某银行分行2025年零售业务“开门红”旺季营销活动竞赛方案
2025年是全面贯彻三中全会精神开局之年，是“十四五”规划的收官之年，也是**省分行落实总行转型发展关键之年。为更好适应金融高质量发展要求，进一步提升各支行、网点综合经营效益，按照总行零售业务“首季定全年，首季开门红”要求，特制定如下活动竞赛方案。
一、总体要求
坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场、提高服务质量、创新营销模式，以“短期引爆、长期有效”为引领，把稳定提高储蓄存款、扩大信用卡客户、开拓手机银行用户、提升零售AUM作为主攻重点，营销管理两手抓、两手硬、两促进，首季“开门红、全年旺”。
二、组织领导
为确保全行2025年首季“开门红”营销活动顺利开展，经省分行研究，决定成立营销活动领导小组，由***全权负责活动组织、营销策划、任务分解，各经营机构全部参与，领导小组下设办公室，具体负责全系统营销活动的协调配合工作。具体人员组成如下：
组 长：**省分行副行长***
副组长：**省分行***部总经理**
成 员：**省分行***部总经理
**省分行***部总经理
**省分行***部总经理
三、活动时间
2025年12月1日至3月31日
四、活动内容
（一）稳定储蓄存款规模
全行上下要始终把存款作为“压舱石”来抓，具体做好以下工作：
1.做好存量客户稳存增存。
2.强化潜在客户促活挖掘。
3.开展“进门有礼”抽奖活动。
4.开展“存款送积分，积分兑好礼”活动。
（二）做大信用卡客群
以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮市场及ETC信用卡，带动个人银行业务全面发展。具体做好以下工作：
1.鼓励客户使用信用卡。
2.开展现场赠礼活动。
3.加大信用卡市场开拓。
（三）开拓手机银行用户
把开通手机银行用户作为培育优质客户的重要手段之一，不断增强员工的服务营销能力，加大对客户的识别、分流及信息的收集力度，积极做好联系、跟踪服务工作。力争3月31日，我网银开户数达到**万户，激活户数**户，手机银行开户数**万户，激活数**万户。
（四）推动零售AUM扩量
以走社区发放宣传单、入户拜访重点客户、电话推销特色产品、深入企业、商户、农户一对一宣传等方式，加大我行新款理财产品的知晓率和吸引力，并能根据客户需求，实时帮助客户规划理财计划，力争3月31日，完成AUM产品**万元，日均完成**万元。
各支行加大在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。
五、考核奖惩及组织推动
各经营机构要组织全体员工认真研读本方案，集思广益征求各方面意见建议，结合本方案，根据自身实际开展各具特色的辅助营销活动。要以正向激励为主，明确营销策略，分解落实指标任务，在全系统形成有目标、有激励、有配合的全员营销工作氛围。各支行行长和营业网点负责人对活动质量总负责，营销开展情况按照日上报、周评比、月通报、季考核方式进行，对在活动中成绩突出的支行和个人，总行将给予物质和精神奖励。
我是文心雕龙
总行行领导笔杆子8年
省行部门总经理第3年
原创银行资料库50万字
