瑞幸上线饮品热量标签!店员:不要改!

美食   2024-12-11 18:37   广东  

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近日,不少瑞幸用户在拿到自己购买的饮品时,发现自己手中的打包杯与以往有所不同。
原先打包杯上蓝色小标签变成了一张手掌大的标签贴,上面除了订单编号、饮品名称等常规信息外,新增了产品身份标识,标注这杯饮料中的热量、脂肪含量等。

这张全新的产品标签贴令一众网友大为惊奇。近段时间,随着消费者越来越注重饮品成分,茶饮品牌逐渐盛行给饮品贴上身份标识,让消费者能从产品身份证”上得知他们想了解的热量、含糖量、咖啡因含量等信息。

因此,瑞幸更改标签贴、加注产品成分在用户看来可谓是贴心之举,方便他们通过标注的成分数据,直观判断自己喝到的饮品是否健康。

而从网络上的小道消息可知,瑞幸这批新标签目前只在广州、杭州等部分门店试行,部分网友猜测可能会在不久的将来全国普及。

许多用户对此乐见其成,直言瑞幸此次改动符合当下消费者的需求,同时,他们针对标签贴上的显示内容提出意见,认为标签上可以增加咖啡因含量、含糖量等信息。然而,对瑞幸打工人而言,他们更希望这张手掌大的标签纸上能显示备订单备注。

员工们表示,由于瑞幸的点单系统无法满足用户个性化的需求,导致不少人下单时会额外备注冰块数量、减糖等内容。但这些另外附加的备注信息只能从小票或系统后台上看到,并不会出现标签内容中,以至于他们每次做单前都需要花时间查看小票,确认订单要求后再制作饮品。

此前便有打工人抱怨过没有订单备注的标签贴影响工作效率,但原先的小标签贴上已经写满产品常规信息,着实没有多余空间可以写上订单备注,所以店员们曾建议瑞幸更换能显示用户备注内容的大标签贴,让他们制作饮品时能减少查看订单备注这一环节。

只是,出乎员工们意料,期待已久的大标签贴上竟没有标注他们最想看到的用户备注,“换成了这么大的标签还是不愿意把备注直接打出来”、“有位置还不显示备注真的很不合理”、“搞个显示备注的不好吗?”、“毫无用处的增大标签”。

除没有显示备注内容外,店员们对瑞幸这张大标签贴还有其他不满之处,“这个标签纸出来的还很慢 爆单的时候急得要命”、“这我早高峰贴杯子贴到死啊”、“标签纸长度根本不够用”、“爆单了标签机的标签能扯十里地了吧”。

瑞幸使用更详细的产品标签贴对消费者而言或许是一件好事,但在打工人眼中,这款新标签贴却是“鸡肋”。他们认为,新标签贴既不能给他们的工作带来便利,还可能影响他们的出餐效率,觉得品牌方针对标签贴的改动并没有为他们的日常工作考虑。不少人更是直接喊话瑞幸保持原样,不要改用新标签贴。


图片出自:小红书



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