提到弹性福利大家都不陌生，作为一种兼顾成本控制与员工需求的方案，弹性福利已经在企业中被广泛应用。易才联合智享会的《2024健康福利管理研究报告——健康管理三部曲：预防、干预与促进》（以下简称《2024健康福利管理研究报告》）中发现，从“弹性福利”到“分层运营”，如今的企业健康福利已经开启了新一代的管理模式。
“分层运营”不仅仅是管理手段的创新，更代表了一种思维方式的转变，从单纯强调方案的“弹性”选择，转变为更加精细化的“用户思维”模式。
这种模式不仅在方案层面根据员工的职级、年龄等因素提供差异化的健康福利，更加强调服务交付方式，以及福利沟通渠道与手段的差异化，以及线上线下各类活动的持续运营与数据复盘。
“分层运营”不仅能优化福利成本、提高性价比，也能将企业重视健康的文化融入其中，提升员工福利感知度，体会到企业的关怀。
《2024健康福利管理研究报告》显示，从企业的健康管理主要目的来看，居于首位的是“提高员工归属感和忠诚度，进一步吸引和保留人才”，要达到这样的目的，除了要实际对员工身体健康水平有益之外，也要提供足够良好的员工体验、提高员工对健康福利的认知度与认可度。而在这一问题上，“打造特色福利”、“引入福利管理平台”、“提供更多弹性化的福利选择”都是选取率较高的措施。
来自于《2024健康福利管理研究报告》
企业对健康福利的选择偏好，既体现在产品选择的差异上，也同时体现在细分产品的弹性化程度上。
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从“弹性福利”到“分层运营”
代入“用户思维”玩转健康福利
提供差异化的健康福利已经成为中大型企业的主流福利模式。虽然企业在分层标准上可能会略有差异，但分层运营在趋势上已经成为共识。除了以职级划分之外，企业还以哪些标准为不同员工提供了定制化方案？《2024健康福利管理研究报告》也提供了一些企业优秀实践案例。
这就需要HR进行持续的福利运营工作。比如结合EAP心理健康福利，企业可以基于每个月的特点，有节奏的策划主题活动：2月结合春节后遗症，推送提升心理能量的方案；9月开学，设计亲子关系话题的活动；12月年终，提供自我探索与复盘的内容等。
这是一个系统性的工程，HR可以在供应商提供的运营方案基础上，结合企业自身的特点和文化，进行二次创作，甚至借助供应商的运营服务能力，丰富企业的福利沟通与运营。
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通过易百汇EZ.Care，易才打造从预防、干预到促进的福利健康管理闭环，帮助企业构建健康和谐职场，保障员工及核心人才健康工作状态，提升员工对福利的感知度，调动员工工作积极性，减少人才流失，提升雇主形象，创造企业繁荣与个体福祉的和谐未来。
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