定价,到底重要在哪里?
你可能不明定价错误有多么严重,也可能不明白定价他的隐形问题在哪里,如果你你能搞懂定价的逻辑,你就可以解决绝大多数的管理问题,因为天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。
无论是股东或是团队,相聚在一起无非奔一个利字,而所有的团队管理问题、销售问题、财务问题,多数都起源于二字——分钱。
分钱的背后是什么?就是薪酬就是考核,可能有些新校长不理解,为啥所有有经验的管理者都非常关注薪酬,因为管理的本质无非就是用钱找人,用人找事,用事找钱,其中的链接点用钱就是一门学问。
你可能会疑惑,不是说定价吗?怎么又提到薪酬,这恰恰就是问题的所在点,让我们一点点来拆解猫咪的毛线球。
薪酬怎么得来的?我为啥要给我的老师10000块/月薪酬?是因为他上课吗?当然不是,如果只是为了上课,其实只要是个人都可以上课,但为什么得是他?
因为:责任;
琴行雇佣他是要确保上课的课程质量,你在我这里工作某个阶段能带着我这里的孩子在乐器演奏方面达到什么水平,我付出的经济成本——薪酬,并不是因为事情而给,而是因为责任而给,而这也开启了第一大问题,也可以真实的测出你的管理水平
你在用人时,是以责任为优先,还是以事情为优先?
很多校长会毅然决然的说:责任。
事实上呢?我们来想想现实中以责任为主导的案例有多少
A案例:你去找X员工说让他协助AA老师今天去招生地推,X员工立马说我今天还有课,而且招生不是我的责任。
B案例:AA老师每次上完课以后教室非常乱,你去找他聊天建议整理教室卫生并且校区里面的卫生是轮动打扫的,AA老师回复:跟我没关系,这不是我的职责。
这种案例数不胜数吧?你既然给了员工责任就代表她对部分事情负责,那不负责的事情,他当然可以不做了?这当然不可以理论上雇佣8小时,只要这8小时内我没有让你做违法违纪且严重偏离岗位职责的事情都是可以干的吧,但为什么他可以拒绝呢?
因为考核不到他,管辖不到他,你的薪酬里面绩效里面没有任何一项是【配合分】,有的只有课时,只有迟到早退,其他的没有了。
而对于中小型琴行而言,岗位职责有用吗?当然有用
但1家琴行有至少100项日常工作任务要安排完成,你将他的10项职责划分出去,好了其他的都由你来做吧!当然,如果你有教务也可以给他20项
好了,忙碌的一天开始了其余70项工作交给你这个打不死的校长,最后累吗?忙吗?痛苦啦?
正确答案是定事定责定岗定薪
先将校区的日常工作事项,一一列出来,每一项工作事项再来对应责任,先分事再分责,差一步先后顺序结果完全不同。
而这里又会文初的分钱挂钩,分了事领了责,你得跟人谈钱,责任的背后一定是利益,不然谁愿意担责?
而利益是什么,收入
员工的收入从何而来,业绩
业绩从何而来,核心第一就是招生而衍生出的课消
提到课消我们必须谈成本
你愿意给你的老师64分吗?73呢?64呢?(他多你少)
你不愿意,他也不愿意,你不愿意因为成本过高校区根本不盈利,这个店都没必要开!他不愿意,付出了劳动成本低于预期水平,2边都没错。
而这也是所有管理问题的衍生点,我们绝大多数机构的定价和薪酬是错的离谱的,再回到分成这个话题,55/64/73,本质上校区与教师在公司有的利润博弈
比如100元一节课,扣去固定成本30元均摊,55分已经50元,在老板的眼里我已经很好了,在员工的眼里你好扣啊,那更不用说73/64了,简直要骂人
问题的核心就在于我们很多创业者管理者根本不会定价,导致定出来的价完全是不符合实际的,你是稍微容易点招生了,但拖垮了整个公司,无论是你自己还是股东还是员工,所有人被定价限制住了发展,没有了利润,整个团队0进步,这也是现如今整个琴行业面对的一个严重事实。
你的课时定价定出来,你甚至给不到我几个关键数字指标:
1. 你要招多少生源盈亏平衡;
2. 你要上多少课盈亏平衡;
......
更不用说一堆人学薪酬学股权学管理里,问题的本质往往都是极具简单属性的,如果你不能解决定价问题,那你自然课包设置有问题,收入就有问题
工作任务就没人负责,因为你给不起别人负责的薪水,请不起教务、销售、财务,只能自己累死累活当杂工,然后烧香拜佛找靠谱的老师,结果薪资拼不过招聘又困难,好不容易招进来学徒,干一段时间也跑了,最后一个人默默扛下了所有
不去竞争无限增量的空间,而一昧盯着有限存量的竞争。你不是在跟市场博弈,你是在跟自己和员工博弈,最终必定钱挣不到,事做不完,人管不住。
用钱找人,用人找事,用事找钱,拒绝内耗,从本质解决校区问题,定价定不好,一切管理都不要谈,因为你连基本的利润都无法保证,导致需要庞大的生源支持,这明显是一个错误的业务方向,从而再陷入招生的窘境。
而如果你想要做好薪酬
第一先定好价格
第二再定好课时包
第三通过琴行内部工作进行拆解
第四通过工作事项搭建组织
第五定岗定责
第六根据前5项进行定薪定考核
因为工作是为了收益而出现的
组织是为了工作而存在的
岗位是为了组织而存在的
薪酬与考核是为了帮助各个岗位,完成工作结果出现的
只有搞懂这个秘密,你才能知道应该如何去制定一份薪酬,可能这份薪酬会很简单,但却效果倍增
所以说:定价,定江山,赶紧去测算一下你的校区课时定价是否正常吧!
定价是一门学问,更是一家机构的第一性原则战略问题,很多人却忽略了它,选择用战术上的勤奋,来掩盖战略上的懒惰,导致玩命招生、上课,整个机构忙的热火朝天最后一看账户,只能挠头哭笑。
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