如何有效培训制造业员工?

文摘   2024-11-11 07:02   上海  

根据麦肯锡数据,制造业与其他劳动密集型行业相比,自动化潜力是其1.3倍。通过实施数字化解决方案和技术来实现运营自动化,我们可以显著提高制造流程的效率,让我们来看看制造业可以实施的一些最佳实践。

1、进行培训需求分析

首先,你应该首先进行培训需求评估,以确定你需要填补的技能差距。换句话说,你现在正在寻找所有需要解决的“问题”。

在此阶段,你应该提出以下问题:

哪些流程存在未解决的瓶颈和弱点?

谁需要培训(执行需要修复的操作的员工)?

你培训员工的任务或活动是什么?

在这里,你需要考虑基于角色的培训,因为并非所有员工都需要相同的技能。

2、设定培训目标、KPI和目标

在培训完成之前,你需要找到一种方法来衡量其成功和有效性,你需要提前建立员工培训目标、目的和KPI的结构。

你需要回答以下四个问题:

培训的目的是什么?

你希望实现的业务目标是什么?

什么指标或KPI最适合跟踪目标的进度?

你将设置什么分析工具来记录和跟踪此进度?

如果你对这四个问题都没有明确的答案,你可能很难理解你的培训是否成功。

3、投资员工培训软件

如果没有适当的员工培训软件,培训制造业员工,尤其是大型组织的员工,几乎是不可能的。

人力资源团队和L&D专业人员使用不同的工具来创建,分配,管理和监控员工培训的进度。你在这里的目标应该是标准化整个培训过程以提高其有效性。

增加员工培训工具实用性的一些重要功能是:

移动和按需培训

员工入职便利化

远程培训

绩效支持

软件用户采用率

互动学习

跟踪和分析

当面临培训大量员工的挑战时,像这样的工具不是奢侈品,而是一种要求。

4、提供多种培训方式和形式

培训交付方法代表了你如何以易于理解且易于学习和记忆的方式向员工传达新信息,这里首先要考虑的是,并非每个人都以相同的方式接收和保留信息。有些员工是视觉学习者,而另一些员工如果阅读或听一些东西,可能会记得更好。最重要的是,并非每种类型的培训都需要相同的培训交付方法。

因此,在培训制造员工时,我们建议采用整体方法或结合以下一些员工培训方法:

一对一培训

讲师指导的小组培训

书面培训材料

视频、动画、图像、信息图表

网络研讨会

指导或影子

模拟训练或角色扮演

当然,并非每个制造培训都需要所有这些方法,你的目标应该是根据你的训练目标找到哪种方法(或方法组合)最合适,这些类型的混合学习解决方案将产生最佳结果。

5、根据角色和职责创建个性化的学习路径

培训制造业员工不应该是一刀切的方法,不同的角色需要不同的培训方法。

例如,考虑到安全在制造中至关重要,因此设计适当的维护培训计划(包括实践培训)对于工人来说是必须的。另一方面,你的制造团队负责人或主管可能需要不同类型的培训。

以下是一些提示,可帮助你为制造员工创建最佳的个性化学习路径:

为每个工作角色创建垂直技能提升路径

为密切相关或相互交织的工作角色创建横向技能再培训学习路径

注意你需要填补的技能差距

使用员工反馈并跟踪工作,以不断改进你的培训计划

考虑个别员工的职业目标

6、用微学习打破你的训练

我们的注意力已经不像以前那样了,多亏了社交媒体,我们已经习惯了学习一口大小的内容,这些内容很容易被吸收。我们没有通读文章,而是浏览副标题。我们不是阅读,而是在开车时听播客。

在员工培训(制造业和其他方面)方面,微学习也遵循相同的理念,这是一种将大型复杂信息分解为更易于消化和理解的较小模块的方法。

许多微学习示例显示了这种训练方式的好处:

实时学习,可在员工需要时准确访问

更大的心理投入,提高培训完成率

立即将学习付诸实践(更有利于知识保留)

对双方来说都更省时(L&D专业人员创建所需的材料,以及员工吸收所提供的信息)

作为独立信息或组合成更广泛的培训计划的广泛应用

通常用于移动应用程序,以便在旅途中获得可访问的帮助

7、使用培训分析来衡量有效性

培训或学习分析用于衡量员工培训计划的有效性并最终提高其投资回报率。一些员工培训软件将包括培训分析作为一项功能。如果你需要手动执行此操作,以下是一些指标来帮助你衡量培训效果:

预设的训练KPI或要用于衡量的指标

测验、调查和问卷结果

基于绩效的数据

非正式反馈

8、征求员工培训后的反馈意见

不断改进和升级学习计划的最佳方式是鼓励开放和诚实的反馈循环。你可以通过鼓励员工:

在每个培训模块后完成培训后调查或问卷调查

提供建议和改进思路

鼓励开放式沟通,并询问员工的职业目标

倾听员工的意见,并在可行的情况下实施建议

9、沟通任何流程或技术变更并提供额外的培训

就像制造业本身在不断发展一样,培训制造业员工是一个永无止境的过程——将其视为持续升级。

每天都有新的解决方案、数字技术和软件出现,以提高你的制造设施的效率。所有这些新工具都有一个学习曲线,通常需要额外的培训。

在向制造员工介绍新的操作或软件时,不要忘记提前沟通并提供所需的入职流程。这需要一种变革管理策略,通过促进平稳过渡来预测变革的阻力,重点关注新流程或技术的好处。

10、提供持续的、按需的员工绩效支持

最后但并非最不重要的一点是,你应该记住,制造培训不是一次性的事情,而是不断测试和改进的努力。制造业仍在发展和经历数字化转型,越来越多的技术和工具可用于简化运营并提高组织效率。

如果你想跟上竞争的步伐并保持相关性,你必须不断升级和完善你的培训材料。找到一种方法来设计一个自助服务知识库,让制造员工可以按需使用,这一点至关重要。

                             —END—


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