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客户观察网消息：2024（第九届）中国数字服务产业发展年会（下文简称“年会”）于12月13日-14日在广州盛大召开。本届年会由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国信息协会主办；中国信息协会客户联络中心分会、中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会承办；客户观察、才博数智服务机构、中国数字服务产业发展年会组委会联合承办。
图 开幕式现场
本届年会以“转型·创新·共赢——数字服务产业的融合与创新”为主题，设置了开幕式、主论坛、平行主题峰会、行业《白皮书》、服务品牌100强、2024中国数字服务年度风云榜荣耀盛典等重磅环节，邀请了相关部委领导、行业协会领导、学术代表及行业专家、行业领军人物及标杆企业负责人等1200多人齐聚广州，共商、共研发展趋势，共享、共论发展成果。
现场视频回顾
开幕致辞
图 中国国际商会商业行业商会会长 曾亚非
图 中国信息协会副会长兼秘书长 李 红
主旨报告
图 中国信息协会客户联络中心分会顾问、
工业和信息化部产业政策司原巡视员 辛仁周
《2024年中国客户联络中心行业发展白皮书》解读发布
图 客户观察顾问、行业资深专家王旸
授牌仪式
图 授牌仪式现场
行业新书发布
图《用有型的手，管理无形的服务》新书发布仪式
2024中国服务品牌100强榜单发布
图 2024中国服务品牌100强榜单发布
标杆企业高能分享
图 标杆企业高能分享
荣誉嘉奖
图 荣誉嘉奖现场
荣耀盛典
图 2024中国数字服务年度风云榜荣耀盛典现场
展区风采
图 展区风采
中国数字服务产业发展年会作为首个在人民大会堂和钓鱼台国宾馆召开的行业大会，举办九届以来，线上线下累计参与上千万人次，在行业内具有高度的权威性和影响力，已成为客户服务行业和数字服务产业最受关注的年度活动。未来，年会将继续联络并动员行业内的权威专家学者、标杆服务品牌、先锋领袖人物等多方力量，积极搭建产业交流平台，为进一步助力中国数字服务产业打造更具竞争力的产业集群、助推传统服务行业全方位转型升级凝聚新智，为中国数字经济的高质量发展注入磅礴伟力！
