在培训机构发展过程中，经常会遇见这种情况，期待一个招生能人来把招生做起来，期待一个老师把教学抓起来，期待一个前台能做好接待和后勤，现在更希望一个擅长做内容的运营人员来把短视频做起来。
这些发展过程中需要的优秀人才，要么内部培养要么直接空降，不管什么形式成为某个板块的负责人，但最终结果往往是达不到自己的理想效果。
为什么会出现这样一种情况？
归根结底就是一个原因，他的想法跟你不一样，或者说他就没有那个挑大梁的能力。
了解这个情况我们就要明白，重复这个过程最终还是会得到之前一样的结果。
并且这种情况在大部分机构的发展过程中，就像有周期一样来回恶性循环。
有时好不容易培养出一个合规的部门负责人，因为种种原因离职又会回到原点，这一点在我之前负责的一个抖音账号上就出现过。
当时账号从零做到30万粉丝，拍摄模式，内容架构，变现流程都是非常成熟，但就是这样的优秀状态下，一旦负责人更换，连模仿延续都做不到。
我之前听过一个段子，说新上位的皇帝想要大刀阔斧的改革，一位大臣就问了一句：你觉得现在的能力是否比你父亲优秀。
得到的回复是没有，那么你最好先延续再创新，要不就很容易天下大乱。
虽然是一个段子，但反映了一个问题，现成的运营体系尚且容易被新人改变，何况让新人去创造。
那么如何去改变这一现状？
如果不是头部上市公司，大部分机构的架构其实还是很简单，那么在这种麻雀虽小五脏俱全的架构下，最稳妥的运营方式一定是集权。
用现在的互联网思维就是操盘手全盘负责，而负责执行人员全力执行操盘手定制的执行方案即可。
这里我们暂且把校区负责人称为校区操盘手，身份的改变立马带来思维的改变。
但是操盘手其实真正的定义是通过自己的专业技能去做具体操作，现在我们需要换一下思维，毕竟一个操盘手的时间是有限的，并且只有一双手。
这里我们需要做一个思维上的改变。
也就是把部门负责人当自己的一双手，用自己的想法去做事情。
这其实就是想法高度统一，但在具体运营中，很多校区其实开会并没有做到这一点，往往是希望能人自己去创新，或者自己按部就班工作，导致跟你的想法背道而驰。
这就是导致不能系统运营，换人培养人都是在内耗。
很多机构虽然开了10来年，只要人员变动，立马就是新的玩法出现，不能持续稳定地创造现金流，问题往往都是负责校区的操盘手没有形成自己的一套工作流程。
如果想要具备操盘手思维，那么必须对所有工位的工作流程了如指掌，并且有一套自己拿结果可执行的方案。
这样你才能同步你的想法让他们去工作。
所以说无论你是校区负责人还是其他岗位，只要是想拿到大结果，就需要在自己的工作过程中，形成自己的一套方法论。
这样你才具备全局思考能力，才能指挥别人，并且当新人想法太多时，你能不被误导。
当这套工作流程稳定运行以后，只需要根据市场变化微调即可。
对于一个操盘手来说，最基本的要求就是能够了解全部工作环节，具备客观看待规则的对错，同时也具备主观分清好坏的能力。
并且对行业信息获取能力非常强，善于制定规则，懂得利用人性做出赏罚分明的机制，让团队实现自己在每个阶段性定制的目标，就是一个优秀的操盘手。
今天南方各地开始降温，对培训机构来说也是难熬的开始，天冷出勤率就降低，对于校区来说，多体现一些温暖的动作就很重要。
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