菲佣，即菲律宾人当佣人的简称。菲佣在菲律宾已经产业化了，每年约有一百多万人在国外当佣人，是菲律宾创外汇大户。新加坡官方一般称她们为客工。我们因每天带孙女在小区玩，所以与菲佣有些近距离的接触。
最早接触的是隔壁邻居家请的一个菲佣，约四十岁左右吧，孙女几个月的时候，我们几乎每天早上7点左右带着孙女在走廊里走动，菲佣每天也是这个时间要下楼给主人拿报纸，碰面后，相互之间都会示意打个招呼，她在等电梯上下时，会主动逗一逗我们的小孙女，久而久之，我们成了老熟人。早上经常说声：“good morning”，她还会说几句简单的中文，也很会逗小孩，小孙女也会经常露出笑容。
印象最深的一个菲佣，二、三十岁的样子，个子高挑，身材苗条，性格活泼。她每天推着轮椅，带着老人到小区溜达，老人总是歪坐在轮椅上，他右眼上方额头处长了一个很大的包，几乎覆盖了右眼，应该是看不见东西了。由于老人长的大包看起来有点可怕，为了让老人有尊严一点，用一顶帽子给老人歪戴在头上，遮住这个大包，手上经常拿着小零食，有时喂着老人吃，遇到老人不舒服时，就给老人拍后背，按摩什么的，老人没有一点表情，看起来很难受。她很喜欢小孩，见到我们主动过来和我们打招呼，时间长了，我们也熟了，有时候我们还没有看见她，她会主动过跟我们打招呼，随着孩子叫爷爷、奶奶。记得孙女几个月大时，她总是特地过来逗小孙女，还坐在老人身边与小孙女躲猫，她觉得小孩可爱，就想让老人开心，拍拍老人，要他看小孙女，想让他与小孙女交流，可老人不舒服，没有精神。最近看我们孙女长大了，总是拿出自己的小零食要给小孙女吃，我们说：“谢谢，她还不能吃这些东西”。
小区里请菲佣的家庭比较多，据我观察，一般有两类人，一类是照顾老人的。多数老人是不能行走了，需要坐轮椅，少数人是陪伴或做家务的。像我们邻居家请的菲佣就是以做家务和陪伴为主的。我们看到的另一个菲佣也是经常牵着一位优雅的老人在小区行走，有时一起去超市购物。另一类菲佣是照顾小孩的，她们也和我们一样，经常带小孩在小区里玩，碰到我们都会以微笑与我们打招呼，因语言不通，不便交流。
我们通过观察，有时与他们进行肢体语言的交流，觉得她们做佣人都很专业，对待老人、小孩就像对待家人一样，从她们的表现来看，她们没有低人一等的感觉，与所有人一样没啥差别。照顾老人的几乎每天10点左右，推着轮椅下楼，将老人背对着太阳晒，这个时间阳光比较柔和，老人晒太阳有增加钙的吸收作用，而所有的菲佣席地而坐，围在一起，有说有笑，十分开心。带小孩的菲佣通常带着小孩荡秋千、溜滑梯等，时而拿出手机给小孩拍照，我们猜测，可能是拍给主人看的。
菲佣在菲律宾成为了一个职业，在大学有这门专业。所以她们很专业，也很受各国的欢迎，像新加坡、我国的香港、台湾都有大量的菲佣在他们家里工作。据有关人士说，菲佣最大的特点：
一是能摆清自己的位置，她们非常有尺寸和尊卑感，认为雇主既然成为了衣食父母，就要全心全意服务，根本不敢有任何僭越的想法。二是因为菲佣具有较高的专业素养，以及相对廉价的劳动力。想要成为一名正式菲佣并不是一件容易的事，她们需要经过严格训练，就像考试一样只有及格了才会通过。此外因为劳动力比较多，所以价钱方面也更便宜。随着需要保姆的家庭越来越多，有的时候菲佣也会出现人手不够的情况。但即便如此她们仍然非常抢手，甚至香港一些家庭会开出20万的高价雇佣菲佣，菲佣确实拥有较高的质量。她们热爱这份工作并没有感到卑贱，全心全意服务自己的雇主，就像对待亲人一样无私和自然。所以我们所观察到的菲佣看起来专业、有亲和力。
