纵观正当时的数字供应链,数字化采购属于其中最为核心的一环。当然这也对之前的采购模式的不同方面提出了更高的要求。例如采购决策分析、供应链管理、采购组织的协同、信息传递的方式等多方面。
图片来源于《2023数字化采购发展报告》
而要完成这些方面的转变, 还是得靠采购部门及采购人员去实现。今天算头就来分享一下从采购部门及工作人员的角度,该如何进行数字化转型。
1、进行组织和人员的变革
①重新定义采购角色和职责;
基于数字化转型的需求,部门需重新设计采购部门的职位和工作职责,确保它们与新的工作流程和技术要求相匹配。并注重数据分析、市场趋势预测和供应商关系管理等高价值工作。让采购部从传统的成本中心转变为价值创造中心。
②跨部门讨论变革计划;
采购部应明确实施数字化采购的责任部门和责任人、参与部门和参与人。
参与部门应至少覆盖与数字化采购相关的生产、质检、仓管、财务、信息化等部门,明确各部门职责分工,或设立专门的组织协调部门,强化部门间沟通与协作。
③优先考虑重新培训员工+引入新技术人才
a.首先,需要评估员工当前的技能水平和数字化转型所需的技能之间的差距;根据员工的技能差距和他们的职业发展目标,制定个性化的培训计划;建立在线学习平台或订阅相关的学习资源,使员工能够随时学习新的数字化知识和技能,提升整个团队的数字化能力。
b.招聘具备数字化技能和知识的人才,为采购部注入新的活力。
相关往期文章:为什么要适时调整采购组织架构?
2、实现企业内集成协作
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越是大的企业越是有繁杂的各类费用情况、效果数据回收与数据治理需求。要想满足这些现代企业的高效要求,就需要做好企业内集成协作、高效的供应链协同管理。
作为采购部,需要建立完整的采购需求协同与跨部门协作,最高效的采购协作就是企业设立与时俱进的标准,不断优化更新迭代,自助自动在线协同的采购,这样无论何时何地,企业的采购需求都能在线得到最优的解决。
例如采购部门可通过协同平台的建设,实现采购流程的全面协同和优化。借助云计算技术,私有云与公有云之间的服务连接,企业ERP内部流程可与其他业务服务等企业外部流程可以实现双向连接。
3、实现供应链内外互联互通
对于采购部门来说,除了内部的协作,跨区域协同——实现内部需求方与供应商的在线协同也十分重要。
例如采购部门可利用公有云之间的服务连接,使物流服务、企业认证、供应链金融等社会化服务实现互联互通。整合供应链资源,实现采购流程的在线化、透明化。
图片来源于《2023数字化采购发展报告》
此外,采购部门可借助API服务方式,几乎可零成本地将自身专业能力与社会共享或获取社会化服务,极大地提升了整个网络的协同效应,促进了以数字化方式共享或获取专业服务。
4、打造数字供应链
数字供应链的形成除了依靠上述的紧密协作和互联互通,更需要对需求做出正确的反应。
由此采购部可以利用AI预测技术和数据分析,智能感知和预测用户需求,提高采购支出Spending的可视性,有利于制定寻源决策。实现自动化处理和风险预警,降低采购成本。
注:需求不再要人为提报,系统自动预测采购需求。
并通过人工智能和区块链等技术,拉动供应链各个节点智能反馈和运行,智能调度和整合供应链内外资源,实现供应商管理自动化处理,达成生态智能。
5、打造综合数据库
例如很多企业的采购部就正在通过 ERP、QMS、PLM、OA 等系统的建设,将采购管理过程中的数据进行集成和共享,形成一个多方面多角度的综合数据库,再通过数据的采集、加工、分析,得出可视的采购管理数据分析。
采购的工作成果比较容易量化,数据是采购最好的帮手,能从中反映出最真实的情况。通过数据的展现,让团队成员更易看到自己和同事的成果,便于找出差距,也有利于管理者进行绩效的考核评估,通过差距点,对应提升成员的能力。
1、提升数字化技能
越是变革的时候,越是要有技能在身。
像是数字化工具和平台的使用技巧,包括SCM(供应链管理)系统、SRM(供应商关系管理)系统、采购电商、招投标平台等线上化的交易平台,以及ERP等非专业采购软件中的采购模块,采购人都需要学习掌握。通过参加培训课程、在线学习等方式,不断提升自己的数字化技能水平。
*以远丰软件的数字化采购系统为例
2、养成数据驱动的思维
数据驱动的采购决策在如今的企业中目前已经非常普遍,尤其是产品和材料种类繁多的企业采购,对原料、生产技术要求、质量和规格的要求也非常高。
因此采购人员需要学会利用数据进行决策和分析,通过收集和分析采购数据,了解市场趋势、供应商表现、产品需求等信息,为采购决策提供更准确的依据。
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此处可参考往期文章:该如何做好采购数据分析?
同时采购人也可依靠大数据分析和人工智能等技术,以便更快地做出正确的决策。这通常可通过建立数字化的采购决策支持系统来实现。
3、用数字化采购方案解决问题
对于采购人来说,要打破思维舒适区,突破常规问题解决方法。
以唐颐控股集团上海分公司装修采购项目为例,这对于其行政采购部而言就是一次挑战。上海分公司是一条完整的生产线,虽然只有十几个人,但办公面积却有2000平米,如果采用传统的打包式线下装修服务商不仅费用高昂且信息不透明。为了节省成本,王悦突破性采用了“线上数字化采购”。
开展了数字化寻源:“相比于传统线下供应商的打包式报价,通过线上采购我们不仅能够清晰地看到每一项主材、辅料和服务的价格,还可以很方便地进行比价,采购的透明度得到大幅提升。”
“整个交付、安装的沟通过程,也基本是在线看图、看视频说话,具体实施时虽然会有一些差异,额外增加了一些协调和价格调整工作,但这样一个创新流程,直接节省了20%的成本,同时从寻源到所有流程的管控,也都以异地线上方式完成,这是一次采购的突破。”
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