松下幸之助：
从前有这样一句话：“头要是不动的话，尾巴也不会动。”如果想获得丰硕的成果，想让一百个人都紧张起来的话，那么在别人眼中你一定是非常“可怜”的才行。
如果员工都觉得，我们社长在拼命努力工作了，“真是太可怜了”，就会团结一致努力工作了。如果不是这样，大家就会在你的视线范围内开展工作。（笑）我就是这么认为的。人就是这样的一种存在。
绝对没有一本万利的好事。你自己叼着烟悠闲自在，却对别人说“去工作”。你看吧，是不会有人工作的。我是这么想的。
还有就是，感受到工作的价值是非常重要的。如果我们看到雇用的人干得都很好，好到让自己觉得都有点心疼的程度，那么也就不会再无动于衷、漫不经心了。
这种心情，就是我们回应员工的一种姿态。而通过这些就可以构建起和员工的人际关系。通过这种关系，我想你所希望的就应该能实现了。
而要做到这一点，方法之一就是必须不断地征求别人的意见。虽然会有些麻烦，但其他人的意见还是要征求一下。就算是我们以前觉得没有必要理会的一些人，也要问一下。“你对这个问题有什么看法？”就像这样，站着说也没关系。
一定要和大家商量，让大家带着关心来工作。我认为这个方法很好，不是吗？如果有一百多名员工的话，我想我是能够做到的。
如果员工很多的话，确实会有些困难和不便，但一百人左右的话，这个方法是最适合不过的了，不是吗？我是这样认为的。我觉得动员员工没有什么特别的方法，关键在自己的行动。
“拜托你了！”我们是否有这种发自内心恳请别人做事的心？对待员工，我们是否心存深切的感谢与慰问之情？
我认为在事业发展的不同阶段，经营者要从心底改变自己说话的语气，要将自己说话的语气从命令变为恳请，最后变为感谢。这是非常重要的。
之所以这样说，是因为我认为当手下有十个人或一百人的时候，经营者只要做到率先垂范，命令大家去做这个去干那个就够了。这样能事半功倍，提高业绩。
当企业规模达到一两千人时，仅凭命令是不足以使员工真心劳动的。他们不会带着感激之情工作。领导者在表达自己想法的时候，不能带有命令的语气，需要从内心表达出自己的请求与拜托之意。
“请这样做。请那样做。拜托你了！”如果能这样表达，肯定获得不同的反响。我想对方会感受到我们的心意而行动起来。
当企业规模进一步扩大，员工人数达到一万甚至五万以上的时候，经营者要有一颗“合掌恳请”之心。如果没有这样的觉悟，认为“我是社长，我很了不起，所以能命令你们”，我想员工恐怕是不会真正行动起来吧。
“自己一个人无法完成这项工作。我们的部下有技术，有知识，我们需要这样的人。只有这些人都行动起来，才能完成这项工作。”我认为经营者必须有这样的心态。我们要对愿意为自己工作的部下心存深切的感谢和慰问之情。
随着公司壮大和人员的增加，我一直很在意这件事。同时，我一直在向事业部长和相关公司的社长呼吁，希望他们能和我一样，用这样的心态工作。实际上，我认为用这种心态工作的人都获得了某种程度上的成功。
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作者简介：［日］松下幸之助。松下电器创始人。1894年，出生于日本和歌山县。9 岁时，独自到大阪当学徒。23岁开始创业，一路带领企业成长为全球性集团。1932 年，产生了自己的哲学——松下哲学。1946 年，创办 PHP 研究所。1987 年，应中国政府之邀在华建成合资工厂。1989 年去世，享年 94 岁。2018 年，荣获中国政府颁发的中国改革友谊奖章，被誉为“国际知名企业参与我国改革开放的先行者”。代表作《道：松下幸之助人生哲学》《天心：松下幸之助的哲学》《道路无限》《开拓人生》。
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