现在看来，胖东来短时间内走不出河南，未来也不太可能走出河南了。
上个月被 91 家媒体“围剿”，自家员工却怒骂“多管闲事”，胖东来的管理方式靠的是“pua” 吗?
真别总是把人往坏里想。
众所周知，前几天被网友称作“中国超市标杆”的胖东来，难得上了一次“黑热搜”。
原因是老板于东来发了一条内部公告，要求员工结婚不允许大操大办，酒席不能超过5桌，连彩礼都不能收。
消息一出，立刻引发了全网热议，91家正规媒体纷纷发文讨论，认为企业“手伸得太长”，不该干涉员工的私人生活。
但看到老板被舆论围剿，胖东来员工却站出来发声：我们员工自己乐意，带节奏的媒体走开。
估计其他老板也在纳闷儿，能让员工自发站出来维护老板的公司，究竟是怎么做起来的？
1995年，于东来在许昌开起了第一家杂货店，主要卖些简单的烟酒糖茶。
由于承诺只卖正品，不满意就退货，当地人对他非常信任，业务日益红火，短短3年就赚了300万。
只可惜3年后，这家店被收“保护费”未果的地痞流氓一把火烧了个精光，多亏社会各界帮助、员工不离不弃才挺了过来。
1998年，胖东来重新开业，不仅老顾客捧场，新顾客也被人山人海的景象成功吸引，生意比当年还要红火，迄今已经陆续开出了13家店。
整个2024年，当众多商超巨头如永辉、步步高等在亏损边缘挣扎时，胖东来的13家门店总营收已经突破150亿，同比增40%。
最值得一提的是，单店平均年营收高达11.5亿这个数字，超过了所有商超上市公司。
想必外地朋友也早有耳闻，胖东来是有史以来第一家把超市做成了“5A景区”的企业，是外地人到许昌必去的打卡地。
刮风下雪又如何？门前照样排长队。
办了快30年，口碑屹立不倒，倒也不是说东西卖得多便宜，人家服务质量确实过硬，特别是售后。
今年六月份的“擀面皮事件”发生之后，胖东来花费2天时间，发布了长达数页的调查报告，并给予该顾客10万元现金奖励，并对所有在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款，并给予1000元补偿，合计830多万元。
做一件实事，能顶一万句好话，消费者从来都是明眼人。
不光是对消费者，人家胖东来对自家员工同样也是以诚相待。
不加班，因为加班不道德，会阻碍员工其他的发展机会；
设置10天“不开心假”，领导不批准就违规；
设置委屈奖，员工在正常的工作流程里受了委屈，补贴五到八千块，绝不能为了讨好顾客委屈自家员工；
茶叶业务火了，绝不增加人手，而是宁可少赚一点，直接缩短销售时间，因为早早就考虑到了热潮过去之后员工的安置问题。
老板做到这份儿上，别说替你说句话了，员工为你“卖命”也不是难事。
也难怪有网友感叹，胖东来最让人震惊的一点是：原来一家企业赚到的钱，是足够让整个企业的员工都过上正常、舒适的生活，甚至还能有点小存款的。
从另一个角度来看，胖东来能成为标杆，反映的其实是当下就业环境的普遍恶劣。
但就是这么一家公司，创办26年都还没走出河南，长期被抵制是一方面，不想砸招牌也是一大顾虑。
从90年代初开始，超市这个东西在中国已经出现了三十多年，各个城市都有成熟的“地头蛇”，想从他们手里抢下新市场，前期势必得降价让利。
最终的结果，要么成本和利润兜不住，赔本赚吆喝，要么就很容易出现品控问题，反而坏了自己的口碑。
造神容易，跌落神坛更容易，没人比这届网友翻脸更快。
知足不贪多，这是胖东来的经营哲学，其他品牌学不会，也不屑于学，第二个胖东来也就不可能出现了。
| “穷人收割机”一年关停两万家，3亿重度沉迷彩民，终于清醒了？
| “史上最冷”双11黯然收官：被看透套路的电商购物节，只剩平台自嗨
| “干啥啥不行，催费第一名”，屡被吐槽“不作为”的小区物业，觉察到了危机感
