Hi, 我是茶山博士。阿里、字节大厂10+,24年字节离职,全家定居加拿大。
这是我们来到加拿大的第三周,一切都在适应中,一切充满着熟悉感,也充盈着新鲜感。熟悉感,是因为妻子大学期间,就休学在温哥华工作过一年。新鲜感,是因为这次来加拿大不是旅行,而是生活,因此能看到很多更加深入的、更加本地化的生活方式和细节。
今天我们逛了家附近的一个超市,在超市中,我发现了个有趣的角落。在角落中,有一张海报,上面写着“Free fruit for kids”,海报的备注上,还用幽默亲切的口吻说道:“当你开心购物的时候,让小宝宝享用一些水果吧”。在海报下面,有两个水果篮,一个装着橘子,一个装着香蕉。免费领取~
这个装满亲切、善意的小角落,让我们感受到了一丝丝的温馨。与此同时,我也好奇,为什么加拿大的很多超市,都会设有这样一个免费的“水果吧”?为什么不是一个“零食吧”呢?这背后除了所谓的体验,还有什么其他原因吗?
于是,我调研了几个信息,发现了一些很有趣的答案。
1 🍁促进健康饮食。很多加拿大超市希望通过这种方式,鼓励儿童养成健康饮食习惯,尤其是在肥胖和不健康饮食成为全球公共健康问题的背景下,超市可以通过提供健康的水果来推动儿童多吃蔬菜水果,减少垃圾食品的摄入。
然而,作为一个盈利性的超市,为什么有如此高的社会责任呢。我看了几组数据后,明白了背后的原因。
根据加拿大统计局的数据显示,加拿大成年人中的肥胖率约为30%左右,这意味着大约三分之一的成年人被归类为肥胖,而儿童和青少年的肥胖率也在逐年增加,目前大约有12%的儿童和青少年被认为是肥胖。根据有关部门的估计,肥胖相关的健康问题,每年给加拿大带来的直接和间接医疗成本在45亿到70亿加元之间。
因此,超市鼓励儿童多吃水果,是加拿大政府和公共卫生部门,积极推广健康饮食和生活方式,通过政策、教育和倡导的一个综合的结果。
2 🍁体验和收益。超市是商业机构,因此顾客的购物体验是他们关注的重点。大家都知道,小孩子在逛超市的时候,是不太耐烦的。为小孩子提供免费的水果,不仅能让孩子在购物时有愉快的体验,也能减轻家长的压力。家长带孩子来购物时,超市通过这种小小的“福利”,也会增加他们的消费倾向。
同时,超市通过这样的服务,建立起关心家庭、支持健康饮食的正面形象,吸引更多顾客,也有助于提升品牌的社会责任感和美誉度。
虽然,看似找到了“免费水果”的答案,但心中,却有了另外一种感慨。
超市中“免费的水果”,虽然不是必须的服务,但很多超市愿意通过这种“好的服务”来吸引用户,有的超市也推出其他“好的服务”来吸引用户。我突然觉得,这不也是一种“卷”吗?这不也是商家之间的一种“内卷”吗?
同样的超市,“胖东来”为什么如此受人喜爱,不就是坚持了对外“顾客至上”,对内“员工关怀”。不就是,对外“卷自己的服务”,对内“卷自己的人文关怀”吗?
这些内卷,都有一个共性,内卷都有受益的对象,既包括了商家(超市),又包括了消费者(家长和孩子),还响应了国家号召(政策导向)。原来,“内卷”还可以“多赢”。
反观我们目前正在经历的“内卷”。员工干完活也耗在公司,就是为了看上去很努力。公司为了降本增效,无差别裁员,导致年轻人职场焦虑。家长为了让孩子考好的学校,周末各种补习班,然而,近视镜并不能让孩子眼里充满朝气的光。于是,年轻人上了那么多年的学,集体躺平、不婚不育等... 听上去,怎么跟“多赢”,走着相反的方向,这样的卷,真的好吗?
每次路过超市,看到那个“免费的水果”。总会感慨:
原来,内卷可以“多赢”,也可以“多输”,都在于我们如何做选择。
该醒醒了,代表了希望的年轻人。
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