2024第十一届华与华百万创意大奖赛的8个参赛案例中,有一些是讲华与华方法在中国的实践的,有一些是讲华与华方法在新加坡实践的,有一些是讲华与华方法在东南亚实践的,但是今天要给你分享的案例文章,是讲华与华方法在全球的实践的。
这个案例的主角就是——MLILY梦百合,从2018年开始至今,我们已经持续合作了7年。到今天它也形成了“全球制造、全球销售、全球品牌”的规模,可以说是一个100%的全球化品牌!
接下来,我们将用MLILY梦百合这个案例,来给大家解析“华与华是如何帮助一个床垫贴牌制造企业,从0到1构建起全球自主品牌的。”
MLILY梦百合案例,也是燕之屋独家冠名的2024第十一届华与华百万创意大奖赛参赛案例。今年华与华将在新加坡举办百万创意大奖赛,还有中新企业家论坛,为你坦诚分享中国及东南亚实战真经。点击下方图片了解详情!
MLILY梦百合0压床垫®
案例解析
梦百合家居这家企业,最早是给国际床垫大牌做贴牌生产的,2008年创立自主品牌——MLILY梦百合。2011年自主品牌的产品开始在美国销售,2014年品牌才正式进入中国市场,2018年跟华与华合作,到今天已经是持续合作的第7个年头了!
今天,梦百合在全球拥有了6大生产基地——中国、泰国、塞尔维亚、西班牙、美国(2处),超过10000家销售终端,产品畅销110多个国家及地区。
2023年MLILY梦百合自主品牌内销规模实现10.89亿元的规模,同比增长55.23%,成为今天最具热度的家居品牌之一,而且今天它也排在了「盖得排行」中国床垫品牌推荐榜的Top3。
梦百合这个案例的创意其实非常简单,用两个字就可以说完——Zero Pressure,中文就是“0压”的意思。
那什么是0压呢?它的意思是梦百合的床垫可以让你减缓压力,睡得更好。
这也是他们在材料科技上的一个创新:2003年,梦百合家居董事长倪张根先生在深圳逛街时偶然买了一个TEMPUR pillow。这种枕头的材质最早是用于宇宙飞船的座椅上的,能极大的吸收压力,减缓宇航员在飞船起降过程中所承受的巨大冲击压力。
但是当时,这种材质有一个巨大的问题:冬天温度降低时,它变得非常僵硬,夏天温度变高时,它又变得非常柔软。
倪总做了一个创新,解决了这种材质当时的技术难题,就是能让它的软硬度不随温度的变化而变化,柔软舒适度四季如一,吸收压力的效果更加明显,让人睡在它上面时感受到的压力接近于0。
后来华与华把它命名为——“非温感®0压绵”。由此就有了梦百合0压床垫®、0压枕头、0压智能床、0压房。
然而它在中国的生意却不是从这些开始的,而是从“0压房”开始的。
这是梦百合的老板倪张根先生在商业模式上的一个创新:在梦百合品牌刚进入中国市场缺少渠道的情况下,他选择了跟酒店合作,免费在酒店的客房里铺设梦百合的床垫和枕头,并把这些房间统一命名为 “零压房”。
这样一来,假如一间客房之前卖200元每晚,升级之后就可以卖到250元一晚,多出来的50块钱,酒店和梦百合双方共享溢价收益。
更重要的是,他们还在每家酒店的大堂放一个货架卖枕头,卖床垫,卖出去的产品利润,再和酒店进行分成。由此,梦百合的产品得到了体验、推广、和销售。合作酒店一分钱不用花,可以得两份收益,所以这种模式发展非常快。
2018年这样的合作酒店接近2000家,零压房的数量超过20万间。而今天这一数据达到10000多家合作酒店,超过130万间零压房。
这实在是一个非常大的推广和销售的渠道,也是一个非常好的生意机会,看到文章的各位,如果你们也有酒店资源,也可以加入梦百合的零压房,让你的酒店的每间客房也能“多卖25元”!
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品牌战略全球化
自主品牌构建从“0“开始
梦百合通过这样的方式发展到2018年,当梦百合想要在国内大展拳脚,发力建设自主品牌时,却碰到了一个问题,如何定义我们自己?
按道理讲,“0压”一直是梦百合的核心价值。但是同一时期,0压概念也开始在床垫行业兴起,甚至当时中国最大的床垫品牌,也发现了这一概念,加上“0压”不能被完全注册,他们甚至斥资上亿元,在央视打广告宣传他们的床垫也是“0压”概念。
这个时候,有人就提出梦百合是不是得换一个概念,比如“深睡眠”,或者其他的。倪总也很纠结梦百合的品牌,到底怎么定义。一度在“0压”和“深睡眠”之间摇摆不定。下面这些是当时他们使用过的不同推广主题:
●给你婴儿般的深度睡眠
●畅销美国 零压生活 / 畅销美国 健康床垫
●零压 重新定义睡眠
●The Legend of Comfort
……
碰到这种情况,怎么办呢?华与华有一个工作方法叫:企业寻宝。
我们认为一个企业能走到今天一定是因为过去他做对了什么,再往后走,遇到困难,很多时候是因为过往做对的事情没有一以贯之,没有坚持。有时候只需要把这些宝贝挖掘出来,重新擦亮继续使用就行了。
企业寻宝,战略定心,坚定“0压”品牌战略不动摇!
华与华通过对梦百合过去的发展进行寻宝,我们发现,除了前面提到的“非温感0压绵材质”是2010年梦百合的一个创新。
梦百合在当时还建立了有可能是亚洲最大的记忆绵生产基地,并和当时代表性的酒店品牌合作,以“0压房”的方式推广销售产品。而且,在2015到2017年之间,他们还围绕0-压做过不少的推广传播活动:
· 2015年3月,“零压生活 享梦中国”2015 Mlily梦百合(中国)品牌发布盛典;
· 2015年9月,作为畅销美国的中国家居品牌,梦百合董事长倪张根携零压家居产品亮相硅谷高创会;
· 2015年11月,Mlily梦百合携手著名女性时尚杂志ELLE在京举办都市女性零压睡眠发布;
· 2017年3月,居然之家·索菲亚&Mlily梦百合在北京举行2017 “零压战盟”发布会;
· 2017年5月,梦百合零压版品牌TVC登陆央视平台,倡导国人拥抱压力,尽情享受零压睡眠;
· 2017年6月,倪张根董事长做客CCTV《超越》栏目,发布《零压,让睡眠无压力》专题节目。
所以,“零压”概念可以说一直是梦百合的核心,虽然在当时有其他企业开始推广零压概念,但是梦百合可以说是当之无愧的“0压床垫”开创者。所以,我们就为梦百合选择并延续了“0压”概念,作为品牌战略的方向。
并且给倪张根先生和他的品牌,提出了一个定义:“0压床垫开创者”。MLILY梦百合是“0压床垫的开创者”,倪张根先生也是“0压床垫的开创者”。
同时,我们把汉字的零压,换成了数字的零压,因为汉字是中国语言,阿拉伯数字是全球语言,所以,我们在创意的一开始,就瞄准了“全球品牌”的目标,来构建梦百合的品牌要素。
品牌文化本地化:连续18年呼吁推广“别睡硬床”正确睡眠观
营销学对营销的定义是:规划并实施商品、理念或服务的定价、促销、分销,并创造交易来满足个人或组织的目的的过程。我们销售的不只是一个产品、一种服务,有时候还是一种理念。
在品牌战略上我们瞄准全球,但是营销理念上我们却是一进入中国,就聚焦本土,将品牌文化本地化:呼吁推广“别睡硬床”观念,致力于改变中国人睡硬床的传统习惯。
这也是梦百合中国自有品牌,在建立之初就包含的一个很重要的理念呼吁:别睡硬床!
先给大家看一组数字:2023 《中国国民睡眠质量普查报告》显示——在中国,63.4%受访者认为自己目前的寝具,软硬度不合适,这一调查的样本数量超过3万人。
另一项2024年的调查显示中国仍然有65.1%的人睡在传统硬床上!像硬板床+棉褥、椰棕床垫、低质量的偏硬的弹簧床垫,而这些有可能带来严重的腰脊椎健康问题、严重影响着人们的睡眠质量!
《中国儿童健康成长白皮书(2022)》更是指出,脊柱问题已经成为继肥胖、近视后,危害中国儿童健康的第三大疾病,而软硬度不合适的寝具,就是引发脊椎问题的主要因素之一。
华杉老师说:“好公司要以天下为己任。”一个好公司,必须能解决某个社会问题。在家居行业,人们称倪总为“软床布道者”,很多人评论他“性如烈火”。
放眼行业,今天你进入大多数的床垫品牌门店,被问到的最多的是“你喜欢软一些的、还是硬一些的”?很少有人真正考虑顾客身体的实际需要,而是去迎合甚至蒙蔽消费者,推荐看似舒适实则有可能危害身体的产品。
倪总说:“我希望改变中国人睡硬床的错误观念,因为我们都需要身心放松,在压力日渐增大的当今社会,中国人的确需要一个舒适、深度、健康的睡眠。”
基于这样的企业家精神和企业使命,倪张根先生前后18年坚持不停的呼吁,希望更多的人别睡硬床,改变中国人睡硬床的传统习惯。
华与华也在今年的上半年,以“别睡硬床——正确睡眠观发布会”为主题,为倪总策划在全网做了一场发布会。与其说是发布会,不如说是又一次的呼吁,就是希望借助我们的产品、我们的理念、我们的呼喊,让更多的中国人,关注睡眠健康,别睡硬床垫!
有了明确的品牌战略和营销理念之后,接下来如何从0到1构建一个自主品牌呢?
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从0到1
构建梦百合“品牌三角形”
华与华对品牌理论做过一个研究:发现全世界对品牌的定义有几十种,但是真正对具体的工作具有指导性意义的寥寥无几。
为此,华与华在今年9月份发布了“品牌”新定义:
①品牌是产品和它的牌子,是话语、产品和符号的三位一体(BRAND TRINITY),一个本体,三个位格。②企业建立品牌,是为了帮助大众发现、购买、识别、记忆、认准、复购和传诵。③同时,品牌也降低社会对企业的监督成本,是消费者权益保障的风险防范机制。
这里我们只讲第一点,品牌是产品“和”它的牌子,而不是产品“的”牌子。
在《新华字典》中,对品牌的定义是:“品牌是产品的牌子,有时特指著名品牌。”这是在社会生活中普通人使用“品牌”这个词语的规则。作为专业定义,我们改“的”为“和”,强调产品、话语和符号的三位一体,这是一个符号学概念——词、物、形三位一体。
比如说“太阳”,它所指的就是天上的太阳,那么“太阳”这个词语和“太阳”这个物质能不能分开?有人说能分开——分成 “太阳”这个词语和“太阳”这个东西。但是当你在说“‘太阳’这个东西”的时候,还是得把“太阳”这个词语说出来,这就是一个基本的哲学问题,叫做“词与物不可分”。
海德格尔说:“语言是存在之家”,词语破碎处,无物可存在。中国文化也有类似的说法,《道德经》:“无名天地之始,有名万物之母。”名是物之母,有名才有物。
梦百合0压床垫长这个样子,这是它的产品形态符号。这个符号和这个产品也是不能分开的,词、物、形三位一体。
这就是华与华所说“产品、话语和符号”的三位一体,英文叫Brand Trinity。Trinity,三位一体,因为品牌往往不是只有一个,而是有一系列产品,话语、产品、符号就依次变成话语体系、产品结构、符号系统,这就是华与华品牌三角形理论的基本框架。
产品:从10个名字到1个名字,统一命名为 “梦百合0压床垫”
在华与华对品牌的定义中,我们还强调品牌的目的就是为了让顾客买我的产品,传我的美名,但是如果消费者买了我的产品还不知道我的名字,那我如何让消费者实现“传我美名”的目的呢?
我们发现梦百合当时的十几个产品每一个的名字都不一样:传奇7号、和悦之声、宠爱之选。我们在调研的时候发现,我们的导购都没办法快速辨认每一款产品分别是什么名字。甚至还有顾客买了我们的床垫都不知道是梦百合的,在我们提醒之后他回家查看,才发现原来他买的是梦百合的床垫。
于是,我们统一把他们改名为“梦百合0压床垫®”,可是十几个产品怎么进行区分呢?后面加一个代号就行了。
华与华方法对产品的定义是:产品的本质是购买理由和使用体验,产品就是命名,命名里最好带有购买理由。
梦百合0压床垫®,“0压+床垫”,产品的独特价值就体现出来了,而且通过后面的代号也让每类产品拥有了清晰的购买理由。梦百合0压床垫®-深睡系列,是提高深度睡眠的,护脊系列是保护脊椎的。
这样,就能把所有的营销投入积累在“梦百合”和“0压”两个词语上面。
以前消费者即使看到10个我们的产品,都不一定知道是梦百合的,但是现在看到10个我们的产品,就能看到10次“梦百合0压床垫®”,所以传播的效率至少提高了10倍。
品牌谚语:一语双关,产品话语包含购买理由也带有美好祝愿
前面我们讲品牌的目的是买我产品,传我美名,那怎么样让消费者传呢?
最好的传播口号最好是围绕产品的特性!2019年,SCI期刊《Sleep Medicine》发表了由哈佛医学院、北京交通大学等机构联合撰写的文章,证实睡了梦百合0压床垫®之后,能够提升人的深度睡眠时长。
后来经过对比实验发现:相比传统的床垫,使用梦百合0压床垫®能使人们感受到的压力平均减少43.6%,深度睡眠时间可以增加38.1%,真的是压力更小,睡得更好!
另外一点,你知道导致睡眠问题的主要原因是什么吗?2020年,京东大数据研究院发布了《2019-2020线上睡眠消费报告》,报告显示,压力是产生睡眠问题的主要原因。排在前面的是工作压力、生活压力、经济压力……
所以, 华与华创意了“压力小 睡得好”这句话作为梦百合的品牌谚语。
这也符合亚里士多德讲修辞学的四个要领:第一,普通的道理,第二,简单的字词,第三,有节奏的句式或者押韵,第四,使人愉悦。这样的口号才能被人们传诵。
“压力小、睡得好”,“小”和“好”;“Relieve Pressure, Sleep Better”, “Relieve”和“Sleep”,无论中文英文都非常押韵,所以就非常简单、易记,甚至听一遍就记住了。
运用修辞的力量,这是华与华在广告语创作上的重要方法。
超级符号:2个全球熟悉的文化元素叠加,打造梦百合全球品牌超级符号!
华与华创意品牌超级符号的方法是寻找、选择、改造传统符号,这里的传统符号一般分为自然符号和文化符号,一定是寻找并选择那些大家都认识、都熟悉、甚至都理解,乃至还会按照它们的指引去行事的符号的基础上去改造,而不是凭空创造。
当我们在开始阶段苦苦思索梦百合的符号应该是什么的时候,突然发现,创意已经在它的名字里了:无论是英文“M-LILY”还是中文“梦百合”,都有一个大家都熟悉的东西——Lily、百合花。
所以“百合花仙子+睡美人”,梦百合的超级符号就自然向我们走来了。花仙子,东方神话故事的人物形象,睡美人,迪士尼动画电影经典角色,是不是大家都很熟悉啊!设计的手法也是参考了迪士尼花仙子系列的设计手法。
顺便说一点,有研究发现,购买床垫的决策者,大部分是女性,所以,我们的品牌角色也是一个可爱、美丽的百合花仙子。
接下来我们在高铁站、机场、家具商场做的广告推广,也帮助我们的知名度在两三年的时间里就成为了行业的TOP5 。
到这里,梦百合的自主品牌算是完成了从0到1的构建。而且是从一开始就抱着成为世界级品牌的目标去构建的,不管是从命名、符号还是口号,都既适合中国市场,也能被全球接受!
接下来,我们要面对的就是销售渠道的问题。
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三大终端提升策略
助力门店销售增长
由于一开始梦百合是一家纯制造的工厂,所以渠道端的运营能力就相对比较弱,正式进入中国市场之后他们是聚焦家居卖场渠道作布局的,这类渠道的特点是:低频消费、人流量少。
因为是单一的家居商品卖场,所以属于目的地型的购物场所,具有低频消费、非急需、非即时所需的特点,人们只有在需要时才会来到这里。
我们要完成的第一个任务,就是通过对门店的改造来提高我们的销售额。我们就重新设计了梦百合在家居卖场的门店。
1)店门口斜立面招牌,提高5倍以上可识别距离、3倍以上可识别面积,让更多的人进入门店。
首先是门店外,我们要尽可能的让消费者能够发现我们、理解我们、进入我们的门店!而梦百合之前的门店,你甚至可能都不知道这是一家卖床垫的门店。
在这里我们要做的事情,就是让每一个路过的消费者都知道这里有一家床垫品牌叫梦百合,它卖的是0压床垫。
第一,我们把中文名“梦百合”放大放在了门头上。大家要知道,在中国英文的普及率是非常低的,你如果不用中文,大部分消费者可能都不认识你。
第二,我们把“0压床垫开创者”和“梦百合”放在了一起。放在了门店外,让消费者知道我们是卖什么的,以及我们是什么样子的。
第三,我们设计了一个向内倾斜45°角的广告招牌。为什么是向内倾斜45°呢,在一个家具商场,实际上这里有7、8家品牌的门店,但是当你从走廊纵向走过去的时候,你无法分辨任何一家是干什么的?
那么可能有人会说,你用一个侧面的灯箱就好了,就像肯德基麦当劳的做法,但是那时候的家居卖场禁止安装向外突出的广告牌,甚至都不允许我们把宣传物料摆放的超出门店1厘米。
于是我们就想到了一个创意:既然不能向外,我们就向内,于是就有了这个向内倾斜45°角的灯箱广告。
这样一来,即使这里依然有七八个品牌的门店,但你就能看到梦百合的门店在想你发出信息,相比其他传统的门店入口,至少可以提高5倍以上的可识别距离和3倍以上的可识别面积。
当我们改造完之后,我们的日均注意率提升了208.8%,日均进店率提升了104.8%。
2)店内外销售信号系统:让顾客进店能够自我选购,让导购不经培训就能讲产品和品牌知识。
改造完店外,接下来我们开始改造店内?中国的家居卖场门店,通常被设计的很高档,使用大理石、金属板材等豪华的材料让顾客觉得这里很贵,就像奢侈品门店一样。
华与华方法中有一句话叫“始终服务于最终目的,随时回到原点思考”,所以美观不是门店的最终目的,能提升销售才是。
商业空间设计,应该是规划一套刺激信号与购买行为反射的系统。目标是打造一个不用店员做导购,单靠商品和商品信息陈列就能实现销售带来业绩的门店。所以应该站在顾客视角,提供供他们做购买决策的信息。
我们希望把我们的门店设计像宜家家居一样,每一个物料都在想办法向你发信号,告诉你这个商品有什么特点、为什么好、卖多少钱。
同时,家居行业的基层导购人员离职率普遍在30%以上,高的甚至能达到200%。新来的导购人员,很难快速熟悉我们的品牌和产品知识并向顾客做好介绍。
我们的做法就是尽可能地通过每一个物料,每一块墙面,把我们的品牌优势、产品价值,服务承诺等信息都呈现出来。
让进店顾客可以自行参考选择、同时也让导购人员可以对着墙面信息进介绍,这就大大降低了对终端导购人员的依赖,提高了销售效率!
在当时,通过这样的改造,带来的结果是:月均销售额同比提升226%,同比增长67.8%。(注:2019年数据)
3)一个试睡活动,4大销售助力和提升。
家居卖场是低频消费、人流量少,实际是真可以用“门可罗雀”来形容。早两年我们在终端调研时得到的数据还说一周平均不到10组客人,但是看最近的报道,说一周甚至都等不到一组客人。
所以除了门店的改造,我们还思考通过什么样的方式,吸引更多人来我们的门店。我们在门店调研时,一个导购告诉我们,如果一个顾客愿意跟他在门店聊10分钟以上,那么成交的概率就会高很多。
所以我们就定了一个目标:怎么样让顾客在我们店里待10分钟?一个梦百合门店,通常陈列床垫的数量至少是10张,这是多么好的打盹的地方啊?
既然中国人可以在任何地方打盹,那我们为什么不把这些床位开放出来让大家来休息呢?人来了,导购人员不就有机会进行销售了吗?
于是我们想了一招:送枕头,你来睡觉,我送枕头!
先给大家看一个数据:线下家居商场平均的获客成本800元,线上渠道的获客成本是1500-2000元。如果能通过花成本100块钱的枕头,能够让成交效率提高几倍,为什么不花这100块钱呢?
所以就有了这个活动的完整名称:试睡10分钟,免费送枕头。(注:新京报商业消费新闻部联合千龙智库发布的《2020中国家居TOP品牌舆情报告》显示,家居企业传统线上渠道获客成本在1500-2000元,直播电商的获客成本在1000-1500元。)
这么做有4大好处:
第一,吸引客人进店;
第二,体验床垫睡感:10分钟,你可以充分体验我们床垫的独特睡感;
第三,增加导购时长:有很多客人进店只是逛一圈,但是只要参加这个活动,起步就有了10分钟的时间进行销售引导。成交的几率就会大大提高;
第四,长期建立复购:你睡了10分钟,哪怕没有成交,你还带了一个枕头回家体验,下次换床垫的时候,就更容易想到我;
通过试睡,带来两种结果:一种是现场就买了,第二种是试睡之后没买带走了一个免费的枕头产品。回家去接着体验我们的产品,下次换床垫的时候,就有可能因为感受到枕头产品的好而选择我们。
顾客肯定也乐于向身边的人介绍:去梦百合睡10分钟,有枕头可以拿!
我们送出去100块钱的枕头:第一,让顾客在这待10分钟,提高了成交率;第二,让他们带回家一个枕头,对我们念念不忘;第三,甚至还帮着我宣传,让更多的人到我们店里来。
这个活动,2022年我们提出,带来的成效超出预期,仅2023年总预约人数就达到86000人,核销人数45000人,总成交人数4483人,成交金额4077万,客单价9094元/人。
门店参与率也高达70%,而这还是在没有做任何额外投入,仅仅是一个成本100多元的枕头带来的。
所以我们的愿望是,每一个中国家庭都至少有一个梦百合的枕头。中国的家庭数量在5个亿左右,还差4个多亿的枕头需要去送,我们会一直送下去!
如果你说哎呀不就领个枕头吗,我不care,那我们还有更大的刺激力度:“试睡越久越优惠”。试睡10分钟,送你一个枕头,试睡20分钟,送你一套床头柜、试睡30分钟,给你再优惠500元,参不参加?
4
打造梦百合第二个拳头产品
梦百合0压智能床
压力小、睡得好,在梦百合0压床垫®,其他产品怎么卖呢?
随着人们生活水平和对睡眠品质的需求提升,智能床成为近年来日益火热的一个产品,而梦百合早在2010年就已经涉足对智能睡眠产品的研发,在产品的使用体验上可以说远超同行。
在华与华方法中,对产品的定义是:产品的本质是购买理由和使用体验,产品即命名,命名是决定性的,命名最好能嵌入购买理由。
所以到了智能床这,就像在梦百合0压床垫®一样,我们在一开始也把梦百合的智能床统一命名为了“梦百合0压智能床”。这样一来“0压”叠加“智能”,产品价值同样被强化了,跟一般的智能床就不一样了。
而且还有一点,实际上很多智能床里都自带一个调节模式,叫做“0压力”模式,是最能舒缓身心减缓压力的一种睡眠模式。但是他们都没有把这一点提到产品命名的层次,所以价值感也就没有得到强化。
另外一点,也是梦百合梦百合0压智能床成功的重要原因——梦百合在全球拥有6大生产基地,所以我们就有制造能力来生产更低成本的智能床产品。
这也成了梦百合智能床产品成功的重要原因,同类的其他品牌智能床产品动辄一两万甚至更贵才能买一张,但是梦百合0压智能床只需要六七千元,就可以买一张。
再加上梦百合0压智能床在线下的销售渠道比竞争对手多,所以,MLIY梦百合0压智能床(三体版)就很快卖到了天猫智能床销量第一、华为全屋智能家居系列智能床类别的第一。
这背后有几个经验可以跟大家分享:
1)最理想的产品是线上线下同款同价。但是因为渠道利益不同,梦百合的智能床线上款以“三体版”为主,线下以“M3、梦剧场”为主,难以形成合力。
当我们把梦百合的智能床产品统一命名为“梦百合0压智能床”,具体款型同样用代号区分时,就从名字上线上线下“同款”了,就能互相加持了。
梦百合0压智能床·M1
梦百合0压智能床·M2
梦百合0压智能床·M3
梦百合0压智能床·三体款
梦百合0压智能床·梦剧场
……
2)我们将梦百合0压智能床在线上的业绩——2023天猫智能床类目销量第一,用在了全平台的推广上。(展示电梯媒体、高铁站、机场、投放的智能床广告)
2024年新潮电梯媒体投放的视频广告文案:
告别传统床
就睡智能床
梦百合0压智能床
天猫智能床销量第一
梦百合0压智能床
压力小,睡得好
这样一来线上线下的合力就得到了进一步加强,叠加之前的销售基础,今天梦百合也有可能是中国智能床销量最大的品牌。
5
全球品牌统一
Relieve Pressure, Sleep Better
做完这些事情,梦百合算是在中国市场站住了脚!文章开头讲到,梦百合是全球制造,全球销售,全球品牌,前面讲的是中国市场的品牌怎么做,那么全球市场的品牌我们又是怎么做的呢?
最初梦百合的海外品牌管理是每一个国家各自为政,光品牌色彩就有好几个。
2018年我们建立了中国市场的整套品牌体系之后,紧接着就把这套体系推向了海外,把成熟的品牌符号、产品命名、产品话语和关键品牌要素全都转码为了国际版。从品牌色彩——蓝色,到百合花仙子,到传播口号Relieve Pressure, Sleep Better!
本来这是一件非常简单的事情,只需要把在中国应用成熟的品牌体系转码结合海外情况为国际版就可以了,但是全球执行,就困难重重,各种阻力。
我们发现全球市场好像不太认,有各种各样的抵触和反馈:有的说百合花仙子太性感了、太卡通了,有的说颜色太冷静了,反正有各种理由完整使用这套方案。
怎么办呢?一是样板作用,让全球市场看到中国的成功实践。第二是跟愿意配合、能够调动的国家先搞好关系,澳大利亚、马拉西亚、泰国,越来越多。
最终前后用了3年的时间,终于让梦百合在全球的大多数市场都接受了统一的品牌体系。
2021年,我们也史无前例的举办了全球联动的品牌营销活动——梦百合全球0压体验日,让全球营销推广首次统一。
当然,连年增长、持续增长才是关键!从2018年到今天,华与华跟梦百合的合作已经进入第7年,7年间,每一年华与华都有关键贡献,梦百合自主品牌几乎每一年都有增长:
2020, +11.95%;
2021,+43.47%;
2022,-1.53%;
2023, +55.23%;
2024, +18.76%(上半年)。
要知道2024年,中国房地产的发展接近停滞,家居行业深受影响,但同一时期业界甚至形容梦百合的业绩是“逆势开挂”!
本文总结
MLILY梦百合2008年创立自主品牌,2018年开始跟华与华合作全力打造自主品牌,截止到今天,MLILY梦百合自主品牌内销,实现全球制造、全球销售、全球品牌的整体布局,也在中国成为中国床品品牌推荐榜的TOP3。
这背后,有三个华与华方法的要点,值得同类企业参考学习:
1、品牌战略全球化:品牌即产品和它的牌子,我们要站在全球视角,从产品命名、品牌符号、品牌谚语,构建能够全球使用的品牌要素。品牌理念本土化——企业销售的不只是一个产品,一种服务,更重要的还是一种理念。
2、围绕终端销售,三大对策提升门店销售增长:
2.1)店门口斜立面招牌,提高5倍以上可识别距离、3倍以上可识别面积,让更多的人进入门店;
2.2)店内外销售信号系统:让顾客进店能够自我选购,让导购不用培训就能讲产品和品牌知识;
2.3)试睡10分钟,免费送枕头,关注进店率的同时,更要关注进店停留时长,通过一个试睡活动吸引客人进店试睡10分钟,提升导购时长,增加销售几率,长期建立复购!
3、产品即命名和使用体验,拳头产品开发,应对行业发展和渠道变革与动荡。
4、全球化品牌,更需要全球化品牌管理,实现全球品牌统一。
12月6日,负责MLILY梦百合项目的华与华项目总监将在新加坡,为你揭露更多项目创意细节和故事,现场更精彩!点击下方图片,购买门票,现场学一天,相当于在华与华学一年!
文 | 孙艳峰 图 | 张懿