在很多的产品广告中我们都能经常发现那些在解释价格的广告，广告主一定已经陷入一种被动的市场压力中，有时候只看广告我都能感受到这家企业的生存压力。
老板就想拼命向市场展示产品是多么实用、性价比是多么高、价格是多么合理，营销部的负责人也在拼命通过各种形式来表现支撑这个售价，老板和营销经理一起感叹市场太难做了！
为什么会这样呢？
有个妈妈在超市门口拉着你滔滔不绝夸自己的孩子聪明、可爱、懂事、听话、才艺多……你会礼貌地对她说：“你家孩子真棒！”转过头心里却嘟囔一句“跟我有什么关系？”，然后强迫自己忘掉刚才那一幕。
客户会下意识屏蔽掉你的广告，即使你是强制性植入的广告，客户看了也会无感，因为你的好和他真的没有一毛钱关系。
很多时候，我们只是以为自己在做营销，其实只是在公开场合自言自语而已。
我们也不能指望客户会喜欢我们的产品，因为如果你的产品和他没有连接，他连看一眼的欲望都没有，何来的喜欢呢？你不能指望客户和你“先结婚后恋爱”。
所以我们必须通过营销与客户的痛点和诉求进行连接，而不是“老王卖瓜”。
另一方面，这除了是营销经理的责任外，更是企业老板的责任。因为营销学的结构流程大致相同，而营销效果的千差万别与不同的企业文化因素密不可分。
当你的企业文化目标定在“成为行业领先、世界一流的×××”的时候，你的营销风格就很难不做到自卖自夸。
如果你的企业目标就制定得与消费者没有连接，营销上又怎么可能贴近消费者呢？
对于消费者而言，你的企业是不是要成为行业领先、世界一流，或者凝聚了什么力量跟他一点关系也没有。因此不是客户要判断自己是否喜欢你的问题，而是客户根本无感。
谈到这里，不禁让我想起世界上最伟大的商业模式只有两个字：利他。
如果你了解过亚马逊商城的创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯这位2019年福布斯排行榜上坐拥1310亿美元的世界首富以及他企业的成功秘诀，你就会惊奇地发现，他成功的秘诀并不是什么机密，居然如此简单：彻底为顾客痴迷。
贝佐斯极其“溺爱”他的用户，于是有人称他是在客户体验领域“走火入魔”的CEO。
在亚马逊公司内部的重要会议上，贝佐斯都会在会议桌旁摆上一把“空椅子”，所有参会的人都知道其中的含义。
那就是在这把椅子上象征性地坐着本次会议最重要的决策人：消费者。各个部门的负责人提出的建议都要指向这把空椅子，这种无形的决策力就是：“与会的诸位，你们觉得空椅子上的消费者会同意你的建议吗？”
大家明白了吧！价值不只是源于市场空位，更是来源于你关注的方向。
本文摘自《连接 : 策划人思维的建立》
作者简介: 任达，中国知名策划专家、“任达策划中心”创办人、城市级项目策划主策人、市场营销、定位、品牌战略专家、中国策划人族群创办人、主理人、天津商业大学客座教授、多地政府和大型企业市场策划顾问。
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