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沈女士家的房子
在嘉兴桐乡的晓月江南小区
2022年买的
一百多平方 每平方一万六
去年毛坯交付
沈女士：装修是去年开始装修的，然后瓷砖是今年夏天贴好的。这几天突然发现里面那个瓷砖裂开了，厕所那个瓷砖。然后到外面看了一下，是那个位置墙体开裂了。从二楼到五楼开始，每家基本上都是那个位置，主卫生间那个位置。然后我们怀疑可能是那种贯穿缝，我就是比较担心整幢房子的安全问题嘛。
沈女士的房子在二楼
采访时
二楼三楼外墙的裂缝
已经被补上
沈女士提供了修复前的照片
长度有几十厘米
四楼五楼的裂缝还没有修补
位置同样在卫生间
窗户的侧边以及下方
再看沈女士家里的厕所瓷砖
开裂的位置和外墙的差不多
沈女士：11月21号那天，因为我们这边有木工师傅在在装修。他突然告知我们说有人进来我们的房屋，进行那个瓷砖私自维修了，直接砸掉了。物业也不知道，我们业主也不知道，就是相当于他们私自闯进来了。然后外面当时我们商讨的方案是要把墙体砸开来，然后我们确定究竟是什么问题导致的。现在他们就是外面墙上就是随便涂涂白，然后里面就是因为我们叫停了，他只稍微砸了一块。
沈女士觉得
目前房屋裂缝的维修方案还没有谈妥
家里的装修还得赶工期
希望瓷砖能尽快返工修复
沈女士：虽然就是这么小小的一块，它涉及到防水、返工还有人工，各种项目加起来其实也挺麻烦的吧。就是装修破坏的问题，恢复过来，然后墙体恢复过来。还有一个擅闯家里的问题解决一下嘛，有一个态度至少。
嘉兴桐乡晓月江南物业服务中心 物业经理：这两位施工人员是常驻在我们晓月江南，就是房屋售后维修工人，总包的两个工人。正常情况下来业主家维修，肯定是第一时间到我们前台借钥匙，我们前台工作人员跟业主取得联系，征得这个业主同意，由人员或者是管家陪同这个施工人员去维修。那这次不知道他怎么想的，直接就没经过物业，直接就进去修了，而且刚巧你们家在装修，这个门是打开的，不用钥匙，他就顺便就去修了。
小区的开发商是
桐乡瑞祥房地产开发有限公司
工作人员解释
裂缝的出现和房屋结构有关
桐乡瑞祥房地产开发有限公司 工作人员：它这个是剪力墙，跟那个砖墙砌筑的地方，交接处，那个地方很容易出现裂缝的，这种是我们行业通病。它是不同沉降，一半是剪力墙，是浇筑的，那个砖头是后砌的，有砂浆的嘛，这个砂浆会沉降。
至于后续方案
以及沈女士家瓷砖的问题
工作人员表示
需要由公司专人回复
记者留下了联系方式
发稿前没有收到回复
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一个月没回家，异味浓烈，地上还有一摊......记者也没忍住
她有9套房，却很烦恼，因为每天都要去前台交5块钱，多了还不行？
编辑：汪轶文、陆嘉韵（实习）
审核：张继洪、陈琳燕
