业务架构系列：继续探讨业务角色

科技 2024-09-26 11:32 吉林

前两篇文章介绍了业务角色基本概念、设计过程以及业务角色与业务活动、岗位等的关系，本文继续探讨业务角色，包括业务角色与能力、通用角色和专用角色、业务角色与系统角色等一系列关系。

角色代表了能力

在业务流程的各个环节中，角色非常关键。因为流程本身是业务活动的执行和流转顺序，更多体现的是管理有序。而业务活动的执行靠的是角色，角色不仅仅是一个名称，还是一组知识、技能、经验以及职责的集合。角色保证业务活动得到执行，并确保其专业性。

比如，在在产品研发流程中，产品研发工程师、工艺工程师等角色分别负责各种产品研发任务，确保流程顺利进行。产品研发工程师、工艺工程师需要具备车辆工程、美学设计、金属材料、非金属材料等不同专业技能，才能完成具体的任务。

因此，角色成为了流程中的能力柱，支撑着流程的有效运作。

通用角色与专用角色

在业务角色设计当中，我们把角色进一步细分成通用角色和专用角色。

通用角色是对岗位类型和职责相似的一些岗位进行归纳得到的，比如“团队主管”、“部门领导”“各部门综合员”等，这些角色对应的岗位很多，但涉及的业务流程都是一样的，所以不需要细化到具体岗位，一个通用角色就够用了，省去了大量类似的角色。

专用角色是基于业务活动而建立的角色，每一个专用角色和别的专用角色从事的业务活动都不一样，所承担的职责和具备的技能也不同。比如，“物流管理工程师”、“设备管理工程师”、“产品研发工程师”等，这类角色是组织在流程工作中的责任主体，是需要逐个具体分析的。

系统角色与业务角色

在信息系统设计中，需要建立系统角色。系统角色用来管理信息系统用户的操作权限，系统角色可以理解为具备一定操作权限的用户组。

系统角色和权限管理一般采用RBAC模型，即Role-Based Access Control，中文为基于角色（Role）的访问控制。这是一种广泛应用于计算机系统和网络安全领域的访问控制模型。

具体来说，就是通过将权限分配给角色，再将角色分配给用户，这样来实现对系统资源的访问控制。一个用户拥有若干角色，每一个角色拥有若干权限。这样，就构成了“用户-角色-权限”的授权模型。这里的权限既和能操作的系统功能有关，也和能操作的数据范围有关。

在系统角色设计中，业务角色可以作为输入和参照，但两者之间不完全一致。

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金融IT那些事儿

资深企业架构师，数字化转型专家，TOGAF企业架构鉴定级认证专家认证，《企业架构驱动数字化转型》专著作者，20年金融业、制造业企业信息化经验，分享数字化转型、企业架构、数据资产、商业模式、战略转型等内容