术”为自己指出一条明路的人,根本就不具备成为优秀领导人的资质。
我认为,公司老总应该做的不是把做官心得传授给自己的接班人,而是应该不断地把改革创新的种子遍撒基层大地,让它们在基层遍地开花结果。
我们三得利公司的口号是:“解放思想,大胆尝试。”这里说的“尝试”,指的就是不断改革创新。
人属性是保守的,绝大多数人都希望“维持现状,避免犯错”。组织机构越庞大,保守风气越严重。
很多人在工作中不求改革创新,逐渐地养成了惰性。我把它称为“企业惰性法则”,一直以来我都致力于根除这种惰性。我认为,无论是业务部门是人事部门都必须不断改革创新。
其实,我年轻时经常因强词夺理,受到父亲(鸟井信治郎)的痛斥。无论他让我干什么,我总会找出一百个理由反驳他,经常说:“你让我这么做有意思吗?”我是那种喜欢狡辩,动不动就提出反对意见的人。
父亲总是唉声叹气地说:“你总是夸夸其谈,光说不练,只逞一时口舌之快。我真不该把你送去学理科。”
后来,我也注意到了这个坏毛病,就经常告诫自己要“少说话多做事”。我在开会等场合讲话很冲,使得下面的人误以为我很恐怖。
其实,我这个人凶是凶了点,但事后绝不会把训人的内容延伸至我对他们的人事考核中。
其实,我更喜欢即便挨了训也不气馁,反而会把它变成动力,从此会更积极努力地大搞改革创新的那种员工。对上级来说,这样的人才更难能可贵。
本文选自《打动人心的100个经营智慧》
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