寒亭服务区

对此事的反应出乎意料

微头条发表一小时不到，我收到来自寒亭服务区一位自称寒亭服务区经理的私信。

寒亭服务区这次的反应速度，完全出乎我的意料。

随后，我拨打了私信留下的手机号，我将事情具体做了描述，这位姓施的经理，非常诚恳的表示歉意，弄得我倒很不好意思。

我也说了我个人的看法：

一、寒亭服务区重视这件小事，我表示感谢；

二、一个偌大的服务区，每天来来往往各色人等，发生一件看起来不是那么令人愉快的小事，不是服务区的错，服务区服务旅客，但无法鉴别每一个来往的人，类似当年火车站，每天都有卖票的黄牛，也没见几个火车站出来道歉过；

三、推销茶叶的这个人，在我表示不买的情形下，也并没有做过分纠缠的举动，是不是骗子无法断定，要慎重判断，不能误伤好人。

最后，我做了一个建议：让寒亭服务区，出示一个公告牌。只要这个公告牌一出，如果是骗子，自然再不敢露面。

其实，服务区卖茶叶的事情，网络上搜索，似乎有非常多的信息，多数人都认为这是骗子，倘若是，提请所有的高速路服务区，都可以立一些公示牌。

大家也要理解：高速服务区，仅是提供旅客休息用餐的地方，不是相关执法部门，就算这些是骗子，错不在服务区，除非人家公然摆摊非法经营，服务区选择视而不见。

寒亭服务区这件小事

却对整个安徽有意义

我们现在怕什么？

总有一些部门，你提出问题，但没回应，有装聋作哑，视而不见的；有看见问题不解决，跟你打官腔的；还有最令人恼火的，是不解决问题，先解决提出问题的人。

老百姓多数为了生计，很忙，如果不遭遇巨大的冤屈，不少人最后是选择息事宁人。还有人怕官，觉得人家惹不起。

我亲眼看到一哥们，见一县委书记，说话都挂不上档，处处陪着小心，毕恭毕敬到你可以想象，电视剧里面和珅在乾隆面前的样子。

怕官，拍官，最后，有一些官员似乎被宠坏了，架子、面子很大，就是能力不大，我一次遇见一县委书记，连基础的商务礼仪都不懂，但一说话读稿子，正确的套话一套接一套。这类官员还能身居高位，这是我一直比较疑惑的地方。

为什么这次把安徽寒亭服务区的事情写出来？真话，就这件小事，寒亭服务区也可以选择不回应，哪跟哪呀？卖茶叶的，又不是服务区的员工，服务区也不可能对每一个到服务区的人，都做个身份鉴别。

这次，寒亭服务区主动给我道歉，并承诺解决问题，而且是在一小时之内做了回应，不推诿，主动担责，我很感激。

倘若，我们安徽所有部门，都如此，我倒是真的可以骄傲一下了。