银行对公存款拓展专项方案
今年以来分行对公存款增长乏力，下面我从产品、客群、考核、服务四个方面提出存款拓展方案，构建高效、协同的对公存款拓展体系。
一是持续推动产品优化与创新。进一步丰富存款产品视图，根据客户需求变化，设计多样化存款产品，通过定期、活期、结构性、通知等灵活组合，满足不同客户的资金配置需求。针对大客户和特定行业，通过定制化的存款解决方案，一对一定制服务，包括资金规划、财务咨询等，增强客户粘性，将存款与贷款、理财、融资等金融服务相结合，为企业提供一站式综合金融服务方案，提升客户满意度。充分利用金融科技手段，完善线上存款产品，如智能存款、电子存单等，提高存款业务的便捷性和效率。
二是强化客群细分与精准营销。客基于客户规模、行业属性、资金流动性需求等因素，对客户进行细分，逐个形成清晰的目标客户清单。针对不同客户群体，制定差异化的营销策略，对于大型企业推出专属理财服务，对于中小企业提供融资与存款一体化方案。
对重点企业进行高层营销，由高层领导亲自关注、营销和维护，并建立定期回访机制，及时了解企业的资金需求和市场动态，加强与客户的沟通与联系。
三是持续提升和优化客户服务。通过加强员工培训，提升服务意识和专业技能，确保为客户提供高质量的服务体验。简化业务流程，提高办理效率，减少客户等待时间。通过企业网银、手机银行等渠道，为大型企业提供便捷的在线服务，如在线查询、转账、预约取款等。建立客户反馈机制，定期收集客户意见和建议，及时调整服务策略，满足客户需求。除基础的存款服务外，还提供财务咨询、风险管理等增值服务，帮助企业实现资金增值。
四是优化对公存款拓展考核机制。建立存款增长核心指标体系，鼓励员工积极拓展存款，提升奖励比重，此外将存款拓展纳入支行整体考核，促进跨部门协作，共同推动业务发展。设置专项奖励，加强对违规行为的惩罚，确保业务合规。
我是文心雕龙
总行行领导笔杆子8年
省行部门总经理第3年
原创银行资料库50万字
👇
