图片来自公众号“画个插画”
期末了，跟大家在一起交流的相对多一些。有几位老师感慨：咱们学校的管理真的太人性化了！
我不由得往深处想了想：到底什么是“人性化”？这个问题抛给AI，它的回答是：人性化管理就是尊重人、理解人、关心人、发展人。
那没错了。我多次说过，全人之美课程是眼中有“人”的教育。这样的教育落到“管理”上，必然是人性化管理。
正好前两天我想写一篇文字（因为没有时间，一直在心里搁着），用实例来阐释下“所有的规则都要伴随着解释”这句话，昨天，当“人性化管理”也闯入我的脑子里时，它们忽然产生了碰撞，发生了反应。我发现：让所有的规则都伴随着解释，是实现人性化管理的重要方式。
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朗星小学教学楼的大厅里有一面墙，素雅的背景上竖印着几句话，看似简单，但它们却是学校奉行的重要的价值观和行为准则。
其中有一句话是这样的：所有的规则都要伴随着解释，学校是“讲理”的地方。前半句话是我前几年经常听魏智渊老师说的，听一次就记住了，然后在工作中慢慢领会；后半句话是我加上的，也是对这句话的进一步阐释。
但这里的“理”并不是大道理，不是说教，而是“理由”。我是在提醒老师们：当你向学生宣布一项规则或发布一个决定时，一定要“解释”，要告诉孩子们为什么要制定这个规则或做出这个决定，要说明理由。
这实在太重要了！因为你的解释是在帮助孩子理解这项规则，只有他深刻理解了，他才能更好地遵守和执行，也才会感到自己是被尊重的，而不是一个只能听从命令、执行命令的工具。
这条准则当然不仅仅适用于师生之间，也同样适用于领导和下属之间，适用于父母和子女之间，适用于一切带有管理性质的人际关系。
应用于学生管理的例子很多，比如：为什么不能在走廊上奔跑？为什么洗餐具时要带着餐具盒，最好不要只拿筷子和勺子？为什么要爱护课桌课凳？等等。
举两个离得最近的例子，一个是工作，一个是生活。
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前天学校进行一二年级各班期末庆典。一年级四个班级的庆典是8:30开始，二年级是10:00开始。
8:00左右，教务处老师在群里发消息：有老师问一二年级学生假期能不能借教室里的图书？
原本学校是没有让一二年级孩子借班级图书的计划的，因为学校的阅读馆整个假期依然对学生开放，孩子们看书可以到学校来借。但是在三年级进行学科总结时，我提出三年级暑假是推进海量阅读的黄金期，还是希望能够为孩子们提供足量的书源。而对于我们的家长来说，书源的提供还得主要依赖学校。
有些孩子放假后是要回老家去的，也不能到学校阅读馆进行图书借阅，一假期荒废掉实在太可惜！而且期末前，各班也到了一批新书，还是希望能利用起来。最后，大家一致决定：三年级每个孩子在期末庆典结束后可以在班里借10本书，自己登记，开学后如数归还，丢失补偿。假期里如果条件允许，可以跟小伙伴交换着读。
当有老师问一二年级能不能借书的时候，我迅速在脑子里分析了一下一二年级的情况，当面跟相关负责人交待道：二年级可以借，同样是10本，但必须是桥梁书（或故事类的童书），不能借绘本；一年级不能借，因为一年级的阅读还是以绘本为主，借10本回去，一会儿就翻完了，一个长假后难以保证图书完好。而且借书需要登记，一年级孩子自己写10本书的名字，对于他们来说要花很长时间。
虽然我解释清楚了，但可能因为时间紧迫等原因，教务处在发通知时，只简单地说了一句：“一年级不让借书，大家相互通知。”
我连忙在这个通知后又解释了一下，并在教务群里再次叮嘱：所有的规则都要伴随着解释。
很多时候，被管理者（老师、学生、子女）经常感觉规则是硬的，就是因为管理者不解释——你只需要执行就行了，不用问为什么。甚至很多管理者觉得，执行就是你应该做的事，你不能问为什么，问了就是挑战我的权威，是工作态度有问题。在这样的管理理念的主导下，人就不是被尊重的个体，而只是执行命令的工具。
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再举个非工作的例子。
昨天小天儿同学正式放假了。因为我还有其它事情，两天后才能回去，他爸爸去青岛接姐姐了，也不在家。但他归心似箭。于是，我们就请朋友帮忙过来把他接回去，跟着爷爷奶奶。
因为知道他回去后，晚上会经常跟小朋友玩到很晚才回家，我就叮嘱他：“你晚上如果出去玩，一定一定一定要带电话手表！”他顺口就答应了。
没有走心，我知道。
然后我就给他讲了一段话：“我和爸爸如果在家，你晚上出去玩，我们如果联系不上你，会有些担心，但相信你一会儿就会回来，一般情况下不会去找你。但是如果我和爸爸不在家，你到了九点以后还没有回家，爷爷就会非常非常担心你！他一定会去小区里到处找你。你想想，那么晚了，一个八十多岁的老人，迈着蹒跚的步履在小区里焦急地寻找……那种场景你想想，那你心情你能体会吗？”
我能感觉到他被这段话触动了。然后我又问：“如果出去玩，一定要带啥？”
“电话手表。”
“一定一定记着啊！”
“好！”
也许，他在小伙伴呼唤他出门时一高兴可能还会忘带，这是孩子的天性。但我知道，他忘带的机率会小一些。这就是“解释”的重要性。
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让所有的规则都伴随着解释。这是对人的尊重——我不是在生硬地要求你，而是取得你的理解，我们一起共创道德的生活。
END
