培训行业在各大流量平台被归属的类目不一,早期在美团被归为美业,在抖音就更离谱,各种擦边归类。
一个行业的生存命脉“客资”在大平台里,连自己的归属都找不到,说句难听的话就是有钱想投点广告都投不出去。
有一句话叫“如果花钱能赚钱,那我就可劲地花”
这句话在培训行业好像不那么适用,这就导致培训行业发展几十年,到现在还是没有一套稳定的业务流程能养活机构,而是需要在各种招生方式齐上,挤破脑袋地想办法。
我之前写过一篇文章,说的是大部分机构其实只在做消化动作,简称教学,而业务完全是坐商模式等客上门,这就导致外行人擅长营销把内行专业人的钱给赚了。
前者保留了自尊说自己有情怀,后者傲娇地说他们最好不要醒来。
今天咱们不聊别的,就说说到底招生动作有多少,看看你做了哪些?
线上渠道
从线下纸媒到互联网再到移动互联网,这个过程其实就三种呈现形式,文字,文字+图片,语音+视频。
1.文字代表就是早期的论坛。
2.图文代表就是微博和贴吧。
3.语音视频就是现在的短视频。
如果没有权限的放开,不管什么时代你就只能投广告,但是现在还有一个东西叫自媒体,也就是说你可以通过自己做内容来吸引顾客。
而教育自媒体最有效的形式无非就这三种
1.结果呈现,这种形式各大平台发展早期都很吃香,后期乏力。
2.过程呈现,这种形式对老师要求很高,对拍摄人员有点小要求。
3.写文章或做口播做科普内容。
这三种形式的内容,图文或者短视频都一样,就是做机构内容呈现,如果用好平台获客工具比如团购,线上招生还是不难的。
线上渠道看着简单,难的地方于观念,因为你做的所有动作,其实就是一家自媒体公司的动作,这会让很多教师出身的老板接受不了,反倒是那些不是教师出身的老板都是直接花钱解决。
如果你是做全国市场的机构,那么做各大平台的关键词搜索引擎就非常有必要。
就拿现在抖音来说,你当地的美术家长如果在抖音搜:青岛某区学美术哪里好,你的机构内容能不能出现在前排就很重要。
早期百度时代非常麻烦,现在抖音其实已经很简单了,无非就是自己放几段视频,关键词设置好,投点DOU+就行,换以前图文时代,流量都是被别人截走的。
所以线上内容曝光,除了引流以外,还有防止被截流的好处?
什么是截流,就是原本是你的客户,去看了别人的广告或内容,去了别人那里。
线下渠道
线下有一个动作是最有效,但也是最难得一个动作,也就是地推。
这个动作虽然简单,却难在执行,执行难在老板自己不一定乐意上一线,如果老板不愿意上,那么大部分出去都是放羊去了,久而久之不了了之。
这也就产生了一个商业模式,请人来做招生,把自己的生存命脉,阶段性花钱请人来解决,说实话这在其他行业少见,几乎没有,但是在培训行业却常见,很多老板是又爱又恨。
想要打造地推团队,只有一个方法,就是老板亲自带队,自己什么时候不用去,就是你带出来一个和你一样猛的业务员就可以,当然了如果你合伙人有做业绩猛的,最好是他一直带者这个团队。
这个动作各位老板可以参考请过的地推团队,看看他们是不是亲自上。
除了简单粗暴的地推,环境师资有优势的机构我是非常建议把合作推广和沙龙做起来,这两个动作对机构起势能帮助非常大,而且非常的碰资源。
线上+线下没有一个环节是可以一劳永逸的,文章开头说了,培训行业没有一套可以花钱赚钱的业务流程,那么主抓1.2个适合自己的业务流程,再把其他业务流程适当做是非常有必要的。
比如线下地推适合做社区的培训机构,那么沙龙就可以做辅助,再通过自媒体做内容去曝光自己的机构就好。
如果做全国市场的机构,我建议全力干内容,业务流程全面线上化,而线下就是通过合作模式,建立线下渠道就好。
口碑营销
当然不管你选择什么模式,对于培训行业来说,口碑营销是必修课。
昨天的文章我们说了,一家机构势能强弱来源于,团队文化、教学过程,教育结果。
这三个板块让学员和家长满意,才能通过他们口口相传,通过这样慕名而来的学员,信任度是非常高的。
另外一种营销方式就是活动做数据消化,这种方式常见的就是老带新,当然有常态化的也有阶段性,有通过工具做量变也有机构海报模式。
不管什么形式,首先得有口碑再去做营销,没有口碑的过度包装只会把不好的一面散播得更广。
任何行业都有自己的获客难处,但极少有像培训行业一样重视后端不重视前端,招生难这三个字无论是行情好还是行情坏,一直都是培训行业老板们的心头痛。
我一直说这个行业的从业者有两重身份,一个是老板另外一个是老师,我们不比其他任何行业差学习力和行动力。
我们只是精力被后端消耗得比较严重而已。
后疫情时代,躺不起也卷不起,唯一的出路就是把前端招生环节的重视拉起来,像招生团队一样拿出执行和激情给自己做招生。
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