国庆7天从“马斯克的老妈”,到死亡威胁,推诿扯皮耍赖,淘宝何以坠落如此?!
文化
2024-10-08 16:12
江苏
经历提炼:在淘宝网上买了马斯克老妈写的书,遭遇了诱导和欺诈,不但货没收到,还收到了“死亡威胁”!如果您经常在网上购物,对不良商家的无赖做法感到厌恶,那请了解下我这次的经历。经历缘由:学校建议孩子在国庆假期里,读本好书。作为老父亲,自当积极配合。上淘宝网搜索了一下,在淘宝推荐《国庆狂欢》购物页面,选择了马斯克老妈所著的《人生由我》一书,17.88元(先用后付)下单。下单成功,系统显示商品在10月2号13:51前发货。时间上没有问题,任务完成。下面就是开启长假模式:游水+登山,走亲+访友,吃吃+喝喝。三天后,10月2日,理论上要发货了,可就是一直在等待中,左等右等就是不发。那就催发货呗,多次催促,系统只有机器哼哼唧唧的回复,绕来又绕去。过了发货时间还没发货,补偿红包倒收到好几个。我忽然意识到,可能被耍了1、这个热门低价商品,是先用后付款。也就是说,至目前为止,双方还没有产生金钱上的交易。2、如果不能及时发货,满24小时机器人会补偿红包,诱导我去消费其它商品。3、商家的操作,可能是符合平台的规则,可苦了我这个老父亲,去买了一个虚无的等用商品,白白浪费了3天时间。4、小结:平台发布一个根本不存在的热门商品,低价吸引客户,然后以商品无法发货为由,发限时补贴,诱导客户去消费。这是纯纯的恶意欺诈那。这次购书,也算是学校布置的一个任务。机器人不理解。人工总归理解的吧。客服很客气,对我的遭遇表示理解,表示会向内部反应。由于担心不能及时拿到书,10月3日,又在京东上补买了一本。还好,隔天就到了。算是解了燃眉之急。真是意想不到,既然平台回应我的诉求,发货了。那就等收货吧。虽然已经在京东上买了一本,多一本也无妨的,又没多少钱。一上手就觉得不对劲,太薄太薄了,不像有一本书的样子。不要觉得我大惊小怪,学过中文的人,应该都懂的是什么意思吧!!!到这个时候,性质就变了。从购物到被欺诈,直至到现在是“生命威胁”了。真不成被商家(平台)当猴耍了,还被商家威胁了,就算了。淘宝的客服很客气,表示会处理商家(不承认是平台的事),可以把我的订单取消,还会给我补偿,发点红包给我。我回复客服,这不是一个简单的买卖问题,这已经涉及到恐威胁了。现在我的个人信息,住址电话,商家都有。我现在的诉求,就是想知道是哪个商家。今天淘宝高级客服回复我了,关于想知道哪个商家,需要一到两周的时间,才能回复我。虽然我不理解为什么确认需要这么长的时间,但考虑了下,最后还是表示愿意等待。这毛个申请书,就是个限制投诉的,让客户自缚手脚的一个承诺。我自己的个人住址信息,商家平台都有。而威胁我的对方,是人是鬼,还需要我写保证书才能知道。这就是本人在国庆期间,从淘宝平台淘工厂上购买马斯克老妈写的书,到被死亡威胁的经历。客服居然还在对顾客推诿、扯皮、耍赖,曾经伟大的淘宝何以堕落至此?!如果您看了过程,支持我的诉求,请帮忙转发本帖。非常感谢!