“刚上班就背上9万贷款”后续,公司答应退款,还提了一个要求,小唐姐姐:不可能

民生   2024-11-26 19:01   浙江  



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(视频建议WIFI网络收看)


3

“我店”现身说法

陈总自称“不知”



此前有位小唐姑娘反映

刚找了一份销售的工作

结果贷款九万多买了公司的

共享充电宝设备

后面想退货退款被拒绝了



链接:刚上班就背上9万多贷款,她急哭了


报道播出后

第三方公司“我店生活”联系我们

希望进一步说明情况


简单回顾之前的新闻

小唐是辽宁沈阳的

大学毕业后来杭州做了一年的电商运营

最近想转行干销售

赚更多的钱

她说11月初

去杭州金兜兜企业服务有限公司

面试销售岗位

对方让她先试岗

那几天

有位陈总经常推荐她买公司的产品

“焦电”共享充电宝以及充电桩设备

说是能赚钱

小唐:他带了一个小姑娘,每次其实就是我们三个吃饭。有的时候是他带着我一整个团队都在吃饭,就那种几乎每天都吃饭。他就每天跟我说这句话,就给我打“鸡血”,晚上我都睡不着觉,就让我看每个人都能买我的产品,就一直笑停不下来,你能懂我那感觉吗?



小唐在网上贷款9万多

凑了106800元买了60设备

还想找姐姐借5万多继续买40组

姐姐感觉不对劲

从沈阳赶到了杭州



小唐的姐姐:我说妹子,公司让你去挣钱的,谁让你去花钱的?它的逻辑不通。

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:首先公司里面没有做过任何的引导,说让她来给我贷款这些行为,是她自愿个人的行为。当她支付这笔款项的时候,我们和一个三方平台在进行合作的时候,在我们合同里面约定了对应积分已经到了她账户上,这个积分不能转移,不能退还。

小唐的姐姐:我现在产生疑义了,我也认给你们违约金了,哪个公司能强买强卖?

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:如果假设这个条件我们答应了,我们给你退了,完了一年之后你这边,你的106800块钱这个积分又到账了,我找谁去负这个责?你们就纯纯的“白嫖”。



陈总提到的第三方合作平台

“我店生活”

他说小唐扫了“我店生活”的二维码付了钱

账号里会有积分

积分可以换成券 

兑现相应的权益



记者曾询问陈总

能不能让小唐和账号做“切割”

“我店生活”的所有业务

全部由陈总方来操作

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:可以倒是可以,但是如果届时不这样操作的话,就是个更麻烦的事情,因为是10万多块钱呢。


新闻播出后

“我店生活”方面联系了我们

说是小唐姐姐当时打的电话不是他们的

接电话的人也不“我店”客服



据小唐的姐姐回忆

她是在网上查关键词搜到的号码

再次来到“金兜兜”公司

记者联系了“我店生活”的客服经理

“我店生活”客服经理:如果您是线上的订单的话,订单可以直接在线上申请退款的。如果是线下订单的话,可以联系购买的一个商家,也是可以走一个退款的。期间没有任何手续费,这个账号也是可以注销的。

记者目前她(小唐)的账号里面不想要这个积了,能不能就是转到公司里面去?

“我店生活”客服经理:这个是不行的,分是不可以转让的,只能产生一个退款,退款以后积分自动扣的。昨天有和这边(金兜兜)的一个负责人确认过,就是平台扣取的这个,他们当时说的这个视频里的30%,我们这边了解到其实跟“我店”平是没有关系的,是这边充电宝那个公司要扣取的30%。



按照“我店”客服经理的说法

小唐和商家的账号都是能够退钱退积分

在之前的采访中

陈总并不是这么说的



杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:我说了退款这个事情,现在我们这边是不接受的,我直接告诉了,不接受。你不管哪个媒体来,我还是这个话,因为积分这个东西我们转换不了。

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:因为当时我也不知道“我店”这边,它这个后台是怎么样一个退款方式,天“我店”方才给我打过电话说他们后台可以通过我们商家去给客户进行退款。

记者:那你不知道当时还告诉他们说这个不能操作?

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总不知者无罪嘛。




4

“提现”各有说法 

“吃饭”什么名堂 


现在情况比较明确了

第三方平台愿意退款

退款之后积分会被扣除

不存在陈总说的会被小唐她们

之前的采访中

陈总还分可以提现

“我店生活”的工作人员说

这个得解释清楚

根本不是那么回事

 “我店生活”客服经理:这个积分的话后续可以上传抵用券,后续在我们平台消费使用的,包括我们线上平台也可以用来一个购物使用。线下的话,如果是我们签约的商家也是可以使用的。我们这个抵用券是不支持提现的,只能是您正常的一个消费,真实的一个消费场景使用的。



客服经理解释

在“我店”平台里

哪怕用积分换成了抵用券

也是不能提现的

“金兜兜”的陈总是这么理解的

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:能,这就是她(小唐)和我们公司要做的。她现在积分到账之后,她可以我们公司的二维码,然后这个钱不就到我们公司账上来了,对不对?我们公司可以把钱给她,我们合同里面约定的是,最终是由我们公司给她支付这个钱。那么她要兑换这个积分,想把这个抵用券兑换成钱的时候,她得购买我们的设备是不是?我们公司实际到的现金,完了我们再买她的设备,等于她把设备再转让给我们,我们是不是可以把现金支付给她了?这个流程是不是合理合法的?

“我店生活”客服经理:我们这个平台的话,抵用券是绝对不能变现的,只能在消费的时候减免支付现金的。我们平台会审核交易真实性的,如果双方有产生购买合同的话,我们会去审核的。如果说审核不通过的话,这笔是无法交易的。



到底能否提现

还是让陈总和“我店生活”方面

掰扯清楚

陈总还提出

没有引导小唐贷款

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:你们和这个1818这个平台不能够说只她给哭一下,那我也可以哭一下,对不对?哭一下,然后所有的舆论都导向她了。我们昨天包括什么劳动局、工商局、税务局、街道办,所有的机构昨天来把我们公司挨着个调查了个遍,我们公司到现在为止没有查出一丝违法的情况,对不对?她问过我,如果她没钱,她想贷款可以从哪里贷?我说可以从哪里贷,但是我没有去引导过她贷款。

记者:美团这个(贷款)平台是你推荐的吗?

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:我只是告诉她这些地方可能贷出来。



记者:那你有没有想过,她还不出怎么办?

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:因为这个充电宝设备,大家在平时工作中也出去会使用到。我们这个充电宝是八个口的一个充电宝,我们的认购方它是拿到40%的一个利润。假设我现在这个充电宝我放在市场上的话,现在被租赁了一次,那就4块钱,它有这个40%,就是1块6毛钱。我一台充电宝平均每一天被租个三四次很正常,每天给它能产生个五六块钱,就是这咱们按低的来讲,五六块钱的一个收益。60台的充电宝每一天是产生几百块钱的收益,按月均下来的话,每一个月下来是几千块钱,甚至它的这个收益是要高于它的账单的。第二个我们公司是给她正常支付工资的,没有说不支持支付工资,她肯定是把这个算账算了之后,她才去采取的这个行为。包括她姐姐来之前,她还说过这么一次,她自己的行为她自己承担。



对于小唐提到的吃饭

陈总表示

他这边也有一些细节要提供

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总第一次和她吃饭,因为她住在钱江世纪城旁边,我那天和朋友吃饭,我就想着刚下班她可能没吃饭,我顺带叫了她一句。完了之后第二天她来和我又吃了个饭,第二次是(小唐)请我。第三次是她经购买了这个设备,我说了我们内部员工的这个设备优先去铺设,我找我朋友带着她,给她去聊设备的铺设问题去了。

记者第四顿饭是怎么回事?

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:那天是六,他们周六的话出去还去跑市场了,小唐也去了,我们顺便吃了个便饭。整的是我天天拉着她吃饭,个话从哪里说起呀?




5

姐姐坚持维权

何为“契约精神”


采访时

小唐和姐姐已经回老

没能来到现场

记者联系一问

姐妹俩已经找过律师

小唐的姐姐:我们回沈阳了,我们律师联系到他了,他说要给他一个月的时间。我合计这么大个公司,一个月怎么能拿不出来?我没同意。然后律师又找他,他又说因为我们体报道了他的事情,造成了影响,他现在要起诉我。

记者:律师给你们后面是什么反馈?

小唐的姐姐:律师说现在只能起诉。现在问题是我觉得像这样的一个人,叫“恶人先告状”。我现在我也不同意30%了,我要100%退回。我们现在还想找警察来看看,他这个公司到底是什么公司。

记者:现在小唐的状态怎么样啊?

小唐的姐姐:小孩子还可以,然后我们现在正想办法把她的贷款还上。

小唐:最近因为发生了这样的事情,自己状态也不是很好,晚上也还是在睡不着觉,就是自己做错了事情。



这回在“金兜兜”公司采访时

有位女士说是也有话要讲

她说自己是“金兜兜”的法定代表人



杭州金兜兜企业服务有限公司法定代表人 周女士:可以对着我好了,现在小唐昨天把我们公司全部的号给封掉了,BOSS(直聘)号全部被她投诉了。我们上次沟通完之后,我们的答案还没有明确下来。第一,这个东西当时沟通的时候刚刚也讲了,“我店”客服那一回打的电话是不是说能转让,只能注销,那对我们公司是不是有损失的?这种情况下我们为什么答应退款?我们是让利了20%,这个钱我垫了。

记者:但是人家小唐他们那边也愿意承担30%,还不是20%的钱。

杭州金兜兜企业服务有限公司法定代表人 周女士30%是违约金。

记者:所以你们认为你们这边已经让利了20%,然后30%的这个违约也是要给到你们这边的,是不是?

杭州金兜兜企业服务有限公司法定代表人 周女士:按照正常来说是要的,后来我们回去之后,报道之前,他们律师找过我们。我们也是说了这30%要么不要了,我们也退了一步,也还没等方案出来的时候,你们就做出这样的一个报道了。



小唐姐妹俩表示

她们没在BOSS直聘举报过“金兜兜”

退费的事情怎么处理

陈总这么说



杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:我也很抱歉,我们占用了这么多的一个公共资源。就对于小唐这件事情,我们把她的设备给她转出去,转给别人,那么106800块钱的这个全款金额,我们会在一个月之内给她退掉,这就是我们最终的一个态度。那包括我们现在保留照常起诉她的这个权利。

记者那还有一个前提,就是有人要愿意转接她的设备,没有人那就只能一直等着吗?

杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:那不可能是一直等着,那么合同是具有契约精神的。首先在这件事情上小唐是第一个不遵守合同的,我们没有任何时候说去不遵循这个合同,们说一个月不论什么情况下,我们一个月也会给她退还。



除了对退款的处理方式

陈总还提了一点要求


杭州金兜兜企业服务有限公司 陈总:我也希望就是媒体能够站在一个公平公正的一个角度,把这个事情把真实的东西还原出来。我们有错,我们愿意承担任何的法律责任,包括我们应尽的义务。现在她在没有把这个事情完全展露真实的情况下,后面我们要解除这个合同,包括给她退款,她是需要出来在媒体上给我们整个公司,来进行公开道歉的。如果不公开道歉的话,我们依旧保留起诉和追溯她的权利

小唐的姐姐:我宁可不要钱,我也不可能找他道歉。本来就是他自己做的错的一个问题,我要是就了这10万块钱,我去公开还又他道歉,我就觉得我都对不起这社会。







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编辑:汪轶文、汪眺宇(实习)

审核:张继洪、陈琳燕






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