当接手一个新的项目时，采购人第一步需要做的工作就是确定采购需求。而确定采购需求中最基础的环节则是： 采购需求调研 ——
采购人员要根据企业的生产需求或内部运营需求，系统性地开展采购需求调查与研究，确定采购范围、采购数量、采购条件等，以保证采购工作的有效完成。
总金额达到一定规模的产品采购、工程采购或服务采购项目；
涉及到技术复杂、专业性较强、流程较为复杂的如开发、进口等的采购项目；
涉及到设计、投放、定制等如市场营销类或员工福利类的采购项目；
被告知存在特殊需求的日常采购项目；
领导层、预算管理单位或采购部门认为需要开展采购需求调研的采购项目。
采购需求调研前要做好准备工作，做足功课。准备工作越充足，才会越清晰认知采购需求调研的侧重点，调研的效果才会越好。
1、确定采购需求调研的参与程度
采购项目是新项目，还是常规项目？是否有前期基础需求调研？是对整个项目进行需求调研，还是仅对其中一部分进行需求调研？……
2、明确采购项目需求调研目的
本次采购是企业内部需求，还是生产需求？是单纯为了采购物料，还是为了开发供应商？是解决当务之急，还是为了公司战略发展需要？……
①项目概况：如项目的需求目的，要解决哪些业务问题？能带来哪些价值？
②需求方情况：如组织结构、人员规模、负责业务等。
③项目现状：如项目的前期情况、项目的现阶段情况、采购数字化可适配情况等。
④行业调查：包括所在行业的基本情况、行业内相关解决方案、发展方向等。
⑦论证：邀请专家论证或委托第三方专业机构论证。
我们以常见的办公文印耗材采购需求调研为例：
某公司需要采购一批文印耗材，采购人员需要从企业内部的技术需求、商务需求，和市场情况三个方面对所需采购的产品进行调研。
技术需求：
对于文印设备耗材这样的标的来说，型号、克重均已固定，但根据企业特殊使用场景，又要求有不同等次的选择，如——
企业的灰度文印、彩色文印的比重各占多少？硒鼓颜色如何选择？ 如法务、设计部门等对文印质量要求更高，什么样的设备与耗材更能满足他们的特殊要求？ 在文印顺畅的保障下，文印纸张的克重最低能达到多少？ ……
商务需求：
不仅限于对文印使用者的调研，更要从企业内部多部门着手做好调研，以保障采购项目后期的配合度与顺畅度，如——
标的物交付周期要求多久？极速达还是可以有一个更长的周期？
上门及售后服务同城响应要求多久？是否需要周期性保养、检查？
对设备升级更新、耗材等后续采购有什么具体要求？
便于企业周转的账期设置可多久？
……
市场情况：
可从供应商处获悉目前市场对于文印设备及耗材选择的大致情况，如——
市场占有率较高的设备及耗材是什么？有哪些特点？
是否出现一些新技术可以帮助企业降本增效？
……
①采购需求细化要清晰明了，表述规范，以便于需求方和供应商理解。
②技术需求和商务需求场景及目标描述要尽可能客观，相关要求最好以量化指标的形式展现。
以上为新手适用的采购需求调研步骤，希望对你有所帮助！
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