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琴行机构擅长做业绩的销售，都是擅长讲故事的
善于琴行经营的校长，他们都有一个共同的能力特点，那就是三个字，叫做讲故事。为什么现在大家成交家长越来越难了，因为家长们也是身经百战，他们也有自己开公司，也有做高管的，也有做销售的，所以，老套销售话术，早已经失效了。
比如，你还在说，我们很专业，你看我们的教材很专业，从哪引进过来的，我们的老师很专业，从哪毕业的，包括我们的装修都很专业，都是零污染的，等等这些专业的介绍，其实所有的机构，几乎都在说自己的专业。
最后，即使你说的口干舌燥，结果还是那句话，好的，我知道了，我回去再和他爸爸商量一下。
但是，讲故事不一样，故事的力量在于它能激发客户的情感共鸣，这是销售中的关键。共情意味着能够感受客户的情感，体验客户的感受。在销售中，如果能让客户与你产生情感共鸣，他们就更容易认同你，甚至愿意掏钱购买产品。
下面，我说几点，关于讲故事在销售中的具体应用。
第1个，要选择合适的故事内容：故事的内容应围绕客户本身、产品和产品价值、企业本身等展开。成功客户的案例、企业成长的事迹、产品带来的价值和愿景等都是好的故事素材。
第2个，要注重细节：故事中的细节决定了其成败。细节需要反复打磨，每一次讲完故事之后都要去完善。故事要有真实性，不能胡编乱造，要有佐证的资料和客户相关的细节。
第3个，讲故事要包含六大要素：每个销售故事一般要具备六大要素：故事内容、故事时间、故事主角、故事目的、故事地点、以及故事发展和结局。
总之，销售人员要讲你们机构的创业故事，讲你为什么开这个机构的故事，讲孩子的故事，讲孩子对比的故事，讲老师对比的故事，讲故事永远比你介绍专业要重要的多得多。
艺无界
新生活
不一YOUNG
02
琴行教务的5个基本职责
如果你是一位善于抓业绩的琴行校长，如果想要整顿教务岗位，你只需要抓好这三块工作：
第一是数据的记录整理。也就是谁缺课了谁试听了，成交的如何，学员的档案情况。
第二是接待工作。接待是一门销售学问，需要有流程，大部分有效成交，其实教务人员功不可没，总之，第一句话怎么问痛点，怎么介绍专业，怎么介绍差异化，怎么检测痛点，怎么强化痛点，怎么承诺我们的价值，如何引领家长，最后如何促进成交等。
第三是校区环创。美观整洁舒适，是人的第一感官，是成交的加分项。
第四是日常老生的接待。日常老生的接待，更多是细节服务。
第五是招生情况的统计。公开课的记录，然后应到多少人，实到多少人参与多少，老师各自负责了什么，成交了多少，定金多少人，全款多少人，然后试听课的记录，地推的记录，包括每节引流课的记录，这些数据的记录非常的重要。
如果你还没有，你也可以进琴行商学院线上平台（本公号菜单栏进），有琴行管理所有的流程资料，你可以直接下载准备整理一套，让你的琴行管理工作起到事半功倍的价值。
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