随着互联网行业的边界拓展与业务形式多样化，互联网企业的采购人正在变身“千手观音”，从买东西晋升到买软件买硬件买服务买运力，甚至买供应商。
相比直接生产型采购，互联网行业的非直接生产型采购物料和品类，让很多传统采购人转型阵痛。
算头梳理了一些互联网行业企业采购痛点与解法，期待和各位一起探讨。
01
互联网行业采购有哪些特别品类？
互联网行业采购的品类覆盖广且管理体系复杂，从购买办公电脑、测试机、机房服务器、云端储存技术服务等，除了传统物资硬软件采购，互联网行业还有一些特别的品类采购。
1. 市场业务强相关类采购
市场业务强相关类采购，是互联网行业企业避无可避的采购品类。市场类采购费用集中使用在吸引更多互联网产品与平台用户。用户对于互联网产品和平台是基础，因此这个类别的采购费用在流量爆发增长期，是很多企业的支出大项，包括但不限于创意营销、版权、视频、市场活动、创意物料、物流运力、CDN 带宽、可再生能源采购等。
2.咨询外包服务类采购
国内互联网行业企业发展路径通常是野蛮扩张，用极快的速度去做铺开企业业务与范围，因此在这过程中，借力咨询企业智囊团与购买相关解决方案服务也是互联网行业企业的采购热点。
3.行政类采购
行政类采购在互联网行业企业中显得特别，很大程度上，是因为互联网行业企业的体量规模通常都增长很快，并且互联网行业企业在扩张期员工人数、办公面积、员工体验、企业文化落地需求都呈现指数级增长，行政类采购需求也因此暴涨。
在互联网行业这种多元化采购场景下，采购从业者常常会遭遇各种复杂的采购需求，致使互联网企业在采购过程中的人力、资金成本过高。当企业需要丰富的商品及种类采购时，采购效率往往被整体拉低。
02
在互联网企业花钱也要降本增效
和所有的传统行业企业一样，降本增效也是互联网企业采购的目标。
互联网行业企业采购需求通常是以组织架构中事业部的需求为业务导向，需要采购人员在各事业部游刃有余，及时、快速响应业务发起的采购需求，实现快速响应与需求交付。但现实是大多数互联网企业在采购过程中依然难以跟上，无法及时响应需求。
如何在互联网行业企业内部做到高效采购还能降本增效？
为规范采购行为，降低采购成本，提升采购效率，很多互联网企业选了采需分离，或者设置采购 BP 等团队管理模式，需求与采购相分离，由业务部门主导需求，专业采购团队主导采购相关工作，将采购职能由业务部门逐渐过渡归集到采购部门。
然而在实际的采购业务交接过程中，依然存在诸多的跨部门采购协作障碍。业务能力强的部门，话语权强势，采购几乎只有迎合需求的选择。
03
互联网企业的数字化采购更注重什么？
互联网公司的业务规模、员工及管理队伍的不断扩大和市场占有率的增加，带来丰富采购场景、多样化需求，导致采购工作量倍增，传统的采购模式绝大多数都无法满足现在互联网企业的采购需求，企业采购数字化转型势在必行。
1. 互联网行业企业更注重整体费用资源的数据科学处理能力。
简单的数字在线化归集和分析，已经满足不了技术能力强大的互联网企业。越是体量大的互联网行业企业越是有非常繁杂的各类费用花费情况、效果数据回收与数据治理需求。
2.互联网行业企业将更注重采购内控与审计合规。
在外部环境紧缩的影响下，公司级采购制度的维护和执行，以及不同采购品类的制度流程建立审核和后期执行跟进都将会逐渐越来越严格，无论是按照国际性商务合作要求和审计要求（包括且不限于SOX, GDPR, DPL/RPL及法律法规要求），对采购执行的实际质量进行内控，还是跨部门合作不断地规范和优化采购制度和流程，促进公司整体的采购管理体系完善并且避免合规风险。
通过采购内控与合规审计制定不同级别的动态衡量指标，都将能更好地衡量与评估采购执行的表现，优化采购制度和流程。
3.跨部门跨区域协同
建立完整的采购需求协同与跨部门跨区域协同，甚至实现内部需求方与供应商的在线协同，是互联网行业企业数字化的正在进行时。
最高效的采购协作就是企业设立与时俱进的标准，不断优化更新迭代，自助自动在线协同的采购，无论何时何地，企业的采购需求都能在线得到最优的解决。
无论采购业务如何拓展边界，触及更多的业务场景，有序、高效始终是企业采购的战略要求，通过采购流程标准化降低成本，提升采购管理水平，对症下药解决互联网企业采购痛点，不仅提升了企业采购的效率，也通过采购优势赋能企业产品业务的正向发展。
无论在什么行业，企业需要买什么，都能买到，懂得如何买，不浪费钱的买，为业务助力的买，能够长久的买好东西，可持续的为企业买。这些对采购从业者来说，是机遇，也将是未来核心竞争力。
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