做好这4步,采购人的向上管理更轻松

职场   职场   2024-08-05 14:40   北京  

彼得·德鲁克说过:“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,但你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。”


作为采购,是企业花钱的部门,更需要“管理”好自己的领导。


厉害的采购,都懂得做好向上管理,让领导成为自己的资源,也能与领导好好配合,为企业做好采购服务工作。


那么,该如何做好向上管理?



01
读懂领导需求,配合工作


学会读懂领导的需求,对领导的意思能够正确解读,自己的方案才能与领导的预期更加贴切。采购有时候接到采购项目安排时,更要学会理解领导的想法。


了解需求之后,配合领导的工作,帮助领导实现目标。


读懂领导需求,可以从这几点切入:


(1)首先要做的就是要多跟领导接触,多聆听,多请示。加强工作汇报,也能更加了解领导。比如在日常采购工作中,遇到不符合常规的或者是与流程不相符的一些情况,都要跟领导多做汇报,这样通过处理问题的方式中也能了解领导的风格和偏好。


(2)当你认为自己已经领会了领导的部分意图,那就可以行动起来,利用自己采购工作中存在的问题,可以把计划做起来,拿上你的计划书去跟领导汇报,看自己的想法和领导想法的契合度,不断修正,直至达到领导的需求点。


(3)擅于前后衔接,将其联系起来,从中分析意图,领会领导的言外之意。比如,这次审核一家供应商时,结合之前审核供应商时领导提出来的问题,此次审核也要多加注意。


通过以上几项读懂领导需求的方式,可以不断加强对领导的了解,也能更加理解领导处理问题的方式。





02
找准适合的方式,实现深度沟通


上下级之间要建立适合的沟通方式,这个也和领导的处事方式有关,有的领导是说一不二型,这样的领导需要给予领导掌控感;有的领导是理性型,需要给予详实的数据等。


其中,很重要的一点是要与领导建立信任关系,这样才能在提出自己的方案时,在足够信任的基础上,领导给予采购相关支持。


与领导沟通除了要有适合的方式,也要找准合适的时机,这个时机应该是挑选领导适合的时机。




一般要与领导有深度的沟通,一定要提前准备预案:


  • 沟通框架要先建立好,比如工作沟通使用STAR模型,结合情境、目标、行动、结果来描述。

  • 至少准备两种方案,与领导沟通,一定要提前准备好多种方案,让领导有可选择的余地。
  • 换位思考,与领导共情,再嵌入自己的想法。在换位思考的时候,更加准确了解领导的处境,进行更加深入地沟通,让方便把自己的想法表达出来。



03
合理质疑,巧妙提建议


对于领导的安排,虽然也要提出自己的想法,但是在提出质疑时,也要考虑领导的处事方式,合理质疑。


对于强势型领导,更要掌握提建议的小技巧,比如私信提出或者先扬后抑的方法等。提建议的时候必须要有明确的目的和独到的见解语言表达简洁并有逻辑性


对于自己提出的建议如果没有把握可以先自行演练几遍,在领导面前必须表现得自信,这样可以增加建议的说服力。




另外,建议的内容不要笼统含糊,除了观点以外,还要有具体的解决办法和可操作的实施细则,这样可以增加建议的可行性。


再就是需要注意说话的技巧,向领导提建议时,要想让领导接受,一定要分析利弊,并且言之有理


比如可以这样说:领导,我觉得我们的采购方案还有地方需要完善,列举出来123条,并且说明具体如何操作。



04
学会借力,顺势而为


想要做什么事,去找什么资源,不要怕麻烦领导,这是种积极的思维,也是领导乐于看到的。


借领导的力,不是只抛出问题,而是有明确的解决方案,请求上级授权或者提供资源。


在职场中,很多人发现:经常“麻烦”领导的人,反而更加受器重。


《奇葩说》有一期的辩题是:“不给别人添麻烦,是不是一种美德?”


针对这个问题,罗振宇是这么说的:“我们每一个人在社会上赤条条生下来,我们没有任何权利,没有任何资源,但是我们有一件事情可以做,就是发行社交货币,发行一个货币就是给别人添一个麻烦。”



适当地给领导添“麻烦”,其实是一种社交协作,能为“麻烦”和“被麻烦”的双方带来社会效益。


通过不断“麻烦”领导,也能让领导了解到你的工作情况。


如果工作中,我们总是不喜欢麻烦领导,遇到问题也是自己硬扛下来,不给领导制造“麻烦”,那么领导对自己的情况了解不多。


通过“麻烦”领导,让自己和领导之间形成互动,也形成一种联系,不断给出反馈,这样领导也能更加重视你。


所以,在向上管理中,采购一定要学会“麻烦”领导,学会借力,才能获取到更多的资源,一方面有利于和领导的沟通,另一方面利于工作的开展,能够获得领导的资源支持,开展工作肯定更加顺畅。



在职场中游刃有余的人,除了专业能力强,同事关系处得好,还有很重要的一点就是向上管理做得好。


采购作为服务部门,更应该做好向上管理,与领导形成密切联系,让领导看到自己的工作成果,也能了解领导的需求,为领导的目标而努力。


向上管理的本质,就是与领导同一目标,与领导相互成就,实现共赢。你学会了吗?😉

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