旺香婷黎明：CS渠道如何“突围”
时尚
2024-12-30 20:19
湖北
随着销售渠道多元化发展、消费者爱好、习惯发生改变，传统CS渠道面临前所未有的挑战。如何踩准新时代的消费趋势，实现逆势突围？12月18日，在第十三届化妆品报年会“甲辰纪事”上，作为CS渠道最早探索线上引流至线下的百强连锁之一，旺香婷美妆连始人兼董事长黎明发表了主题为《从百强连锁到品牌主理的纵向破局之路》的演讲，以下为演讲的主要内容。“从百强连锁到品牌主理，这是一条纵向破局之路，”演讲伊始，黎明便一针见血地指出，“我认为当前我们每个人，包括每个企业正在面临百年未有之大变局，但同时也能获得无限的机会。”基于此，她也提出了几大问题——代理商是纵向破局？还是横向破局?美妆店是纵向破局？还是横向破局?在黎明看来，从代理商的角度来看，第一点便是“向上发展”。第二，开设美妆店，而售卖的品牌的选择、定位、营销是重中之重。其中，精细化管理和门店引流对于代理商而言是一个巨大的挑战。基于此，首先，代理商需要做好服务商，做好赋能“流量、项目、团队”的工作。从美妆店的角度来看，有三个主要导向——家清导向型、服务导向型、双美双线实体新模式。此外，对于美妆店运营而言，还存在怎样的痛点？黎明指出，“流量下滑”是核心。“在场的有很多代理商和门店创始人，老板和团队会做流量吗？又确定做流量是企业的战略方向吗？如果确定，那么我们需要笃定地前行”。黎明重点介绍了卿慕品牌首创的双美双线实体新模式，其中，双美是指美妆和美容项目。双线是指线上和线下，从线上导流到门店，然后从美容项目中实现。进行循环，形成全方位闭环。并且线上线下融合的发展，不仅仅是简单的销售渠道整合，也包括品牌形象塑造、用户体验优化等方面。通过线上渠道推广产品，吸引潜在消费者的关注，实现精准引流，再通过线下美妆店承接项目，打造美妆店轻运营转化系统升单，打破营销壁垒，实现锁客闭环。公开资料显示，卿慕是具有东方美学智慧的护肤品牌，以芍药花为原材料，秉着深耕用户体验享受为理念，打造产品体验为目标，致力于呈现适合东方肤质的护肤品牌。
