员工培训14种最佳交付方式
文摘
2024-11-12 07:05
上海
有多少种培训方法，就有多少种培训方式，员工需要接受培训，找到最适合公司和员工需求的培训方法可能具有挑战性。培训交付方法，也称为“学习方式”，是向学习者提供信息的不同方式。最适合组织的学习方法取决于各种因素，例如培训目标、员工位置、预算等。以下是最流行的培训交付方法，以实现有效的员工培训。讲师指导、基于课堂的培训是最传统的授课方式，这种方法对于培训更广泛的员工群体是有效的。为了促进学习保留，课程可以分为较短的部分或活动，内部专家可以执行这种方法，或者L&D团队可以聘请更适合培训的专家。讲师指导的培训仍然很重要，因为某些主题（例如高级或技术技能）更适合亲自授课。讲师指导的培训鼓励团队成员建立彼此的关系，并通过提供更多的协作机会来改善员工体验。传统讲师指导学习的一个简单转折是虚拟课堂学习，这可以通过各种形式提供，包括视频讲座、讨论和文本文档。虚拟课堂学习可以同步进行，所有学习者同时上课，也可以异步进行，学习者按照自己的节奏上课。与传统的讲师指导学习相比，虚拟课堂学习方法的一个显着优势是它可以在任何地方提供和参加，学习者仍然可以直接与讲师互动。另一种培训交付方法是在职培训，其中经理或其他经验丰富的团队成员提供有关特定主题的实时指导。这种方法具有成本效益，因为它可以在内部处理，并为在员工之间建立未来的指导关系提供了机会。在职培训的一个缺点是，它完全取决于讲师提供一致、高质量培训的能力。虽然学习与发展工作通常是同步或一次性完成的，但混合学习的出现使得混合同步和异步学习成为可能。混合式学习结合了两种培训环境（传统的面对面学习和在线学习）的优点，以满足新时代学习者不断变化的需求。混合式学习将学习带到教室之外，使在线和离线访问资源成为可能。这有助于吸引所有类型的学习者——既包括那些在传统课堂环境中学习得更好的学习者，也包括那些在半自主、基于计算机的培训中效果最好的学习者。虽然课堂学习提供了立即面对面互动的机会，但在线学习通过互动媒体（如游戏、视频、教程、测验等）提供自定进度的个性化学习，所有这些都可以从学习者的主页访问学习管理系统（LMS）。间隔学习基于这样一种概念，即当知识在一定间隔后重复时，学习就会得到增强。间隔学习将长期的员工培训计划分解为几个持续时间较短的课程或模块，中间间隔间隔。在接下来的几天或几周内，这些课程的部分内容将被多次重新引入，以便学习者回忆信息，从而推动长期的知识保留。间隔学习有助于员工避免信息过载，并改善他们的整体学习体验。在线学习是一种有效且灵活的培训交付方法，借助自适应学习平台，可以根据个人需求定制学习，当学习者不需要即时反馈或实时协作即可成功时，学习效果最佳。电子学习包括PPT、虚拟现实课程、微学习、游戏化和教学讲故事等学习资源。这种远程培训方法具有成本效益，因为只要课程包含最准确的信息，就可以重复使用，对于团队建设等活动来说，它并不那么有效。微学习涉及将课程信息切成较短的部分或主题，这些部分或主题可以轻松交付和异步完成，较小的学习课程为学习者提供实现特定培训目标所需的适量信息，使微学习在商业环境中变得有价值。微学习之所以有效，是因为学习者在失去注意力之前应用了他们获得的技能，从而提高了知识保留率。这也称为实时学习。微学习课程在整合到数字采用平台（DAP）中时效果很好，该平台将课程内容分成小块，并将其集成到员工在工作时使用的任何软件中。游戏化是近年来越来越受欢迎的电子学习的另一种变体，这种培训交付方法以类似游戏的课程形式传播知识，奖励学习者的知识保留，这种类型的学习也可以通过虚拟现实、增强现实来实现。协作培训是一种员工分享知识和专长、同时相互教学和学习的方法，这种技术通过利用员工的技能、想法和知识，帮助增强员工的整体培训体验。员工通过倾听其他观点、重新构建想法和阐明他们的观点，作为一个群体获得比个人更好的理解，这使得协作培训成为工作场所培训的有效技术。实时培训使员工能够在工作的同时学习，这种培训交付方法通常需要一些面对面的指导来教员工如何实时完成任务。对于需要在计算机上完成的任务，实时学习内容也可以通过与任何软件或应用程序集成的数字采用平台以虚拟方式交付。与传统培训相比，视频培训以更低的成本吸引员工并提供复杂的学习体验，创建培训视频使员工能够以易于理解的格式消化信息，该格式更易于保留，并且员工可以随时返回观看。同样，网络研讨会具有互动性和吸引力，比传统的PPT演示文稿更能吸引观众的注意力。近年来，虚拟现实（VR）培训越来越多地用于企业环境。VR提供了一个人工的、身临其境的环境，员工可以在其中体验模拟培训，教他们完成工作所需的技能。这种培训方式对于教授复杂和技术技能是有效的。虽然设置最初可能很昂贵，但它可能是一项不错的投资，因为VR课程既可定制又可重复。这种培训交付方法依赖于建立关系，这些关系在员工与公司的整个旅程中服务于L&D计划的目的，导师是经验丰富的顾问，他们致力于员工的成功。导师培训可用于提供持续的非正式培训，但这种方法绝对需要良好的工作关系。否则，员工将面临过度依赖和微观管理的风险，甚至给导师带来负担。有点类似于指导，教练涉及聘请训练有素的专业人员在一段时间内担任类似导师的角色。这种方法可以提高学习效率，没有建立关系的相同好处。如你所见，有无数的培训交付方法选项，其中许多可以同时使用。这种选择可能很困难，但可以通过遵循一些准则来简化：根据培训目的选择合适的培训方式。如果你专注于学习复杂而重要的硬技能而不是新的沟通方法，你可以选择不同的方法。选择培训交付方法时要考虑的另一件重要事情是你的受众。谁正在接受培训，他们的需求是什么？信息可以一点一点地传递吗？让每个人都在一个房间里有多难？培训目标的紧迫性在决定适当的培训方法方面起着重要作用，考虑员工需要多快了解这些信息。这些知识是否需要在明天实施，或者可以随着时间的推移而传播？不同的培训方式将适合这些不同的需求。![]()
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