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小俞姑娘买了一罐小麻花
发现是过期产品
超市老板赔偿了七百块
过了几天
她又把这笔钱退给老板
小俞住在杭州临平的高璟云庭小区
旁边有一家东门超市
因为经常来买东西
她还加过店里的工作微信号
转账记录显示
11月14号
小俞消费了四十块钱
她说当时买了
一罐12块钱的小麻花和一些饮料
从照片上看
这罐小麻花的生产日期是今年6月2号
保质期150天
这样算下来
小俞购买的时候
这罐小麻花已经过期十几天了
小俞:晚上肚子饿了,拆了吃了,发现味道酸,就不对,看了日期就过期了。
小俞说
幸好当时没拉肚子
她给超市工作微信号发信息
索赔一千元
依据是按照《食品安全法》的规定:
生产不符合食品安全标准的食品
或者经营明知是
不符合食品安全标准的食品
消费者除要求赔偿损失外
还可以向生产者或者经营者
要求支付价款十倍或者
损失三倍的赔偿金
增加赔偿的金额不足一千元的
为一千元
所以她要求顶格赔偿
小俞和超市老板在微信上
进行了多次协商
小俞:超市老板说大家都是邻居,然后就各退一步,赔了七百块钱。
小俞告诉记者
第二天超市老板通过微信转来七百块钱
她也把那罐过期的小麻花还了回去
本以为事情就这样解决了
几天后她又去超市购物
遭遇了这样一幕
小俞:晚上去买包榨菜,要去找。一进门,超市店员就问我这个人是你吗,我说是啊。
记者:他拿什么东西,问这个人是你?
小俞:就我当时去买麻花的监控,我一边回答他,一边去找东西。他就追在后面说,好人有好报,恶人有恶报。
小俞说
事后她越想越生气
11月22号把七百块钱退给超市老板
但对方没有收
小俞:我感觉太恶劣了,我是正常消费者
记者:你跟老板也是正常协商。
小俞:对,你当时不接受就说不接受。
记者:你现在是什么想法和要求?
小俞:就是道歉,按照《食品安全法》来。
采访时
这家超市的货架上
还放着几罐同款小麻花
记者看了一下
生产日期都是今年8月份
没有过期
杭州临平东门超市负责人 叶老板:检查有可能不那么细心,所以我们后面全部重新查了一遍。
记者:货架上还有过期的麻花吗?
杭州临平东门超市负责人 叶老板:没有。
至于小俞和那位店员之间的不愉快
叶老板向姑娘道了歉
杭州临平东门超市负责人 叶老板:我哥是乡下过来的,他心里有点那个,我说这个事情过去了,谈好了就可以了。真的是我哥讲了这个话,我确实不好意思,也说声抱歉。
记者:现在她索赔这个方案,您怎么考虑?
杭州临平东门超市负责人 叶老板:还是一样,按照原先谈好的。
最后小俞表示
叶老板的态度还是挺好的
赔偿就按照七百块来
这件事情她不想再追究下去了
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编辑:汪轶文
审核:张继洪、陈琳燕