2024（第九届）中国数字服务产业发展年会于12月13日-14日在广州盛大召开。本届年会由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国信息协会主办；中国信息协会客户联络中心分会、中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会承办；客户观察、才博数智服务机构、中国数字服务产业发展年会组委会联合承办，以“转型•创新•共赢——数字服务产业的融合与创新”为主题，旨在通过分析政策趋势、展示前沿技术、交流先进经验，助力客户服务行业转型升级，赋能数字服务产业高质量发展。
万声集团受邀参加会议，并凭借卓越的数字服务创新和管理运营实践，在2024中国数字服务年度风云榜荣耀盛典上喜获殊荣。其中，集团旗下万声通讯实业有限公司摘得“2024年度最佳数字服务创新外包奖”，集团总经理孙文玲女士荣获“2024年度数字服务领军人物奖”。
随着新技术的不断涌现，数字经济已经成为培育新质生产力的重要发展引擎，为千行百业开拓创新、改革升级注入新动能。数字服务产业作为数字经济的重要组成部分，近年来在智能化建设、新技术应用等领域持续突破，为数字经济发展提供了新的增长点。
在此背景下，万声集团顺势而为，凭借30余年深厚的服务经验积累，深度融合人工智能、大数据、云计算等前沿数字技术，积极探索新业态、新模式的孵化与培育，加强各业务模块之间的协同合作，打造了涵盖呼叫中心运营、客户关系管理、数据分析、IT 应用支持、运营咨询、员工健康管理、人力资源管理、信息系统集成及开发等一站式解决方案，以高效灵活的服务体系在数字服务领域持续深耕，不断提升核心竞争力。
同时，万声集团充分发挥专业优势，广泛赋能公共服务、通信传媒、智能制造、泛金融、交通运输、互联网和电子商务、健康医疗、文教互娱等众多行业客户，深入挖掘不同行业的多样化需求，积极开展多场景服务的创新与开发，促进数字经济与实体经济的深度融合，推动服务创新与行业应用的有机结合，助推服务数字化转型升级持续走深向实。
未来，万声将秉承“我们的服务会使你变得更好”的发展使命，更深层次融入数字服务转型升级浪潮，打造更为精细与专业的服务产品，创造更为极致的服务体验，为数字服务高质量发展持续注入动能，为数字中国建设贡献力量。
中国数字服务年度风云榜由行业媒体客户观察发起，联合中国数字服务产业发展年会组委会、中国数字服务年度风云榜组委会、CCSO标准评定中心和才博数智服务机构共同组织。中国数字服务年度风云榜已经成功举办九届，是业内公认的权威性强、影响力广的年度评选活动，代表了当今数字服务产业先进服务能力和管理水平。每年的1月-10月在全国范围内评选出在管理创新、服务创新、技术创新、创新品牌、客户口碑、客户体验、服务外包、政务服务等方面较优秀的单位与个人进行推荐和表彰。
文章来源@万声集团
↓↓ 了解近期活动资讯请点击下方图片 ↓↓
