刑天做电商的小故事3:聊一下我的几个仓库

文摘   2023-05-20 08:24   安徽  

从去年4月份回国开始做电商卖澳洲产品,到现在一年多了。聊一下我这一年用的不同的仓库吧,这些经历可能对那些想做电商的朋友来说,有点帮助。

第一个仓库,上海的房子

去年6月份,我还在湖北老家陪我妈妈,我们从澳洲进口到中国的第一批货——羊毛被终于熬过疫情,从上海海关仓库送到我家的房子了。去年7、8月时,我的第二批货,4个托盘的澳洲零酒精葡萄汁也送到了我家。于是我的房子,成为我电商事业的第一个仓库。

使用自己的房子做仓库,好处就是省场地费,省打包的人工费(我自己打包),让自己对产品格外了解。不好的地方也有很多:

  • 无法用叉车将整个托盘的货搬到房子里,只能化整为零搬运,很累人;

  • 因为每天订单数量太少,快递费太贵;

  • 货太粘人,每天要发货,让我不能出远门,必须在家打包发货。


(我在客厅打包葡萄汁)

这里还有个小插曲:去年我家车库存放有4个托盘的葡萄汁(约400箱,2400瓶)。而车库的地势比地面低。某个夏天的晚上,上海突起大台风,我家所在的松江区下了倾盆大雨。随着屋外地面积水不断增多,屋外的雨水开始倒灌进我家的车库,有些装葡萄汁的纸箱开始被水浸湿。我不得不连夜将350多箱货从车库搬到一楼过道。幸好那天好友刘坚来我家喝葡萄汁聊天,有他帮忙,我工作量减少了一半。虽是如此,我仍然忙到凌晨两点,搬完后整个人累得像狗一样。

第二个仓库,浙江的云仓

知道自己家房子做仓库的弊端后,我就开始寻找云仓放货。如果有人接触过共享办公室,就知道什么叫云仓了,云仓就是共享仓库。硕大的仓库里,我们只需动态租用几个托盘的位置,存放我们的货,每天我们将要发快递的订单从系统里推送给云仓,然后由他们打包,叫快递,然后再将快递单号反馈给我们,我们告诉我们的买家。我们每个月要出的费用包括:场地占用费、打包费、快递费、出货费等等。

云仓优点有很多:

  • 仓库有规模效应,快递费比在家里发货要便宜;

  • 从此人货分离,我再也不会被货羁绊着不能出门了;

  • 仓库有叉车,货物进出都能轻松快递完成,不用人力搬箱子。


广告:如果需要租云仓的,可找我牵线,少走弯路~只限华东

但是,对我们这种刚起步,每天订单量少的电商公司来说,想找一家便宜的云仓,实在是太难了。我前前后后询价,或者上门考察过的云仓大概有十家,有上海松江的,苏州千灯的,浙江义乌的,浙江嘉兴的,甚至还有江西九江,安徽铜陵的。

因为我主要的销售目标区域在上海,所以如果将仓库设在江浙沪包邮区的话,能够省很多快递费,所以我排除了江西的,也基本不考虑铜陵的。

我最想将云仓放在上海,若云仓在上海,我可以随时仓库取货取样品。大概因为上海人力成本高,场地租金高吧,上海的云仓价格普遍比外地高许多。并且许多云仓都有不利于初创企业的条件,比如如果我每个月的快递单数少于某个数的话,他们要每个月最低约3000~5000元的保底费用。

幸好,多年的好朋友Fox主动告诉我,他表弟在浙江嘉兴的云仓里工作,可牵线把货放在那边云仓里,且价格便宜,并且在江浙沪包邮区,距离我家也比较近。于是我们又去浙江嘉兴看场地,确实还挺不错的。但毕竟朋友不是老板,我们条件一般,然后被那个云仓拒绝了好几次,拒绝原因这些:

  • 最近在搞电商活动,忙,没空;

  • 不愿意发液体货;

  • 觉得我们单量少;

  • 我们没有ERP软件可以与他们云仓对接。


或许是好友Fox的面子够大,再加我脸皮也比较厚,在我不断地软磨硬泡后,对方终于同意让我们入住他们云仓。

但我们为此付出一些代价,比如,购买了大量的易于包裹油桶的耗材,还购买了一款erp软件与他们对接。这个erp软件的选择,也是看过了聚水潭、管家婆等等之后,才挑中最便宜的网店管家软件(5000多元/年)。

用上云仓后,我们将各个平台通过ERP软件与云仓系统对接,这样有订单时,我们不用再在群里发订单信息,直接在后台推送。我们的工作量大大减少,出错概率也减少很多,像上篇文章《一次尴尬的发错货经历》在云仓里基本不会发生。

但是那个云仓以往主要是运营服装等产品,对于澳洲芥花籽油这种液体的打包经验不足,时不时出现因为油桶打包不好,然后货发到半路上就开始漏油的现象。我们只好让物流公司把货退加来作报废处理,然后再给客户重新发一桶。这么折腾下来,我们就给客户不大好的购买体验。而且有些物流公司给我发了几次货后,因为货里漏出的油污染了他们其它的货,他们也彻底不愿意发我们油产品了。

随着我们订单增多,我们也开始考虑更多其它的方法。

第三个仓库,安徽的自建仓

使用云仓时,我们团队成员自己没怎么接触产品,也没参与打包,所以做电商感觉像飘在空中,做客服与买家沟通时,也因不了解实际发货情况而沟通不清楚。综合各种原因,我们决定自建仓。

自建仓,首先就是要找仓库,仓库至少有三大硬性要求,这样就淘汰了所有的写字楼:

  • 整托盘的货要能直接进仓,所以要么在一楼,要么有一个大货梯;

  • 快递费要便宜,所以周围最好有电商氛围;

  • 仓库外边交通方便,大卡车能开得进来,入仓的路上不能有限高杆。


再考虑到员工上下班的便捷,以及场地的租金,在我们分公司所在地安徽合肥,可选的空间就不大了。我估计如果在江浙一带,可选的可能非常大。

去年12月,我们终于租到仓库,然后就是要做分隔墙(隔出小间办公),以及简单的装修。可是恰逢全国山河一片“阳”,要么园区的管理员“阳”,不能跟我们签合同,要么是同事“阳”,同事“阳康”了,装修的工人们又“阳”了。终于在过年前,我们装修好仓库,团队从写字楼搬到电商园区。

我们云仓的货,继续由云仓在发货,甚至我还搬了一些货继续放在我家里,用于给上海松江区朋友们发货,但从澳洲新入境的货,都由自建仓收货了。团队慢慢使用这种多种仓并行的,灵活发货方式。因为我们购买的erp软件能够很好管理我们多个仓库的库存与进销存,所以这种多地灵活发货模式也基本没出差错。

租了仓库,就有货物入仓。于是我们又开始接触托盘搬运车,先借着用,后来买了辆二手货:

我永远记得第一次用这个车搬葡萄汁的经历。我们将一托盘的葡萄汁(约600瓶)拉进仓梯里,因为进入货梯的方向错误,造成我与同事两人无法将货推出货梯,尝试无数次之后,只好将整托货分解,然后再一点点搬上来。整个货搬完,人也基本虚脱了。后来我们掌握托车正确的使用方法后,就再也没这么累了。


第四个仓库,或许是在墨尔本

记得两年前,我在准备出国前,我跟同事们说,我们目标是在上海、合肥、墨尔本都有公司,三地协同工作。那时候公司没多少员工(现在也没多少员工),可能有些员工会觉得我在画饼。三年疫情过后,我的构思实现了,我们经常在墨尔本、上海、合肥、黄冈协同工作,甚至还与山东的兄弟公司实现四地协同工作。

随着中国的剧烈变化,中国公司在全球多地协同工作会慢慢成为常态的。我的下一个构思,在墨尔本建仓,很可能在一年内就要实现了。

刑天大叔简介:
刑天大叔,湖北黄冈人,游走于中国与澳大利亚之间。曾经做过程序员、产品经理,做过15年的网络营销服务商,为许多品牌提供过营销咨询服务。现在认真地卖澳洲食品到中国。过简单的生活,卖朴实的产品,交真诚的朋友。


刑天大叔
中澳行者刑天大叔的公众号,分享中澳见闻、个人观点,销售澳洲健康食品
 最新文章