企业消费数字化的渗透率在各行业正在进一步提升。企业采购在过去几年里,大多都在面对着同一个工作目标:降本增效。
怎么降本?从哪些服务场景去降本?具体怎么降本?怎样降本才能增效?怎样降本才能不降体验?如何回收降本数据?如何看到增效结果?……这一系列的问题,美团企业版正在给大家带来全场景解决方案。
在企业消费管理中,关注企业成本构成,才能把降本切实落到实处。
企业消费的成本结构通常包括两方面,一是显性成本:即机票、酒店、火车票、打车、用餐等场景的供应链成本。二是隐性成本,包括虚假交易、违规票据、行政处罚等产生的合规成本;行为引导、规则植入、超标预定等管控成本;面向管理者、行政采购、财务、员工等企业角色的效率成本。
其中,企业消费的隐性成本是企业在经营过程中容易忽视的成本。成本管控在具体的场景中更是问题重重,美团企业版将企业消费解决思路从三大场景入手:企业用餐、企业差旅、员工福利,帮助企业在兼顾员工体验的同时,实现精细灵活的企业管控运作,确保消费流程合规透明,提升企业整体运营效率。
传统的企业用餐,各式各样的餐票“贴票报销”是让采购、财务都非常头痛的一环。降本趋势下,许多企业都有降本意向,但往往因缺乏有效工具而难以落实,实际企业招待或过度消费的情况从未改变。
美团企业版通过供应链优惠能力和餐厅协议价托管,为企业提供新的用餐体验与管理:利用团购套餐和代金券等形式,企业可以控制招待费用,同时确保员工在符合政策的前提下享受优惠。企业还可以设置系统内的过滤和控制机制,限定允许消费的餐厅类型和范围,有效落实节俭政策。
票据方面,审核流程靠传统方法难以有效识别票据虚假报销、超额报销来源、票据真假和财务拦截风险,美团企业版打通了企业用餐的“事前-事中-事后”全流程,涵盖用餐申请、用餐形式、用餐场景、到店签到、消费规则管控、企业支付、合规工作台等所有关键环节,全面提升企业消费合规、效率水平,降低人力成本、提高员工体验。
合规方面,利用大数据和地网系统对餐厅进行实时风控,结合地理位置数据和签到系统,精确判断员工的用餐位置与实际餐厅的匹配程度,有效避免虚假报销和不合规消费。例如在餐饮招待前,美团企业版支持限制员工就餐餐厅(例如按照品类商家、地址范围进行筛选),支持员工根据权限、额度、考勤情况发放预算;在招待过程中,支持通过限制外卖收餐地址、到店签到、用餐时间管控,确保消费真实合理;招待结束后,企业管理员后台自动生成员工消费报告,为公司提供决策依据。
此外,美团企业版还引入静默签到和飞检功能,增强了风险管控的实时性和准确性。
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在企业行政采购日常工作中,差旅代订是经常发生的。代订在传统场景中问题也非常多,比如:出行人看不到订单、缺少精细化差标管理而浪费成本等问题。
美团企业版,用3步为企业排忧解难:
步骤一,选角色,即明确做代订工作的角色。
步骤二,选范围,即明确为哪些人代订。
步骤三,定差标,即根据人员层级定制化差标范围。
这三个简单的操作,就可以让企业精细化管控差旅代订这一场景,实现订单系统与员工的实时同步,确保出行信息即时更新,极大地提升了预订效率和准确性。预订人员可以即时获取和确认行程信息,大幅减少因信息延误导致的额外成本。同时,针对出行目的和人员类别设计差旅政策,不仅减少了差旅浪费,还降低了管理成本,通过引入多层级和可配置的审批流程,企业可以根据实际情况灵活设置审批节点,确保审批效率和成本控制并行不悖。
同时,美团企业版还支持或签功能,即在同一审批层级下,若某审批人忙碌,可由其他审批人代为审批,从而进一步提高了审批的灵活性和效率。提高了差旅政策的执行效率。
在企业差旅方面,美团企业版全场景全流程覆盖企业差旅,通过场景化解决方案及灵活的差旅管控,帮企业实现精细化的差旅运营、节省差旅支出。
在资源供给上,美团企业版覆盖了差旅需求的机票、酒店、火车、打车、用餐等场景;在企业管控上,美团企业版覆盖从“申请单-审批流-机酒火预定-结算”的全流程精细化管控,赋予企业个性化、精细化、自动化的综合差旅管控能力,提升企业差旅管理效率和合规性。
在员工福利方面,美团企业版利用强大的平台优势,在深耕的福利用餐场景外,美团企业版也接入了美团小象超市、猫眼电影、跑腿、美团卡等新业务场景,满足员工的个性化需求。
以企业工作餐为例,美团企业版为企业客户提供了一站式解决方案:无需繁琐的谈判与签约过程,即可享受美团外卖C端同等的服务品质,实现从线上到线下的无缝链接。同时,针对到店餐饮,美团企业版提供最低8折起的企业专属价格,有效降低企业的餐饮成本。
美团企业版还通过前置化费用管理,免去繁琐的报销流程,实现费用规则的灵活配置,有效减少财务的工作负担,帮助企业节省至少5.5%的工作餐费用。
面对众口难调的难题,美团企业版凭借其海量供给与智能推荐系统,精准匹配员工的个性化需求,不论轻食还是大餐,不论家常菜还是火锅,每位员工都能吃到心仪餐品。此外,美团还借鉴航司与酒店行业的成功经验,提供协议餐厅的高效签约与托管服务,最快48小时即可上线,提升企业运营效率。
事实上,企业要想做好员工福利并不容易。不仅众口难调,企业在寻找福利供应商沟通采购价格时也费时费力,还容易增加采购成本与风险。并且员工体验与合规管理上的矛盾也难以平衡。
实体礼品不方便、并入工资发放感知度不高,企业福利发放如何花小钱办大事,是所有行政采购都面临的挑战。为员工开通美团企业版,补助额度按时到账,消费品类灵活选择,对公结算高效合规。员工点外卖、到店堂食、线上超市、看电影、闪购、买药,像个人日常消费一样简单快捷。
为了解决企业数据孤岛问题,美团企业版能够与OA、HR、考勤等客户自研或行业通用产品系统打通数据,自动生成相关的餐饮、福利等预算信息,提高企业消费管理效率。
在美团企业版的助力下,已经有越来越多的企业摆脱传统企业消费管理的束缚,迈向更加高效、合规、智能的新时代。
美团企业版持续深耕供应链合作、智能管控体系搭建、大数据分析等能力,以企业用餐为优势场景出发,逐步覆盖差旅、用车、福利等各类企业消费场景,全面覆盖企业消费场景,让员工在平台上任意选择符合条件的商家,商品管控制度在线配置,在满足员工个性化需求的同时实现“所见即合规”。
未来,美团企业版将继续优化产品功能和服务体验,深耕企业管理领域,为企业消费管理提供更加全面、高效的解决方案,“让企业消费更简单”。
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