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尊敬的各位领导、各们同仁：
今年以来，面对复杂多变的内外部经营环境，**机构业务部认真贯彻落实总分行2024年经营工作会议精神，结合**区域特色，坚持高站位开疆拓土，高质量精耕细作，持续做好机构客户服务及维护，筑牢基本盘、发力增长极、探索转型路，机构重点业务领域实现稳中有进、提质增效。现将有关工作汇报如下：
一、机构存款、客户和场景获客取得积极成效
（一）存款组织稳中向好。支行始终坚持稳中求进的主基调，强化组织领导，优化制度管理，克服客户基础薄弱、同业竞争激烈的不利影响，机构类对公核心存款实现时点、日均双增长。截至9月末，支行机构类对公核心存款时点余额**亿元、较年初增加**亿元；日均存款余额**亿元，较年初增加**亿元。
（二）两户建设成效渐显。支行始终坚持把客户建设放在首位，切实把联系、走访、维护、营销客户贯彻工作始终，积极拓展新客户，精细维护老客户，持续夯实业务经营发展根基。持续做好机构业务“填补强”专项营销，深入开展财政、社保、教育、医疗、部队等领域重点客群营销，力争取得重大突破。截至9月末，支行机构客户数**户，较上年净增**户，分行“筑基计划”任务完成率**%。
（三）智慧场景合作深入。支行始终坚持以智慧场景金融建设为抓手，不断推进智慧医院、政务民生、消费金融等场景建设投产落地，实现了多点开花、多方受益，方便快捷安全的电子化服务惠及千家万户。截至9月末，支行已成功上线智慧***家，赢得了社会各界的广泛推崇与好评。
二、抓机遇、促合作，银政合作打开新局面
（一）强化走访对接，客户“朋友圈”不断扩面上量。自分行下发“筑基计划”行动方案以来，**支行高度重视、积极部署，第一时间成立行长任组长、主管行长为副组长的机构业务专项小组，一把手行长每月主持点评，先后制定支行“筑基计划”考核方案以及重大项目办法，建立支行机构类重点客户营销攻坚清单，积极开展机构客户走访活动。前三季度，先后拜访了**个委办局，对接了**个乡镇、**个学校、**个部队，实现了区内二级以上医院对接全覆盖，重点拜访了区内有红色特色的重点村。***月，顺利与**区政府签署了战略合作协议，为深化双方合作开启了新的篇章。
（二）聚焦转型发展，智慧“场景圈”持续迈出步伐。支行积极践行“金融为民”理念，持续加快银医合作步伐，深化数字化转型创新应用，以“智慧+”服务持续推动惠民便民金融服务提质升级。日前，已与区内**医院、**区医院、**区卫健委、**区妇幼保健院等单位就“智慧医院”建设项目推进情况进行深入交流，并实地观摩了解**医疗项目前期投产落地情况。此外，支行加快场景搭建，顺利与**、**、**开展“智慧食堂”项目合作，成功上线**区消防队“智慧党费”项目。
三、全力以赴推动机构业务收好官、开好局
最后两个多月，既是今年定全年、保全局最重要的收官节点，也是明年工作起好步、开好头的关键窗口期。**支行一定将切实提高业务发展站位、转型发展意识，进一步统一思想、凝聚共识，主动担当、积极作为，锚定高质量发展首要任务，既顾当下、又谋长远，以决胜之势收好官、以尽锐之力抢旺季、以创业之心谋开局、以协同之效强统筹，全面完成今年目标任务，提前谋划好明年工作。
（一）协同施策落实稳存增存目标。
一是积极跟进重点客户名单。持续梳理规划、定期走访、精准预测、逐户按日跟进营销重点客户，对重点客户存款拓新留存和挖潜提升。要瞄准**、**等核心客户，紧盯**、**合作较为密切的客户，紧抓稳存增存。一户一策开展存款营销，重点关注上述镇级政府辖内村级资金回笼情况；持续推进**、**、**银医项目落地，推动上述医院他行资金落地我行；主动跟进**智慧校园项目，争取学校账户存款归拢我行。
2.压实网点存款营销责任。持续挖掘网点存款增长潜力，建立每日大额存款变动通报制度，网点负责人聚焦主业，追踪好每日大额变动客户，采取有效措施挽存增存，细化网点存款管理。同时密切关注资金在周末及节假日前后的变动情况，对节日前走款的尽量挽留，对预计节日后来的协调早到等，以多岗协同、多措并举，凝聚存款增长的发展合力。
（二）深入开展客户网格化营销工作。
1.继续推进财政、社保、公积金、教育、医疗等行业重点账户体系完善工作，实行名单制和网格化营销，通过智慧政务重点产品与客户进行对接，提升获客能力。
2.提升网点对公服务能力。抓好重点短板，加快落实有效及优质账户营销步伐；开展**种重点产品（智慧校园、智慧政务、企业年金、代发工资等）应用推广，通过扩大宣传力度与走访频次，增加客户认可度。
（三）久久为功推进人才队伍建设。
1.加强专业知识培训，组织员工持续深入学习**、**、**等业务知识，进一步增强支行员工知识储备和业务能力，促进支行机构业务不断取得新进展。将以全面适应工作岗位要求等为目标，以机构业务大比武等为载体，结合工作实际，多维发力加强支行员工业务培训。
2.不断探索员工学习培训新形式，在利用集中培训、专项培训、以会代训、以赛代训等传统培训方式的同时，逐步加大对有关机构业务的宣传推广力度。鼓励员工加强业务学习的实践、运用，勤于思考，以理论学习指导具体工作实践，以具体工作促进业务学习转化。
“鞍马犹未歇，战鼓又催征”。做好今年最后两个多月的工作，时间紧迫、责任重大、任务艰巨。**支行一定拿出背水一战的决心、时不我待的干劲、分秒必争的行动，切实按照总省市分行党委的部署要求，以进取心态、奔跑姿态、战斗状态，全力以赴“决胜收官战、决战开门红”，确保“今年圆满收官、明年铿锵开局”，奋力推进**支行高质量发展迈上新台阶！
我是文心雕龙
总行行领导笔杆子8年
省行部门总经理第3年
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