出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 龙虾妹 黄凯欣
单位 | 江门市恩平市恩城街道社会工作服务站
一、小组活动背景
国务院《“十四五”残疾人保障和发展规划》明确提出要开展残障人群社会工作服务，旨在通过专业、全面的服务，帮助残障人群克服自身缺陷和环境障碍，实现权利和社会融入，提高其生活质量和社会参与度。
此次小组旨在通过活动切实帮助残障人士提升社会适应能力，使他们能够更好地融入并享受社会生活。此次活动不仅注重于提升残障人群的基本生活技能，如自理能力、社交技能等，更着眼于培养他们面对社会挑战时的积极心态和应对策略，从而增强他们的自信心和独立性，让他们更加乐观、自信地面对生活。
一、案例背景
二、小组基本情况
（一）小组性质：成长小组
（二）小组对象：恩城街道辖区内持有智力或精神类残疾证，且自理能力和社会适应能力较弱的人群
（三）参与人数：8人
（四）共八次，每次活动时长120分钟
三、小组目标
1.提升小组成员的个人卫生和日常生活技能。
2.增强小组成员在社会中的适应性与人际交往能力。
四、理论方法
（一）增强权能理论
增能权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为：个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。同时，增能权能理论强调在个人与他人及环境的积极互动过程中，通过不断的学习和实践，增强个人对生活空间的控制能力和自信心。
（二）社会支持理论
社会支持理论强调，一个人所具备的社会支持网络的广泛程度，对于其能否有效应对来自各种不同环境的挑战具有至关重要的作用。社会支持可分为情感支持、信息支持、友谊支持和工具性支持。社工依托小组活动，动员和整合社会工作的各种资源和力量，发掘组员内在潜力，增强他们在社会交往和社会生活中的信心、知识和能力。
社会工作精选好书，快快拿下↓↓↓
五、小组内容和过程
（一）小组初期阶段：美好相遇
第一节：你我相知，携手同行
社工首先自我介绍，随后通过简单的“十巧手指操”、“音乐传球”（“音乐传球游戏”―游戏规则：组员围成一个圈，随着音乐的播放传递球，音乐停止时球在谁手中，谁就需要向大家展示一段才艺表演）等运动和破冰游戏活跃气氛，打破组员的拘束感。接着，社工向小组成员清晰阐述小组的目标、内容、活动流程以及时间安排，并邀请小组成员共同参与制定小组规则。
鼓励组员大胆自我介绍
最后，鼓励每个组员向大家介绍自己的名字、爱好等，社工适时地给予组员肯定和引导，让每个组员都能充分的表达自己，锻炼组员的表达和社交能力，通过这节内容，小组成员得以相互了解，消除陌生感，营造了一个轻松愉快的集体氛围。
共同制定小组规则
（二）小组中期阶段 ：个人卫生和日常活动实力提升篇
第二节：掌握“七步洗手法”，保持手部清洁卫生
社工先向小组组员详细阐述了个人卫生在日常生活中的重要性，强调了保持手部清洁对于预防疾病传播和维护健康的重要性，随后，播放“七步洗手法”教学视频，视频以生动直观的方式，展示了每一步的正确操作方法和注意事项，让组员们对正确的洗手方法有了初步的认识，视频播放完毕后，社工带领组员走到洗手池前，一边讲解一边慢动作示范。
为了进一步加深组员印象，社工在洗手池旁边的显眼位置，精心粘贴了一幅色彩鲜明、步骤清晰的“七步洗手法”图解海报。这幅海报不仅方便组员在洗手时随时参照，也将成为日后提醒和巩固学习成果的重要工具。
最后，社工带领组员们进行“七步洗手法”实操，在实操过程中，对动作不规范或遗忘步骤的组员，社工细心地给予一对一或手把手的指导，带着他们多次重复练习，直到完全掌握每一个动作要领。整个过程中，社工还不时穿插一些轻松愉快的互动，让学习氛围既严谨又不失活泼，极大地提升了组员的学习兴趣和参与度。
”七步洗手法“实操
第三节：学会“剪指甲”，养成好习惯
在这个课程中，社工首先讲解了剪指甲的正确方法和注意事项，然后示范了正确使用指甲剪和剪指甲，并强调剪指甲时要避免剪得太短或剪到肉里，以免引起感染或疼痛。接着，社工逐一指导每个组员实操，确保他们能够安全、正确地剪指甲。通过这节课组员们学会了如何剪指甲，进一步增强了他们的自我护理能力。
“剪指甲”实操
第四节：学会“折叠被子衣物”
本次课程的目的是培养组员在日常生活中折叠衣物的能力。社工通过分步骤示范，从基础的对折技巧入手，逐步引导学员掌握如何使衣物更加平整，以及如何精确对齐被褥的四角，以达到整洁的效果。在教学过程中，社工注重由易到难、循序渐进地指导，首先从简单的裤子和被褥开始，帮助学员掌握基本的折叠技巧，随后逐步引入更为复杂的衬衫和带有褶皱设计的衣物，确保组员能够逐步掌握每一个步骤。
学习折叠衣物
除了理论讲解和示范，本课程更多地鼓励组员亲自实践。对于操作不熟练的组员，社工提供一对一的指导，确保每位组员都能真正的掌握。组员也从不会折，随意折，逐渐能够精确折出棱角，这次课程了增强组员的整理收纳能力，提升了组员的获得感和成就感。
组员学会折叠衣服，满满的成就感！
第五节：了解“安全用电”
学习“安全用电知识”
社工运用简单易懂的语言和生动的实例为组员讲解了家庭用电的基本常识，包括电流的危害、电器设备的正确使用方法和注意事项等。
接着，社工向小组成员演示了如何安全地煮开水，并在演示过程中反复强调选择质量可靠的产品，避免使用劣质或损坏的电器。同时，社工指出煮水时应确保水位适宜、正确连接电源，并在操作时确保手手部干燥，手部不能接触插头的金属部分，以降低触电的风险。组员们全神贯注地观看演示，不时点头以示理解。
“安全用电知识”抢答环节
演示结束后，社工还邀请了几位组员上前尝试操作，以检验他们的学习效果。在社工的指导和监督中，组员们谨慎而认真地完成了煮开水的过程，脸上洋溢着满满的成就感。
第六节：认识“人民币”、学简单计算
寓教于乐认识“人民币”
社工手里拿着不同面额的人民币，包括1元、5元、10元、50元和100元的纸币，以及一些硬币，让组员们一一辨认。通过这个过程，社工首先了解了大家对人民币的认识程度。
认识“人民币”抢答正确获得奖励
接着，社工开始为组员们详细讲解人民币的基本知识，包括不同面额纸币和硬币的特征，例如它们的颜色、图案、尺寸以及防伪标识等。
社工还强调了人民币在日常生活中的重要性，比如在购物、支付账单和进行其他经济活动时所扮演的角色。随后，社工带领组员们来到了一个临时搭建的“小超市”。这个“小超市”里摆满了各种商品，每件商品上都贴有清晰的价格标签，标明了其售价。
社工让组员们分别扮演销售员和顾客的角色，社工在旁引导组员们如何核算商品的金额，以及在实际交易中怎样给顾客找零。通过这个角色扮演活动，不仅锻炼了组员们的计算能力，还让他们学会了如何在日常生活中正确使用人民币进行交易。
模拟购物
第七节：走进“真实菜市场、大超市”
通过上一节课的学习，组员基本认识了人民币的币值和使用，这节课社工将带领组员走进真实的大超市和菜市场体验购物全过程，进一步深化组员们的实践能力和社会融入感。
走进超市体验”购物“
活动当天，社工和组员们一同前往一家大型超市。社工首先引导组员们观察超市的布局，了解不同商品区域的划分，并鼓励大家根据自己的需求，规划好要购买的东西，学会合理规划购物时间和预算。
接着，组员们分组行动，开始了他们的购物之旅，他们穿梭在货架间，仔细挑选着商品，不时停下来比较不同品牌、不同规格商品的价格和质量，展现出了一定的消费意识和理财观念。对于一些不确定的商品信息，社工引导组员们向超市工作人员寻求帮助，这不仅锻炼了他们的社交能力，也让他们感受到了社会服务的温暖与便利。
社工带领组员体验真实的买菜过程
随后，社工又带领组员们来到充满了生活的烟火气的菜市场。在这里，组员们看到了更多种类的蔬菜和海鲜，也感受到了更加浓厚的人情味。他们学习着如何与摊主沟通，了解商品信息，并尝试讨价还价，这是一次购物与生活教育的结合。社工在旁提供必要的帮助和指导，同时鼓励组员相互协作，共同解决问题。通过这次实践活动，组员们不仅能够更好地理解和掌握人民币的使用方法，还掌握了合理消费和选择商品的技巧，提升了生活自理和社会适应能力。
（三）小组后期阶段 巩固学习成果，展望未来
第八节：收获与成长
小组的最后一部分的是让组员们交流在小组中的成长与收获，在这一过程中，一些成员表现出依依不舍的情感，社工抓住这一时机，给予成员们鼓励和肯定，并帮助他们回顾所取得的成就。社工引导成员们共同回顾了小组近期课程中的活动内容，并邀请他们自由分享在小组中印象最深刻的课程以及他们认为最大的收获，组员们开心的分享近期学到的点点滴滴，脸上洋溢的自信的笑容，让大家真切地感受每个人在小组中的成长和快乐。
巩固学习成果，展望未来！
六、小组评估
(一）评估方法
1.观察法：通过社工在活动过程中的直接观察，记录组员的参与情况、技能掌握程度及行为变化。
2.问卷调查：设计问卷，对参与小组的残疾人进行匿名调查，收集他们对小组活动的满意度、学习成果及未来期望。
3.访谈法：与部分组员进行一对一访谈，深入了解他们的内心感受、学习体会及生活变化。
（二）目标达成情况
1.技能掌握情况良好：通过前后测对比，残疾人在个人卫生、日常生活技能、人民币认知与购物能力等方面均有了显著提升。
2.社交能力有所提高：残疾人在小组活动中学会了与他人合作、沟通，建立了良好的人际关系，社交能力得到了锻炼和提升。
3.心态更加积极：残疾人通过参与小组活动，自信心得到了增强，心态更加积极、乐观，能够更好地面对生活中的挑战。
4.活动满意度高：全部组员对小组活动的课程内容、活动形式及社工服务表示满意，认为活动对他们的生活产生了积极影响。
七、专业反思
1.小组活动设计的合理性：在设计“重塑生活，共融社会”小组活动时，我们充分考虑了残疾人的实际需求和生活场景，通过循序渐进的活动安排，从基本的生活自理技能到社交技能的提升，再到实际生活的应用，确保了活动的连贯性和实用性。
2.小组活动实施的灵活性：在实施过程中，我们根据组员的实际情况和反馈，适时调整活动节奏和内容。例如，在教授“七步洗手法”和“剪指甲”时，通过视频、示范和实操相结合的方式，确保了每位组员都能掌握。
3.我们注重营造平等、尊重、包容的小组氛围，鼓励组员表达自己的感受和需求：在这次小组活动中，社工不仅是活动的策划者和实施者，更是组员的倾听者、支持者和引导者。在小组活动中，社工运用了“倾听、同理心、鼓励、引导等多种技巧，以激发组员的积极性和参与度。通过这次小组活动，提升了组员日常生活自理能力，也增强了他们的社会适应能力。
掌握园艺治疗基础技术
开启身心疗愈助人之旅
实操化教学，体验式学习，陪伴式成长
一线社工、对园艺治疗感兴趣的其他伙伴
欢迎加入第6期园艺治疗基础技术训练营
火热招募中
快快拿下
↓↓↓
欢迎关注【社工客】旗下公众号
身边的好友都在看
↓↓↓
声明：本文仅代表作者观点，不代表社工客平台立场。
你有做过小组社会工作吗？欢迎分享你的经验或总结~
社工客投稿邮箱：sgke123@163.com
小客微信：shegongke002
