一个优秀的培训机构负责人，必须经历3次蜕变
职场
2024-11-30 05:58
湖南
培训行业有这么一句调侃的话，就是作为一个负责人你必须会教课，会财务，会剪辑，会拍视频，会心理辅导，会带团队，会干销售等等。能让一个负责人像救火队长一样，十八般武艺样样精通。但是就是这么一个全能的负责人，往往在经历这些过程时，容易停留在某个职位状态，然后用某个职位的主观意识去看待机构运营。就像这几年因为短视频爆火，很多校长亲自在一线，既当导演又当剪辑，有时还客串演员自己口播，这本来是好事。但这一点就容易忽略教学一线的老师他们是否有这个精力配合，如果能在一开始就知道，自己的内容因区域或受众群体限制，不可能做出大流量还好，如果是一味只要结果那种，整个团队可能就鸡飞狗跳。再有就是销售出身，或者是外行进培训行业的负责人，他们对营销就非常重视，甚至恐怖到每月都有营销活动，环创做的非常好，但是张口闭口就是让家长参与活动，搞的老师和团队成员，在家长或学员面前越来越生疏。要知道干培训是一个立着牌坊赚钱的行业，这个度如果把握不好，纯变成做生意，和家长学员之间变成了买卖，那么首先你就需要考虑，你是否具备核心竞争力，把原本可以跟家长或学员共情的优势变劣势。前两种奔着流量和流水，其实我最怕的是第3种，就是情怀太重的负责人。首先表明观点，教育必须要有情怀，但首先得保证机构正常运营，有情怀善用商业手段，把机构美的一面展现出去，让更多学员收益才是大爱。个人观点是教学质量是生存根本，如果教学不行，再好的营销也是宣传负面。其实大部分有情怀老师是非常给力，接受新鲜事物也快，怕的就是用自己经历的那个时代来要求新时代的学员，用归纳来代替逻辑。这三种是比较常见职业经历，也导致很多校区出现了用明显的职业导向去运营机构。我为什么对这几点深有感触，首先我就是教学出身，其次因为校区运营需要，把3000平米校区运营后勤管了，后勤步入正轨接着干销售部门，自媒体兴起又开始做线上市场运营。最终我发现教学需要立牌坊，所以必须独立，其他部门都是市场部门，包括行政，当然了两个大部门都归操盘手管理，俗称主理人或者负责人。我花10年走完了所有岗位，做了3个品牌项目，我发现如果停留在某个职位思考，一定会把机构带偏。所以每当我跳出一个岗位，我就告诉自己：点和线的关系需要理清。查理芒格说：在手里拿着一把锤子的人眼中，世界就像一颗钉子，所以大部分人试图以一种思维来解决问题。这句话放在培训行业就是，大部分老师喜欢用自己擅长的运营方式来解决所有问题。以我自己来看，一个优秀的培训机构负责人，如果没有经历3次蜕变，那么大部分人是把机构当开餐馆一样运营：搞好口味等客上门。为什么说要懂得立牌坊，培训行业教育是根本，我们以前喊出过一句话：对教学高度的追求永无止境。这句话是告诉团队，教学质量是机构在学员家长面前立足的根本，是贯穿机构发展各个阶段的基石，所有的动作都是围绕教学展开。教学是重要但不能闭门造车，善用手段是把工作所产生的价值最大化，让学员收益，让团队因为做有价值的事而解决人生各阶段需要解决的问题。我们之前的商学院讲过一句话：把教育做成生意，再把生意做回教育。这句话简单理解就是，不管什么行业，如果没有及时反馈，那么就是苦修行，付出需要回报，但不能只看钱，在保证机构高效运营及产生收益时，要回归教育本身，做对行业，机构，和团队有意义的事。这两年爆雷跑路机构特别多，大部分都因为一个原因，钱花完了，甚至可以说花到不该的地方了，比如乱投资，个人享受物质等。有些科目本来没有太大的市场规模，但是盲目发展，结果一个跟头回到解放前。但只有教培是大赛道，其他相对来说要小一些，理清这一点你就会发现，同样是干培训，市场规模不一样，同样的发展模式是不通用的。一招鲜吃不遍天，想做大做强自己的培训机构，需要向同行或者大行业学习，但是一定要转化，也就是可以借鉴但必须形成自己的发展思路。尤其是根据市场规模来理性看待发展，这一点非常重要。最后老规矩觉得写的不错点赞+转发，如果关注上咱们的缘分就开启了。
萧厚霖
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