该做XXX
必做XXX
一定要做XXX
想必校长们已经被各种流媒体轰炸了个遍,无论是信与不信或多或少被影响了些许,在校区的运营工作过程中不断层层加码,比如校区的环创墙、各种档案、计划、文档、表格等等
听了看了照做一大堆,我们再来思考一下,这些东西对校区的实际价值看得到吗?其实你会发现说没作用倒也不至于,说作用很明显也没有,好像成了曹操口中的鸡肋
看得越多,做得越多,团队要用得越多,学习成本越高,能力要求越高。一个成熟的管理者是不会让自己的团队做太多事,用太多工具的,因为事情每多一项,能力需求要多2倍
如果你只做教学,你会发现你很快乐轻松,但当你开始创业你会发现你要做销售、服务、财务等等工作,能力跟不上、体力跟不上、心力还是跟不上,很痛苦但还是坚持下去了,但你能接受,你的员工并不能,因为老板的工作就是兜底,员工不可能为你兜底
当你在不断加码方法、工具等等时,通常你会发现你的团队受不了,甚至离职,一个领导者正确的心态是,他能在某件事上做到我预期的效果就可以了,至于其他事情不去考虑,这个就叫做:不为思维
做校长一定要贯彻这种思维,你有校区的不为清单吗?什么叫不为清单,那就是作为一个领导者坚决不碰的底线工作,
PART 01. 为什么要有这个清单?
1.君子不立危墙之下
大家都知道巴菲特的伯克希尔公司,有一个合伙人查理·芒格,他在与巴菲特多年合作期内数次挽救了多项错误决策,可以说他们二人在一攻一守之间做到了平衡,而查理·芒格作为投资保守派,有一句著名的话:如果我知道我会死在哪里,那我将永远不去那个地方。
用中式哲学来翻译就一句话:君子不立危墙之下。明知道那里不能去,这个人有问题,这样做会出事,你还偏要做,那最后有问题,就只剩自己的问题,所以我们需要有不为清单来提醒自己,不要因为情绪和个人偏好来盲目做事。
2. 将军赶路不追小兔
艺术教培机构的校长多数都是教学出身,本身思维属于创造性思维较为跳跃,同时对于外界的感知力较为敏感,这会导致我们从自己的优势与劣势角度出发,比起做什么不做什么就更重要,因为敏感和跳跃就会让我们的目标感偏弱,知道不做才能知道做什么
龟兔赛跑属于幼儿园故事,可对于我们的经营之道却十分重要,抓大放小才是我们的核心,一切的小事都应该及时断舍离,这才能让我们专注聚焦于长期有价值的事情,而非一些基础性问题
毕竟宁可花100天解决1件大事,也不要花100天解决100件小事。大部分小事都是因为大事出现问题而来
纠缠于小事不过是头痛医头脚痛医脚,无限循环,作为校长一年能解决2~3件大事,其实已经非常牛了,比如上半年只关注团队能力与稳定性,下半年只关注学员的产出,一年下来会有非常大的结果
而不是365天,12个月,一年下来校区多了一堆的基础用品、工具,做的事回忆下来做了不少,但都没什么好结果。
PART 02. 不为清单应该怎么做?
其实这个清单,是我们每个校长的经营哲学与价值观的投射,他会体现出我们对校区经营管理的思考,办法不重要,样式不重要,你甚至可以直接写在记事本里,就像这样
1. 没有讨价还价,产品价格统一
成交是抓客户的需求,而不是价格,如果一个公司卖东西的价格空间是随意调控的,他只能做一时,生意不分大小不分行业,你可以设置活动、折扣,但一定是要固定
不能A学员30节课6000元,B学员一模一样的情况,只是因为跟你多磨了会价格就5800元,商誉大于教育,商誉是成年人之间的信任,你的教育只是对孩子负责,但你的商誉是对整个市场负责,如果连整个市场都对你失去了信任何谈教育呢?
天道酬勤,人道酬善,家道酬和,商道酬信
2. 坚决不动预收款,财务工作比天大
教育行业最后的脸面,可以说是新东方兜住的,当年双减一发布,整个教培行业各种负面暴雷新闻,好在新东方作为教培龙头不拖泥带水一分钱,不亏待员工,不背弃家长,燃尽了最后的一些价值火苗把书籍桌椅捐赠,才保留了教培行业的最后100米信任高地
所以在当下预收款这件事代表了以后你是否能“善终”,这个词不是说做不好,而是你在市场能否有个好结果,否则规模再大,利润再高,教育水平再不错,你都是一个罪人,一个毁了自己、毁了本地商家、毁了同行的一个人
做好标准的公司化财务工作与守则,是一个正直的教育工作者的基础工作,这关乎人品而非教育。
3. 不赊账,尊重自己的劳动价值
有很多老师会反对这点,但我要反问你见过医院免费看病?律师免费打官司咨询?都不存在,医生可以义诊,律师可以公益,但你不可以把本来应该付费的客户只因说了一些理由,就欠着,或者因为自己的懦弱胆怯不敢伸手要钱,而装作不知道等着客户主动缴费
如果对方经济条件不好,你每年可以公益收几个学生,你可以通过教育付费去做贫困地区教育公益,可以捐款爱心早餐,我可以接受不赚钱,甚至我赚的钱捐出去做公益,但我不能接受本该我收的钱,你找任何理由不付款给我,这是单纯的人品与道德问题,无关其他。
4. 不打价格战,不谈性价比
价格战的结果就是胜而无利,同行都被打死,自己也没钱赚,最后时间、资源、精力什么都花了,自己什么都没得到,而性价比这件事本身就非常的愚蠢,我们都说雷军打造性价比走到极致,但为什么这几年也一直在打造高端,如果你刚开业或者没赚到第一桶金,在初期是可以做性价比的,但在发展到一定阶段时,性价比这三个字会成为你的缰绳,一步步会锁死自己。
总之大家可以像我这样像日记的方式把他写下来,当然不需要写为什么这种解释,只需要去写:
1.没有讨价还价,产品价格统一
2.坚决不动预收款,财务工作比天大
3.不赊账,尊重自己的劳动价值
4.不打价格战,不谈性价比
……
这类即可,当然我自己也在《吕东的校长运营笔记》里写了100条校长不为清单,如果有需要的校长,可以添加下方我的微信,我发送给你。
把校长的工作放下,选择不做的事情再出发,慢一点,才更快一点。
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